Analista de Onboarding

Há 3 dias

Vitória, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de Customer Success atua de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base, garantindo uma experiência completa e encantadora. Buscamos alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, que tenha foco em resultados e desejo genuíno de gerar valor a cada interação. Principais Responsabilidades Conduzir reuniões de boas-vindas (kick-off) com novos clientes, apresentando o cronograma e as etapas do onboarding; Realizar a liberação de acesso e apoiar na configuração inicial do sistema, assegurando o uso correto das funcionalidades principais; Ministrar treinamentos remotos (individuais e em grupo), com foco em autonomia e boas práticas de utilização da plataforma; Acompanhar os primeiros resultados dos clientes, garantindo uma ativação rápida, eficiente e encantadora; Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, como tempo de ativação, adoção inicial e satisfação do cliente (NPS de implantação); Identificar oportunidades de melhoria no processo e coletar feedbacks estratégicos sobre a experiência e o produto; Manter uma rotina de contatos proativos de relacionamento (ligações, e-mail, WhatsApp e reuniões); Requisitos Curso superior completo ou em andamento; Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Churn; Familiaridade com tecnologia e boa capacidade de aprendizado em ferramentas SaaS; Experiência com CRM ou softwares de Customer Success (ex: HubSpot, RD Station, Pipedrive etc.); Boa didática e comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com clientes. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em empresas SaaS; Conhecimento básico nas rotinas de Recursos Humanos (recrutamento, seleção e admissão); Experiência com monitoramento de indicadores de sucesso e satisfação do cliente. O Que Oferecemos Totalpass; Desenvolvimento pessoal e profissional contínuo; Folga no dia do aniversário; Benefícios flexíveis e descontos em diversos estabelecimentos; Plano de Saúde e Odontológico 100%; Ajuda de Custo; Um ambiente leve, colaborativo e com liberdade para inovar; Seguro de vida que recebe em vida em caso necessário. Benefícios Assistência médica; Auxílio Alimentação; Benefícios internos; Cursos e Qualificações; Day Off de Aniversário; Seguro de Vida. Vitoria, Brazil Metropolitan Area #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Performance e Cadastro de Afiliados

    Há 23 horas

    Vitória, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Performance e Cadastro de Afiliados** para fortalecer nosso time e garantir a excelência no processo de onboarding e acompanhamento de afiliados. Essa pessoa será responsável por validar cadastros, monitorar KPIs de desempenho e propor melhorias que otimizem resultados e processos. **Responsabilidades**: -...

  • analista de performance e cadastro de afiliados

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Performance e Cadastro de Afiliados para fortalecer nosso time e garantir a excelência no processo de onboarding e acompanhamento de afiliados. Essa pessoa será responsável por validar cadastros, monitorar KPIs de desempenho e propor melhorias que otimizem resultados e processos.Responsabilidades:Gerenciar o processo...

  • Executivo de Vendas

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda à Sexta: Horário Comercial. Benefícios: Comissão, Ajuda de custo Responsabilidades da Posição Renomada empresa no ramo de Delivery busca um Executivo de Vendas dinâmico e motivado para atuar na prospecção e...

  • Executivo de Vendas

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil jobz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à Sexta: Horário Comercial.Disponibilidade para home-officeBenefícios: Comissão, Ajuda de custoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Renomada empresa no ramo de Delivery busca um Executivo de Vendas dinâmico e motivado para...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Vitória, ES, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Analista de Recursos Humanos**: **Sobre nós**: Somos a Digital Growth, uma empresa que já transformou centenas de negócios através de serviços de marketing digital e consultoria para e-commerce e marketplaces, proporcionando resultados efetivos para empresas de diversos segmentos. **Sobre a vaga**: Estamos buscando um **Analista...

  • Analista de RH

    Há 5 dias

    Vitória, Brasil Kato Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Escolaridade: Administração, Psicologia, Ciências Contábeis, Gestão de RH e áreas correlatas. **Atividades**: - Atuação em RH com foco em recrutamento, onboarding, clima organizacional, avaliação de desempenho, treinamento, endomarketing e apoio às lideranças. - Responsável por fortalecer a cultura e o engajamento, além de...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro

    Você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boa comunicação, perfil dinâmico e gosta de ambientes desafiadores? Esta vaga pode ser para você! Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) que será peça-chave na jornada de atendimento dos nossos clientes. Essa pessoa atuará como elo entre o time técnico e os...

  • Analista de recursos humanos

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Escola Americana De Vitória Tempo inteiro

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para: Analista de Recursos Humanos. PRÉ-REQUISITOS Superior em Psicologia, Administração e Áreas afins; Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Canva, Pacote Office). Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Psicologia Organizacional ou áreas afins será um diferencial; Inglês mínimo...

  • Analista De Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para: Analista de Recursos Humanos. PRÉ-REQUISITOS Superior em Psicologia, Administração e Áreas afins; Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Canva, Pacote Office). Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Psicologia Organizacional ou áreas afins será um diferencial; Inglês mínimo...

  • Analista de recursos humanos jr

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil TELEVISAO VITORIA SA Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios, acredita na melhoria contínua, é apaixonado(a) por processos e, principalmente, por gente, essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a) Analista de Recursos Humanos JR com perfil dinâmico(a), organizado(a), colaborativo(a) e multitarefas, que queira contribuir com o time de Recursos Humanos. Apoiar no planejamento e executar...