Auxiliar de Social Media

Há 4 dias

Americana, São Paulo, Brasil Viking Brand Tempo inteiro
Junte-se à Viking Brand, líder no mercado de cosméticos masculinos no Brasil Além das nossas 13 lojas presentes no estado de São Paulo, possuímos nossos canais de comunicação e site como pontos de vendas e buscamos um colaborador focado em atendimento ao público nas redes sociais para integrar nossa equipe de Marketing.
O profissional será responsável por todo o atendimento e resolução de problemas dos clientes através dos meios de comunicação da Viking, sempre tendo como objetivo garantir excelência e resolutividade a fim de aumentar a conversão de vendas/ faturamento através desses canais. Para essa posição, será necessário um perfil organizado e processual com comunicação assertiva e que tenha facilidade (e jogo de cintura rs) para lidar com pessoas.
**Horário de Trabalho: 08h às 18h de segunda-feira à quinta-feira e das 08h às 17h de sexta-feira.**
**Atribuições**:
- Gerenciar todas as interações nas redes sociais da marca, incluindo comentários, mensagens diretas, reações e menções em WhatsApp, Instagram, Facebook, Youtube e E-mail, com o objetivo de fortalecer a presença da marca e converter oportunidades em vendas;
- Prestar atendimento eficaz à dúvidas e reclamações através dos canais oficiais da marca, priorizando a satisfação do cliente;
- Registrar feedbacks e sugestões dos clientes, propondo melhorias nos processos e produtos da marca para otimização contínua;
- Orientar os clientes sobre a reposição de produtos adquiridos e identificar oportunidades para realizar upsell com produtos adicionais alinhados ao perfil do cliente;
- Utilização de sistema de CRM para gerenciar leads e oportunidades de vendas através de campanhas de aniversário, bônus, promocionais entre outros;
- Ser responsável pela resolução de processos de troca e devolução de produtos;
- Entregar os KPIs de negócio, identificando oportunidades, taxa de conversão, ticket médio, NPS entre outros inerentes à função.
**Requisitos e perfil que buscamos**:
- Preferencial que se tenha experiência prévia com atendimento ao público;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em resolver problemas de maneira independente e eficaz;
- Capacidade de gerenciamento de relacionamento e empatia pelo cliente;
**Benefícios**:
- Vale transporte ou ajuda de custo de R$200,00 por mês;
- Refeição todos os dias no local;
- Bem-Estar Completo (Cartão Caju): Gympass, Medicina, Psicologia, Farmácia, Exames laboratoriais.
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Salário: R$2.027,90 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
**Experiência**:
- Microsoft Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Local do trabalho: Presencial

  • Social media

    Há 3 dias

    Americana, São Paulo, Brasil LM Hospital Veterinário Tempo inteiro

    Junte-se à equipe da LM Hospital Veterinário e torne-se nosso novo(a) profissional de Social Media Estamos procurando alguém com paixão pela área, que possa contribuir para a nossa presença online e engajamento com nossos clientes e pacientes. Como profissional de Social Media, suas principais responsabilidades serão: - Produzir e editar conteúdo...

  • Social Media

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Brasil LM Hospital Veterinário Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Junte-se à equipe da LM Hospital Veterinário e torne-se nosso novo(a) profissional de Social Media Estamos procurando alguém com paixão pela área, que possa contribuir para a nossa presença online e engajamento com nossos clientes e pacientes.Como profissional de Social Media, suas principais responsabilidades serão:Produzir e editar conteúdo imagens...

  • Social Media

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil LM+ Hospital Veterinário Tempo inteiro

    Overview Junte-se à equipe da LM Hospital Veterinário e torne-se nosso novo(a) profissional de Social Media Estamos procurando alguém com paixão pela área, que possa contribuir para a nossa presença online e engajamento com nossos clientes e pacientes. Responsibilities Produzir e editar conteúdo imagens e vídeos para as nossas plataformas digitais;...

  • Social Media

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Social MediaLocal: AmericanaSalário: R$ 2.400,00Benefícios: Assistência médica, assistência odontológica, vale transporte, convênio farmácia e refeição no localResponsabilidades: Estamos em busca de uma pessoa criativa, antenada e apaixonada por redes sociais para atuar como Social Media. Você será responsável por planejar, executar e monitorar...

  • Social media presencial

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à equipe da LM Hospital Veterinário e torne-se nosso novo(a) profissional de Social Media Estamos procurando alguém com paixão pela área, que possa contribuir para a nossa presença online e engajamento com nossos clientes e pacientes.Como profissional de Social Media, suas principais responsabilidades serão:Produzir e editar conteúdo imagens...

  • Estágio - Social Media

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil MJ NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    O profissional de social media é responsável por gerenciar a presença online de uma marca ou empresa, criar soluções visuais que comuniquem ideias e mensagens de forma eficaz, utilizando elementos gráficos, criando e implementando estratégias de comunicação digital para engajar o público-alvo, fortalecer a imagem da marca e auxiliar nas...

  • Estágio - Social Media

    Há 3 dias

    Americana, São Paulo, Brasil Mj Negocios Digitais Ltda Tempo inteiro

    O profissional de social media é responsável por gerenciar a presença online de uma marca ou empresa, criar soluções visuais que comuniquem ideias e mensagens de forma eficaz, utilizando elementos gráficos, criando e implementando estratégias de comunicação digital para engajar o público-alvo, fortalecer a imagem da marca e auxiliar nas...

  • Social media presencial

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Junte-se à equipe da LM Hospital Veterinário e torne-se nosso novo(a) profissional de Social Media Estamos procurando alguém com paixão pela área, que possa contribuir para a nossa presença online e engajamento com nossos clientes e pacientes. Responsibilities Produzir e editar conteúdo imagens e vídeos para as nossas plataformas digitais;...

  • Social Media

    Há 18 horas

    Americana, São Paulo, Brasil SINC - Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Atribuições da função: Visitar clientes para captar vídeos e fotos com iPhone Pro;Criar e editar conteúdos para Instagram (feed, reels e stories);Planejar, gravar e editar vídeos no CapCut com qualidade e agilidade;Trabalhar em conjunto com o time de marketing para sugerir ideias e garantir a coerência da linguagem visual e...

  • Social Media

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil VR Web & Co. Tempo inteiro

    Resumo Mãe, esposa, empresária e publicitária na VR Web & Co. Estamos em busca de uma pessoa criativa, estratégica e apaixonada pelo digital para integrar presencialmente nosso time em Americana/SP Responsabilidades Planejar, criar e gerenciar conteúdos para redes sociais (posts, stories, reels, etc.); Elaborar calendários editoriais alinhados com a...