Supervisor(a) de Recepção | HOTEL LOCALIZADO NA REGIÃO DEMINAS GERAIS
4 semanas atrás
Responsabilidade Primária
Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service
one
Acompanhar as solicitações especiais do dia
Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
Consultar informações via sistema CM
Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para
acompanhamento e realização.
Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento
de hospedagem.
Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
Enviar ordem de serviços para áreas
Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
Indicar serviços de Operadores Turísticos
Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
Realizar atendimento telefônico interno e externo
Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
Realizar reuniões diárias com a equipe
Realizar welcome call a apartamentos em check-in
Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
Registrar ocupação em log book
Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área,
maximizando os resultados.
/n/nResponsabilidade Secundária
Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
Apoiar os demais setores quando necessário
Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar
ao departamento responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a
satisfação do hóspede/condômino/cliente.
Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de
hóspedes/condôminos/clientes
Consultar os canais de venda
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Betim, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidade SecundáriaAbrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.Apoiar os demais setores quando necessárioAtender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionarao departamento responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando asatisfação do...
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Gerente Geral
Há 1 mês
Betim, Brasil AccorCorpo Tempo inteiroDescrição da empresa Hotelaria Accor com 168 apartamentos localizado em Betim, MG. Descrição da vaga Fazer a gestão do hotel sob sua responsabilidade, oferecendo um produto inovador e inspirando a equipe, de forma a assegurar o seu engajamento e os resultados financeiros e qualitativos do hotel, conforme o estilo da marca e Cultura de Serviços...
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Betim, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroAlimentar os sistemas de gestão da manutenção, como: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc. para finalizar as ordens de serviço - Buscar as informações nos sistemas de gestão da manutenção, como: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc....
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Recepção
Há 1 mês
Betim, Brasil Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial - segunda à sexta **Benefícios**: Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Recepção **Suas principais...
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Recepcionista Auditor Noturno
4 semanas atrás
Betim, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um (a) **RECEPCIONISTA AUDITOR** Você irá: - Recepcionar os clientes com acolhimento ,empatia, cordialidade durante sua estádia. - Recepcionar, identificar e orientar hóspedes e clientes, sobre os serviços de hospedagem e demais serviços oferecidos pelo hotel, para prestar um bom atendimento priorizando nosso DNA. - Estar atento...
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Recepcionista Noturno
4 semanas atrás
Betim, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino fundamental - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de trabalho 12x36Horário: 19h00 às 07h00 **Benefícios**: Vale transporte, Convênio farmácia, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 400,00, Vale combustível de R$ 40,00 **Responsabilidades e Experiências...
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Ajudante de Serviços Gerais
1 semana atrás
Betim, Brasil EFA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroA empresa EFA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA está em busca de um(a) Ajudante de Serviços Gerais para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando por um profissional habilidoso e cuidadoso, capaz de zelar pelo ambiente de trabalho.Responsabilidades:- Realizar a limpeza e a organização das áreas designadas, garantindo que estejam sempre limpas e arrumadas.-...
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Ajudante de Serviços Gerais
1 semana atrás
Betim, Brasil EFA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroA empresa EFA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA está em busca de um(a) Ajudante de Serviços Gerais para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando por um profissional habilidoso e cuidadoso, capaz de zelar pelo ambiente de trabalho.Responsabilidades:- Realizar a limpeza e a organização das áreas designadas, garantindo que estejam sempre limpas e arrumadas.-...
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Ajudante de Serviços Gerais
1 semana atrás
Betim, Brasil EFA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroA empresa EFA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA está em busca de um(a) Ajudante de Serviços Gerais para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando por um profissional habilidoso e cuidadoso, capaz de zelar pelo ambiente de trabalho.Responsabilidades:- Realizar a limpeza e a organização das áreas designadas, garantindo que estejam sempre limpas e arrumadas.-...
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Assistente de Diretoria
4 semanas atrás
Betim, Brasil CONFINS TRANSPORTES Tempo inteiroResponsável por apoiar o CEO na organização e controle de compromissos diários, elaborar relatórios e documentos em geral, assistência em reuniões internas e externas, atendimento, triagem e encaminhamento de ligações telefônicas e correspondências, recepção de visitantes, pagamentos e movimentações bancárias, confecção de cópias e...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Betim, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiroFaça parte do nosso time! Vem ser **#MagnumTires** **Sobre nós**: Em 2023 completaremos 32 anos de mercado. Somos uma empresa líder em importação e distribuição de pneus e câmaras de ar no Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 50 unidades próprias, contando com 3...
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Supervisor de atendimento
Há 1 mês
Betim, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos contratando Supervisor de Atendimento - Betim Este profissional deverá analisar e criticar os processos de atendimento, a fim de contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa. Monitorar os processos de atendimento aos clientes e realização dos exames, garantindo o cumprimento dos processos e atendendo aos requisitos nas normas...
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Auxiliar Servicos Gerais
Há 1 mês
Betim, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Limpeza e desinfecção da área cozinha hospitalar; -...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Betim, Brasil Grupo Priner Tempo inteiroManter todos os ambientes limpos e organizados; Higienizar os banheiros; Limpar todas as salas e a recepção; Limpar todos os móveis e utensílios; Limpar vidros; Recolher os lixos; Solicitar e controlar produtos de limpeza.Local de trabalho: Betim, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Betim, Brasil Grupo Priner Tempo inteiroManter todos os ambientes limpos e organizados; Higienizar os banheiros; Limpar todas as salas e a recepção; Limpar todos os móveis e utensílios; Limpar vidros; Recolher os lixos; Solicitar e controlar produtos de limpeza.Local de trabalho: Betim, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização...
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Supervisor Administrativo
3 semanas atrás
Betim, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiroProfissional financeiro experiente em processamento de pagamentos, conciliação bancária, contas a pagar e receber. Habilidade em lidar com bancos, negociar prazos e descontos, e acompanhar clientes inadimplentes. Especializado em planejamento financeiro, relatórios e indicadores de desempenho. Conhecimento em emissão de notas fiscais e gestão de...
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Supervisor Administrativo
3 semanas atrás
Betim, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiroProfissional financeiro experiente em processamento de pagamentos, conciliação bancária, contas a pagar e receber. Habilidade em lidar com bancos, negociar prazos e descontos, e acompanhar clientes inadimplentes. Especializado em planejamento financeiro, relatórios e indicadores de desempenho. Conhecimento em emissão de notas fiscais e gestão de...
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Supervisor de Campo
Há 1 mês
Betim, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiroQualificação:Segundo grau completo, CNH categoria B, experiência comprovada em carteira de trabalho, mínimo 6 (seis) meses em gestão de equipes ou serviços públicos e disponibilidade para viagens.Atribuições:a. Supervisionar as atividades realizadas pelos Agentes de Campo.b. Supervisionar as atividades desenvolvidas e as informações coletadas...
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Auxiliar Administrativo
Há 1 mês
Betim, Brasil Conheser Nucleo de Psicologia Tempo inteiroPrecisamos de uma pessoa dinâmica, comunicativa, que goste de organização e saiba pelo menos um pouco em mexer em computador! O serviço é para trabalhar em um hotel em Betim. Requisitos desejados: Delicadeza, Agilidade, Tomada de rescisão, Pró-Atividade, discrição, Comunicativo, organização. Responsabilidades do cargo: - Recepcionar os...
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Supervisor de Campo
Há 1 mês
Betim, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroA Randstad está buscando por talentos na área de Supervisor de campoQualificação:Segundo grau completo, CNH categoria B, experiência comprovada em carteira de trabalho, mínimo 6 (seis) meses em gestão de equipes ou serviços públicos e disponibilidade para viagens.Atribuições:a. Supervisionar as atividades realizadas pelos Agentes de Campo.b....