agente atendimento ii- são luís

Job Description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, oferecendo uma plataforma completa de soluções de gestão, locação de veículos, operações e manutenção, proporcionando economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Possui mais de 200 lojas de aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo veículos leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, com mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Foi eleita a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria "Locadora de veículos" por sete vezes. Investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, empoderando cada Unilover a ser responsável por sua carreira.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

O que buscamos em você?

Buscamos pessoas com brilho no olhar para encantar nossos clientes, garantindo o melhor atendimento, sendo resolutivos e humanos.

Na Unidas, você terá como responsabilidade:

• Atendimento presencial ao cliente;
• Encantar o cliente no processo de vendas, oferecendo serviços adicionais;
• Realizar aberturas, renovações e encerramentos de contratos no sistema;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema;
• Classificar, separar e organizar documentos relacionados aos processos administrativos da loja.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo (Ensino superior será um diferencial);
• CNH - categoria B obrigatória;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com vendas;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na escala de 6x1;
• Disponibilidade para atuar na região de São Luís.

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• WellHub;
• Clube de Vantagens;
• Cartão Flex;
• Programa de Lucros e Resultados.

• Step 1: Registration
• Step 2: Mapeamento Comportamental
• Step 3: Entrevista com RH
• Step 4: Entrevista com Gestor
• Step 5: Testes
• Step 6: Carta Proposta
• Step 7: Hiring

Seja bem-vindo(a) à Unidas Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Nosso propósito é simplificar a vida de nossos clientes com inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com uma equipe com mais de 5 mil Unilovers, atuando com paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros e seminovos, 51 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos.

Nossos negócios incluem:

• Locação de carros para deslocamentos pontuais ou longos;
• Unidas Livre: Carro por assinatura 0km com manutenção, assistência 24h e taxas de documentação;
• Unidas Frotas: Gestão de frotas leves para economia e eficiência;
• Unidas Pesados: Gestão, terceirização e operação de caminhões, máquinas e equipamentos pesados;
• Unidas Seminovos: Venda de veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos seminovos com procedência e bom custo-benefício.

Investimos no aprendizado contínuo e no desenvolvimento de nossos colaboradores. Cada Unilover é responsável por sua carreira.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas