ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

2 semanas atrás

Maringá, Brasil Sólides Tempo inteiro

Somos a RHGestor by Sólides , apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA: Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se dizem completos, nos tornamos Absoluto. Crescemos, inovamos e, em 2024, nos unimos à Sólides para ampliar nosso impacto. Hoje, levamos uma solução completa para empresas em todo o Brasil São mais de 200 mil vidas impactadas pela RHGestor que se unem às 8 milhões de vidas impactadas pela Sólides, para revolucionar o mercado com uma solução feita para todas as empresas, do Norte ao Sul do Brasil. Uma união completa de verdade Buscamos um profissional com perfil consultivo, alta capacidade técnica e foco na excelência da experiência do cliente. Alguém capaz de conduzir processos de onboarding e suporte técnico com qualidade, eficiência e empatia, contribuindo diretamente para o sucesso dos nossos clientes e a evolução dos nossos processos. Suas principais responsabilidades serão: Realizar o onboarding de clientes estratégicos, garantindo uma jornada personalizada e eficiente. Atuar no suporte técnico de alto nível, solucionando problemas complexos relacionados à integração da folha de pagamento. Analisar logs, dados e relatórios, identificando melhorias e soluções preventivas. Desenvolver e implementar melhorias nos processos de integração e suporte. Ser referência técnica para o time, apoiando no desenvolvimento, treinamento e orientação dos colegas. Comunicar-se de forma clara e empática com clientes e equipes internas. Produzir e manter documentações técnicas atualizadas e acessíveis. Para esta posição, esperamos que você tenha: Experiência em suporte técnico, onboarding, integrações de sistemas ou customer success. Vivência com tecnologia SaaS. Conhecimento em integrações de sistemas, APIs, SOAP e folha de pagamento. Capacidade de analisar problemas técnicos complexos, identificar causa raiz e propor soluções. Excelência em comunicação, organização e atendimento ao cliente. Será um diferencial se você: Experiência prévia em plataformas de gestão de RH e folha de pagamento. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e metodologias ágeis. E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a): Vale alimentação/refeição de R$ 45,00 por dia útil Ajuda de custo no valor de R$ 60,00 Vale-transporte Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio-creche Auxílio para dependente PcD Plano de saúde Unimed Nacional – 100% custeado pela empresa (titular) Telemedicina Conexa Plano odontológico DentalUni – 100% custeado pela empresa (titular) Seguro de vida MetLife Wellhub (Gympass) Day Off de aniversário Quick massagem gratuita Manicure com valores diferenciados Frutas fresquinhas às segundas e quartas-feiras Convênio com a Rede de Farmácias São Paulo com desconto em folha Universidade corporativa Plano de carreira Avaliação de desempenho Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) Convênio com a Faculdade UniCV – descontos em graduação e pós Benefício Onhappy – Plataforma de viagens e experiências com condições exclusivas para colaboradores. E aí, topa? Vem ser um Solidiano Tem um time incrível te esperando =) #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Requisitos Pleno

    1 dia atrás

    Maringá, Brasil Wetalent: Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Requisitos Pleno role at WeTalent: Gestão de Pessoas.Seu papel será essencial na conexão entre áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo clareza nos requisitos, alinhamento estratégico e entregas de alto impacto.Você fará parte de uma das maiores instituições do sistema financeiro cooperativo do país,...

  • Analista de Requisitos Pleno

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Requisitos Pleno role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Seu papel será essencial na conexão entre áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo clareza nos requisitos, alinhamento estratégico e entregas de alto impacto. Você fará parte de uma das maiores instituições do sistema financeiro cooperativo do país,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia!Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal!Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista De Suporte

    Há 16 horas

    Maringá, Brasil Syma Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia!Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal!Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista de Suporte

    Há 3 horas

    Maringá, Brasil Syma Computadores Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Maringá, Brasil Syma Computadores Eireli Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de infraestrutura...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Syma Computadores Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 16 horas

    Maringá, Brasil Sólides Tempo inteiro

    Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move!UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA: Em **** nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas.Em...

  • ANALISTA FINANCEIRO PLENO

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Fiscal.io | Gestão de Documentos Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO PLENO – Fiscal.io | Gestão de Documentos Fiscais Join to apply for the ANALISTA FINANCEIRO PLENO role at Fiscal.io | Gestão de Documentos Fiscais Sobre nós Fundada em 2018, a Fiscal.io nasceu com o propósito de apoiar profissionais contábeis e tributários na automação de rotinas, trazendo mais segurança e conformidade fiscal...

  • Analista de Suporte

    Há 3 horas

    Maringá, Brasil Kralen Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time! O(a) profissional será responsável por prestar atendimento a clientes que utilizam nosso ERP, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema. O atendimento será realizado via WhatsApp e telefone, por isso buscamos alguém que tenha excelente comunicação,...