Assistente de Recursos Humanos Pcd

Descrição da empresa
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente
Descrição da vaga
**Vice Presidência**: Recursos Humanos
**Área**: Remuneração (HR Operations)
Conectar as pessoas ao que temos de melhor por canais de atendimento direto (Ura, Chat Bot e Portal), desbloqueando barreiras, desmitificando processos e abrindo espaço para que pessoas possam mostrar a sua melhor versão para alcançar os melhores resultados, atuando de forma dinâmica e caminhando junto ao negócio para oferecer a melhor experiência a todos os nossos funcionários. Buscamos pessoas engajadas, com sede de fazer a diferença e apaixonadas por traduzir de forma clara e simples os processos de Recursos Humanos, gerando impactos positivos e surpreendendo os nossos funcionários.
**Quais serão suas principais entregas?**
- Atendimento de funcionários pelos canais da área com dentro dos SLA's e indicadores pré-determinados, auxiliando os mesmos com relação a dúvidas/ solicitações e ocorrências, garantindo análise e processamento corretos das demandas;
- Manutenção de informações dos canais de apoio;
- Auxiliar na execução e controle dos processos da área.
**Como será o seu dia a dia?**
- Você terá contato direto com todos os funcionários da empresa e será responsável prestar atendimento de todos os subsistemas de RH pelos nossos canais de atendimento e de consulta de informações (Ura, Chat Bot, Intranet e Oracle);
- Comunicação, transparência e alinhamento com sua gestão direta e equipe são ferramentas importantes na sua rotina;
- Importante que você seja organizado e flexível.
Qualificações
**O que estamos buscando em você**
- Formação superior em curso.;
- Foco em análises e entregas de qualidade de forma organizada;
- Trabalhar em equipe, dinâmico, adaptável e resiliente;
- Conhecimento básico em Excel;
- Capacidade de resolução de problemas de forma estruturada.
**Por que essa posição é importante para nós?**
- Cuidar da operacionalização dos processos de RH é essencial para nosso negócio, uma vez que temos como meta gerar experiências positivas para os nossos clientes, criando um ambiente favorável para que os funcionários se sintam seguros e livres para criar e entregarem o seu melhor;
- Posicionar a marca da Serasa Experian no mercado como uma empresa que cuida de seus profissionais diariamente garantindo que os processos de RH são entregues em seus prazos corretos e com alta qualidade.
Informações adicionais
**O que te oferecemos como diferencial**
- Metas claras e muita autonomia para desenvolver estratégia e obter resultados
- Produtos com a possibilidade de fazer história e deixar legado
- Ferramentas de alta performance para trabalhar
- Ambiente desafiador e High Performance
- Times multidisciplinares e multiculturais
- Horário Flexível
- No dress code
- Plano Médico e Odontológico (Para você e seu dependente )
- Vale Alimentação + Refeição (Beneflex)
- Seguro de Vida
- Gympass
- Vale-Transporte
**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**
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