Técnico de suporte

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

Join to apply for the Técnico de suporte role at HINOVA Soluções Digitais

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O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar o nosso time. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte técnico aos nossos clientes, ajudando na resolução de problemas relacionados ao uso do nosso produto, com muita empatia, paciência e foco em soluções.
Responsabilidades e atribuições
Suas Atividades Serão

  • Prestar suporte técnico aos clientes, resolvendo chamados;
  • Registrar e acompanhar solicitações no sistema, garantindo prazos e qualidade;
  • Orientar clientes na resolução de problemas técnicos e no melhor uso do sistema;
  • Auxiliar na configuração e atualização de softwares;
  • Monitorar sistemas, identificar falhas e reportar inconsistências;
  • Realizar contato inicial com clientes e apoiar na configuração de ambientes;
  • Registrar histórico das interações e ajustes realizados;
  • Contribuir com relatórios, análises e tarefas da área, sempre com foco em aprendizado e melhoria contínua.
Informações Adicionais Sobre o Cargo
  • Atuação 100% Presencial;
  • Carga Horária de 40h semanais (Segunda a Sexta)
  • Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH
Requisitos
Requisitos e qualificações
  • Formação: Ensino médio completo;
  • Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos: Pacote Office básico, noções de atendimento ao cliente e domínio com ferramentas tecnológicas
  • Habilidades Comportamentais Valorizadas: Comunicação clara, escuta ativa, paciência, foco no cliente, organização, agilidade, proatividade, resiliência e trabalho em equipe.
Diferenciais
Ficaremos Felizes Se Você Tiver
  • Ensino Superior em andamento nas áreas de comunicação ou TI (Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Análise de Sistemas ou afins);
Benefícios
O que você pode esperar de nós?
Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
Remuneração competitiva: Reconhecemos o valor do seu trabalho e oferecemos uma remuneração que reflete isso.
Plano De Benefícios Abrangente
  • Vale refeição (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU;
  • Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Descontos em universidades;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Participação nos lucros da empresa;
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;

Referrals increase your chances of interviewing at HINOVA Soluções Digitais by 2x

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,100.00-R$3,800.00 6 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Assistente Técnico de Rastreamento Veicular

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago

Analista de Sistema e Suporte Júnior - Contagem/MG

Contagem, Minas Gerais, Brazil 3 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 3 months ago

ANÁLISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI (Belo Horizonte) Técnico de Suporte Externo - Belo Horizonte

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,401.00-R$5,360.00 2 months ago

#1446OF - Técnico de suporte ao usuário - TI

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago

#1462OF - Analista de Suporte ao Usuário CÓD. 9300713 - TÉCNICO DE SUPORTE PLENO (6 posições)

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação De Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular.Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores;Realiza a configuração e o teste dos equipamentos;Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos;Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores;Atendimento telefônico e chat aos usuários e...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Um técnico de suporte atua como a ponte entre o cliente e a empresa, sendo responsável por ajudar os clientes a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos oferecidos. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente.Para desempenhar essa função, o técnico de suporte deve possuir...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.696 - R$41.680

    Profissional de Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. Esse trabalhador será responsável por oferecer assistência aos clientes, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e resolver problemas técnicos.Requisitos:Ensino Técnico completo (preferencial)Técnico em...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolvido Tempo inteiro R$23.916 - R$23.922

    Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoVocê é um profissional de atendimento ao cliente com habilidades sólidas em resolução de problemas e comunicação eficaz? Nossa empresa busca talentos como você para fortalecer sua equipe de suporte técnico!Atribuições:- Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Desenvolver uma carreira no suporte técnico significa ser o principal contato entre as operações da empresa e os clientes. A sua função é garantir que todos os problemas sejam resolvidos de forma eficiente.Missão:A missão do suporte técnico é garantir a satisfação dos nossos clientes por meio de um atendimento personalizado e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Transmartins Tempo inteiro

    DescriçãoO(a) Técnico de Suporte é responsável por dar suporte e atender os chamados de manutenção de computadores e impressoras, instalar e configurar os sistemas operacionais e infraestrutura de rede.DescriçãoO(a) Técnico de Suporte é responsável por dar suporte e atender os chamados de manutenção de computadores e impressoras, instalar e...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.670 - R$16.700

    Ofereça Suporte Técnico com Nossa EmpresaEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte, trabalhando em equipe para garantir a satisfação dos nossos clientes. A função envolve auxiliar na manutenção e resolução de problemas em equipamentos da base SITBUS.Principais Atividades:Auxiliar nos atendimentos e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$41.420 - R$59.234

    **Tecnico de Suporte**A Técnico de Suporte é responsável por fornecer assistência e soluções para problemas técnicos relacionados a serviços de telecomunicações. O profissional trabalha em equipe, atendendo clientes e garantindo que os serviços sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos.Para exercer essa função, o Técnico de Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Contrate-se como Técnico de Suporte e Desenvolva uma Carreira em Alta A combinação perfeita entre tecnologia e suporte ao cliente! Estamos procurando um profissional dinâmico, comunicativo e apaixonado por tecnologia para realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa. Atividades: - Realizar atendimento técnico;- Executar atividades da...