Especialista Observability

**Descrição da vaga**:Principais responsabilidadesEstratégia & GovernançaDesenhar e gerir a estratégia de APM (padrões de instrumentação, naming, amostragem, retenção, privacidade).Configuração & Administração de Plataforma (Dynatrace/DataDog)Configurar e otimizar a coleta e o desempenho da plataforma; gestão de agentes, políticas, sampling/profiling.**Otimização de recursos e custos**: licenças/consumo, data retention, quotas e performance da ferramenta.Instrumentação & TelemetriaInstrumentar apps com OpenTelemetry (SDKs/auto-instrumentation/Collector) e/ou agentes nativos.Coletar/enriquecer métricas, logs, traces ; mapear dependências e serviços.Análise de Performance & RCADeep-dive de performance (latência, throughput, error rate, disponibilidade).Distributed tracing, dependency mapping e root cause analysis em ambientes complexos.Dashboards, Notebooks, Workflows & AlertasConstruir dashboards na própria ferramenta de APM (Dynatrace/DataDog/Elastic APM/Kibana) com detecção de anomalias e KPIs técnicos/de negócio.Desenvolver notebooks para investigações guiadas e storytelling técnico.Criar/orquestrar workflows nativos (automação de resposta, enriquecimento, abertura/atualização de tickets).Projetar alertas acionáveis (limiares dinâmicos, correlação) e reduzir falsos positivos.Integrações, Automação & CMDBIntegrar o APM com CMDB/ITSM (ServiceNow) e ferramentas de Observabilidade como Zabbix e Elastic, CI/CD, webhooks e conectores nativos/APIs.Automatizar provisionamento de monitores, auto-tagging, enriquecimento de eventos e integrações AzureDevops/CI-CD.Liderança & ComunicaçãoTraduzir insights técnicos para públicos não técnicos e executivos.**Requerimentos**:Requisitos (obrigatórios)**Domínio de plataforma APM (Dynatrace e/ou DataDog)**: funcionalidades principais e recursos avançados.**Configuração/Administração**: gestão de agentes, políticas, retention, licenças/consumo e tuning de plataforma.**Instrumentação**: automática e manual; OpenTelemetry; telemetria customizada.**Análise de dados**: interpretação de métricas/traces/logs e queries customizadas na ferramenta.Troubleshooting avançado usando recursos nativos (tracing, profiling, dependency map, RCA).Dashboards/Workflows/Notebooks no APM com detecção de anomalias.**Observability stack ponta-a-ponta**: Zabbix (métricas) e Elastic Stack (logs).**Integrações & Automação**: APIs, webhooks, conectores nativos (CMDB/ITSM/Zabbix/Elastic Stack/CI-CD).Métodos ágeis (Scrum/Kanban); comunicação executiva; aprendizado contínuo.Vivência com aplicações de missão crítica (desejável experiência em varejo).Kubernetes/EKS e instrumentação em cloud;DiferenciaisConhecimento em definição de SLO/SLI, error budget e postmortems.Capacity/forecast simples de tráfego/recursos**Benefícios**:- Plano de saúde (Sulamérica)- Plano odontológico (Amil)- Seguro de vida- Vale refeição (Pluxee)