Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarapari/ES

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas Guarapari/ES

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade. Quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

Analistas:

• Processar informações e conferências administrativas;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência diante de desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que oferecemos para você:

• Benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;
• Celular corporativo com smartphone novo;
• Plano de voz e dados ilimitados na melhor rede móvel, com 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;
• Oportunidades de crescimento interno e internacional;
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.

  Todos os nossos cargos são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial de cada pessoa

  Sobre Nós

  Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar . Nosso objetivo é construir uma sociedade mais conectada, promovendo autonomia, personalização e segurança na vida digital dos nossos clientes, com a qualidade Vivo.

  Estamos em transformação digital, adotando metodologias ágeis e promovendo um ambiente diverso e inclusivo, que fomenta inovação e criatividade. Valorizamos a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes, com programas internos que promovem inclusão e representatividade.

  Nosso compromisso é oferecer uma experiência excepcional ao cliente, começando por uma excelente experiência para nossos colaboradores.

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