Operador de Caixa

Escolaridade: Ensino Fundamental - Completo
PCD: Não
Contratação: CLT
Benefícios: Assistência Médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-transporte
**Descrição**:
Descrição Sumária do Cargo
- Recebem valores de vendas de produtos e serviços; controlam numerários e valores; atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais; recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal; vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão; processam a arrecadação de prestação de ser viço nas estradas de rodagem; vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano; fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres; prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos, etc. preenchem formulários e relatórios administrativos.
Descrição Detalhada das **Funções**:
- Operar o Caixa atendendo de forma adequada aos clientes, registrando as compras e efetuando o recebimento do valor de forma que as compras correspondam exatamente ao valor a ser pago, garantindo a integridade e ética da empresa no trato dos consumidores;
- No início da jornada de trabalho, sobe antes de bater o ponto pega o malote no armário na sala de fechamento com um valor determinado de 200,00, desce bate o ponto, demais documentos necessários para abertura do caixa;
- O restante do valor é entregue na tesouraria através da janela de acesso;
- Dirige-se ao caixa para onde está escalada e abastece o Caixa com o numerário que compõe o fundo de reserva para servir de troco na operação de compra dos clientes: confere o valor recebido em cédulas e moedas, dá ciência e o distribui nos escaninhos do Caixa para início do atendimento;
- Atende os clientes de forma atenciosa, faz as perguntas segundo o roteiro, passando e registrando os produtos pelo scanner ou digitando o respectivo código de barras. Recebe o numerário, faz o troco ou aceita o pagamento através dos tickets conveniados ou por débito/crédito eletrônico, passando os cartões pelo pinpad fornecendo o correspondente cupom fiscal. Pergunta ao cliente se teve algum produto que não encontrou e anota, no formulário próprio, caso afirmativo. Encaminha pagamentos por cheque à Frente de Caixa para identificação e controle;
- Embala as compras dos clientes com sacolas plásticas quando da ausência do embalador;
- Faz a sangria do Caixa pela fiscal, conforme solicitações do superior ou ao observar uma quantidade excessiva de numerário nos escaninhos, para efeitos de segurança. Confere o valor retirado e mantém registros, para controle do fechamento do Caixa;
- Realiza Troca Fácil quando solicitado, agilizando o processo e garantindo a satisfação do cliente;
- No final do seu turno ou no horário de almoço de trabalho faz o fechamento do Caixa: confere o fundo de reserva, ajusta eventuais diferenças, registra os valores em Caixa de acordo com cada espécie, relata em relatório próprio às ocorrências, assina a folha de fechamento e encaminha ao superior, para controle e depósito;
- Auxilia no atendimento aos clientes na Frente de Caixa abrangendo a guarda de volumes, troca de vasilhames, atendimento telefônico, fornecimento de informações ou venda de produtos específicos armazenados no local (cigarros, bebidas especiais, artigos de higiene e outros);
- Faz a distribuição de panfletos ou jornais promocionais aos clientes que passam pelo Caixa colocando dentro da sacola. Observa a reposição adequada das embalagens visando o pronto atendimento aos clientes;
DESCRIÇÃO DE CARGOSÁrea de aprovação:
- Cuida e auxiliar na ordem e abastecimento de álcool gel e limpeza do local (rampa, Caixa Registradora, estoque de sacos plásticos, cestinhas, etc.) removendo lixo e resíduos. (Embaladores e ASG);
- Auxilia na arrumação e higienização com álcool dos carrinhos colocando-os no local apropriado;
- Auxilia no controle de entrada e saída de clientes na loja sempre que solicitado pelo superior
- Executa outras tarefas relacionadas ao cargo, a critério do superior.
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