Analista de Inovação e Processos

**Descrição da posição**:O **Analista de Inovação e Processos** é um papel estratégico dentro da nossa organização, com foco em impulsionar iniciativas de inovação, transformação digital e melhoria contínua nos processos operacionais. Essa posição está alinhada ao compromisso da empresa com a modernização, a eficiência e a satisfação do cliente.**Responsabilidades principais**:**Implementação de estratégias**: Apoiar a execução da estratégia de inovação e melhoria de processos em alinhamento com os objetivos organizacionais.**Transformação digital**: Identificar e integrar tecnologias emergentes, como automação e digitalização, para otimizar processos e jornadas dos clientes.**Análise de dados**: Utilizar ferramentas analíticas para avaliar desempenho, identificar oportunidades de melhoria e embasar decisões com dados.**Cultura de inovação**: Promover um ambiente de criatividade e evolução contínua, incentivando soluções inovadoras em toda a organização.**Gestão de mudanças**: Conduzir iniciativas de mudança para garantir a adoção eficaz de novas ferramentas, processos e métodos.**Colaboração transversal**: Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para implementar soluções alinhadas aos objetivos de negócios.**Aprimoramento da experiência do cliente**: Desenvolver iniciativas que melhorem a jornada do cliente, atendendo ou superando suas expectativas.**Requisitos**:- Superior cursando.- Experiência em análise e melhoria de processos operacionais.- Conhecimento prático em implementação de soluções digitais e tecnológicas.- Habilidade em análise de dados e utilização de ferramentas de visualização.- Capacidade de desenvolver documentação clara, incluindo mapeamento de processos.- Mentalidade orientada à inovação e criatividade na resolução de problemas.- Fortes habilidades de comunicação para lidar com stakeholders em diferentes níveis hierárquicos.- Inglês Avançado.**Diferenciais**:- Experiência com iniciativas de automação e transformação digital.- Familiaridade com metodologias ágeis e frameworks de inovação.- Conhecimento soluções de Chatbot, Voicebot, digitalização de processos.- Familiaridade com termos técnicos e principais funcionalidades de sistemas.**What you do****What you bring****What we offer****(please translate into your local language)**58139 | Marketing & Design | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent“O Grupo Allianz é uma das seguradoras mais confiáveis do mundo. Cuidar de nossos colaboradores, suas ambições, sonhos e desafios é o que nos torna um empregador único. Juntos, podemos construir um ambiente onde todos se sintam capacitados e tenham a confiança para explorar, crescer e moldar um futuro melhor para nossos clientes e para o mundo.Nós da Allianz acreditamos em uma força de trabalho diversificada e inclusiva e temos orgulho de ser um empregador com oportunidades iguais. Nós te encorajamos a ser autêntico(a) no trabalho, não importa de onde você venha, sua aparência, quem você ama ou em que acredita.Portanto, aceitamos todas as inscrições, independentemente de etnia ou formação cultural, idade, sexo, nacionalidade, religião, deficiência ou orientação sexual. Junte-se a nós. Let's care for tomorrow.**Job Level**:- Professional**Location**:- SÃO BERNARDO DO CAMPO (Sao Pau, BR**Area of Expertise**:- Marketing & Design**Unit**:- Allianz Partners**Employing Entity**:- AWP Service Brazil Ltda**Job Type**:- Full-Time**Remote Job**:- Hybrid working**Employment Type**:- Permanent**ID**:- 58139**Position Cluster**:- Non-Executive