
Técnico de Suporte em Campo
Há 3 dias
Horário: de segunda a sexta das 8h as 12h 1 hora de almoço
Contratação: Cooperative member
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
- Atividades
- Visitas Técnicas: Deslocar-se até o local do cliente para resolver problemas técnicos e realizar manutenções.
- Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas em equipamentos e sistemas, utilizando ferramentas apropriadas.
- Reparos e Substituições: Realizar reparos em componentes defeituosos ou substituição de partes danificadas.
- Manutenções Preventivas: Realizar verificações e manutenções periódicas para prevenir falhas e garantir o bom funcionamento dos equipamentos.
- Suporte Remoto: Quando possível, oferecer suporte técnico remoto para resolver problemas menores ou orientar o cliente sobre procedimentos a seguir.
- Atualizações de Software/Firmware: Atualizar softwares e firmwares dos equipamentos conforme necessário.
- Gestão de Estoque: Manter controle sobre o estoque de peças de reposição e ferramentas necessárias para a realização das atividades em campo.
- Comunicação: Manter comunicação constante com a equipe de suporte interno, fornecedores e clientes para garantir a resolução eficiente de problemas.
- Treinamento de Usuários: Fornecer treinamento e orientações para os usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e soluções instaladas.
- Relatórios e Feedback: Elaborar relatórios detalhados das atividades realizadas e fornecer feedback para melhorar processos e serviços.
- Escopo
- Manutenção e Suporte Técnico: Garantir que equipamentos e sistemas estejam funcionando corretamente, realizando reparos e manutenções preventivas e corretivas.
- Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico direto ao cliente, garantindo a satisfação e resolvendo problemas no local.
- Instalação e Configuração: Instalar, configurar e testar novos equipamentos e sistemas no local do cliente.
- Documentação e Relatórios: Registrar atividades, problemas encontrados, soluções aplicadas e status de equipamentos/sistemas em relatórios detalhados.
- Treinamento: Treinar os clientes e usuários finais sobre a utilização adequada dos equipamentos e sistemas instalados.
- Formação e Conhecimentos Técnicos
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Experiência prática em suporte técnico de hardware e software, manutenção preventiva e corretiva.
- Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos de TI (computadores, impressoras, roteadores, periféricos).
- Capacidade de realizar diagnósticos de falhas e substituição de componentes.
- Noções de atualização de software e firmware.
- Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de internet, Wi-Fi, VPN).
- Experiência Prática
- Experiência prévia em atendimento técnico em campo (visitas presenciais a clientes).
- Vivência em suporte remoto para resolução de incidentes e orientação de usuários.
- Experiência em gestão de estoque de peças e ferramentas para manutenção.
- Elaboração de relatórios técnicos de atividades, status de equipamentos e soluções aplicadas.
- Habilidades Comportamentais e de Comunicação
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com clientes e usuários finais.
- Proatividade e capacidade de atuar de forma autônoma em campo.
- Organização para controle de atividades, inventário e relatórios.
- Facilidade para treinar e orientar usuários no uso adequado dos equipamentos.
- Outros Requisitos
- Disponibilidade para deslocamentos a clientes.
- Carteira de habilitação categoria B válida.
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago
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Técnico De Suporte – Contábil
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Técnico De Suporte – Contábil
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000Carreira Técnica:O Assistente Técnico é um profissional que fornece suporte técnico a clientes e colaboradores, garantindo a resolução de problemas com eficiência e eficácia.Responsabilidades do Cargo:Fornecer assistência técnica para resolver problemas de hardware e software;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Data Cempro Tempo inteiroA Data Cempro é uma empresa que há mais de trinta e cinco anos atende o mercado de sistemas contábeis com produtos de fácil usabilidade e com a melhor relação custo x benefício para o uso das tecnologias modernas.Nossa missão é fornecer ao mercado soluções de qualidade em informática para a administração de negócios, buscando a satisfação...
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Suporte à Operação II
Há 4 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$32.000Destaque em Suporte à OperaçãoOferecemos uma oportunidade para se destacar como suporte à operação, onde você terá a chance de trabalhar com equipes de campo e contribuir para o cumprimento de prazos e atendimento de demandas.Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável 06 meses na função;Pacote Office Intermediário;Benefícios:Apoio contínuo às...
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Técnico em Edificação
Há 4 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Elaboração de orçamentos; planejamento de materiais necessários e cronograma de obra, recebimento e conferência de materiais, vai atuar tanto em campo, quanto no escritório acompanhando, conduzindo e supervisionando a obra de acordo com o projeto, dar suporte a equipe e ao cliente, entre outras atividades pertinentes ao cargo....
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Projetista Técnico Mecânico
Há 2 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Place Rh Tempo inteiro**Descrição**:Este profissional será responsável por desenvolver projetos para fabricação de máquinas, ferramentas e equipamentos mecânicos, de acordo com as normas e especificações técnicas vigentes;- Realizar o detalhamento das peças e insumos necessários para a fabricação de equipamentos, protótipos, dispositivos e ferramentais para...
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Técnico de Desenvolvimento Elétrico
Há 2 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$42.800Profissional de Suporte TécnicoO profissional trabalhará em equipe para elaborar desenhos técnicos de projetos elétricos em software adequados a sistemas de automação e segurança para máquinas e equipamentos que cumpram todas as normas técnicas vigentes NR 12.Acompanhamento TécnicoEle participará do levantamento técnico de campo necessário para...
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Técnico Em Edificação
Há 2 dias
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**:Atribuições: Elaboração de orçamentos; planejamento de materiais necessários e cronograma de obra, recebimento e conferência de materiais, vai atuar tanto em campo, quanto no escritório acompanhando, conduzindo e supervisionando a obra de acordo com o projeto, dar suporte a equipe e ao cliente, entre outras atividades pertinentes ao...
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Estágio em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Connexa RH Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições:- Instalação e configuração de hardware e software, como computadores, impressoras, roteadores e outros dispositivos;- Manutenção preventiva e corretiva, como limpar computadores, otimizar o desempenho do sistema e atualizar software e firmware;- Gestão de redes, como configurar e gerenciar servidores e dispositivos...