Motiva i analista de soluções digitais pleno
Há 2 dias
O que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistema da Informação ou áreas correlatas; Experiência prévia com soluções SaaS, CRMs ou plataformas omnichannel; Conhecimento em APIs REST, mensageria (Kafka, RabbitMQ, etc.) e integrações; Conhecimento em metodologias ágeis. Você se destaca, se tiver: Experiência com Zendesk, Genesys, Salesforce, Blip ou plataformas de chatbot; Vivência em ambientes de produtos digitais; Capacidade de traduzir termos técnicos; Inglês (intermediário). Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua para a experiência do cliente, utilizando dados e feedbacks coletados de diversas fontes para identificar pontos críticos e oportunidades de aprimoramento; Analisar e interpretar dados de satisfação do cliente, utilizando ferramentas de análise de dados e métricas específicas para gerar insights acionáveis que possam ser utilizados para melhorar os serviços oferecidos; Colaborar com equipes multidisciplinares, incluindo operações, marketing e tecnologia, para garantir que as soluções desenvolvidas estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos clientes; Monitorar e avaliar a eficácia das soluções implementadas, ajustando estratégias conforme necessário para garantir que os objetivos de satisfação do cliente sejam atingidos; Desenvolver e manter relatórios detalhados sobre o desempenho das iniciativas de experiência do cliente, apresentando resultados e recomendações para a alta administração; Realizar pesquisas de mercado e benchmarking para identificar melhores práticas e tendências emergentes no setor de logística e transporte, aplicando esses insights para inovar e melhorar a experiência do cliente; Treinar e capacitar equipes internas sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente e uso das ferramentas tecnológicas desenvolvidas para melhorar a experiência do cliente; Gerenciar projetos de tecnologia voltados para a experiência do cliente, garantindo que os prazos e orçamentos sejam cumpridos e que as soluções entregues atendam aos requisitos estabelecidos; Atuar como ponto de contato principal para questões relacionadas à experiência do cliente, respondendo a consultas e resolvendo problemas de maneira eficaz e eficiente; Participar de reuniões e workshops com stakeholders internos e externos para discutir e alinhar as estratégias de experiência do cliente, garantindo uma abordagem coesa e integrada;
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JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão de TI; Experiência em Gestão de Produto Digital; Conhecimentos em Gestão de Projetos; Conhecimento em discovery, OKRs e métricas de produto; Vivência com CRM, automação e soluções omnichannel....
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Motiva l analista de sustentação de receita pleno
1 semana atrás
JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação, Superior Tecnólogo e Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Conhecimento em Sistemas de Arrecadação de Pedágio Conhecimentos em banco de dados (SQL)....
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Supervisor de vendas de consórcio
1 semana atrás
JUNDIAI, Brasil By Person Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Jundiaí - SP, atuante como corretora digital de consórcios, facilitando investimentos na linha de crédito mais vantajosa do Brasil de maneira segura e transparente. Está buscando Analista Comercial de Consórcio Pleno para integrar o time. Se você se identifica com essa oportunidade e busca um ambiente dinâmico e...
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Rodovia l aprendiz administrativo
3 semanas atrás
JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino médio cursando; Disponibilidade para atuar em Jundiaí. Você se destaca, se tiver: Conhecimento em Pacote Office. Apoiar atividades administrativas e operacionais da área; Organizar documentos físicos e digitais; Auxiliar no atendimento interno (presencial, telefônico ou por e-mail); Preencher planilhas e sistemas com...
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Analista de sistemas scada pleno| elipse
2 semanas atrás
JUNDIAI, Brasil Automa Tempo inteiroA Automa está crescendo e se desenvolvendo cada vez mais! Nós já superamos os limites das fronteiras de nosso país e agora precisamos de mais profissionais comprometidos e apaixonados por criar tecnologias de excelência, e soluções inovadoras para empresas de energia ao redor do mundo. Aqui temos o compromisso de zelar uns pelos outros e cuidar para...
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Analista pleno de analytics
2 semanas atrás
JUNDIAI, Brasil Logística Tempo inteiroRequisitos Essenciais : Formação superior completa em Engenharia, Tecnologia, Estatística ou áreas correlatas. Experiência prévia em Análise de Dados, Business Intelligence ou Engenharia de Dados. Bons conhecimentos em SQL para extração e manipulação de dados. Vivência com ferramentas de ETL (como KNIME ou Alteryx). Conhecimento em PySpark para...
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Analista de marketing pleno
3 semanas atrás
JUNDIAI, Brasil AJA RH & Consultoria Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Principais Responsabilidades: Zelar pela Identidade da Marca, assegurando que o tom de voz, a estética visual e as mensagens estejam alinhados em todos os canais (redes sociais, site, e-mails, materiais comerciais, etc.). Criar, atualizar e manter os guias de marca (brand book, manuais de...
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Analista de transporte jr
1 semana atrás
JUNDIAI, Brasil G A S TRANSPORTES E SERVICOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Transportes JR Estamos em busca de um Analista de Transportes JR para se juntar ao nosso time! O profissional será responsável por auxiliar no planejamento, controle e execução das operações de transporte da empresa. Responsabilidades: Receber e analisar a programação de cargas, verificando informações como placa do veículo,...
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Analista de Recursos Humanos
1 semana atrás
JUNDIAI, Brasil By Person Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Jundiaí - SP, atuante como corretora digital de consórcios, facilitando investimentos na linha de crédito mais vantajosa do Brasil de maneira segura e transparente. Está buscando Analista de Recursos Humanos Pleno para integrar o time. Se você se identifica com essa oportunidade e busca um ambiente dinâmico e...
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Analista de projetos pl
2 semanas atrás
JUNDIAI, Brasil VOA SE SPE SA Tempo inteiroO Analista de Projetos Pleno é responsável por auxiliar na elaboração, execução e monitoramento de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e metas estabelecidas. Atua em conjunto com a equipe de projetos, realizando análises, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções eficientes. Executar projetos de engenharia civil,...
