Analista de Pós Vendas

1 dia atrás


CHAPECO, Brasil SEMIL - EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA Tempo inteiro

Garantir a satisfação e a fidelização dos clientes por meio do acompanhamento eficaz do pós-vendas, atuando na resolução de problemas, análise de indicadores, melhoria contínua dos processos e interface entre áreas técnicas e comerciais. Acompanhamento de reclamações, registrar, monitorar e dar tratativa a solicitações e reclamações de clientes após a venda. Garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos (SLA); Realizar controle e envio de documentações exigidas por clientes (certidões, fichas cadastrais, ASOs, treinamentos, etc.). Emitir requisições de viagem e providenciar passagens, hospedagens e logística para deslocamentos da equipe técnica. Auxiliar no preenchimento e envio de formulários específicos de acesso a clientes (ex: fichas de segurança, autorizações de trabalho, etc.). Interface com áreas internas, atuar como elo entre clientes e áreas internas (comercial, logística, técnica, financeira etc.) para resolução de problemas e alinhamento de processos; Análise de indicadores e relatórios, monitorar KPIs de pós-vendas (satisfação do cliente, tempo de resposta, taxa de retrabalho, etc.). Gerar relatórios gerenciais e propor melhorias baseadas em dados; Acompanhar os prazos de retorno e fechamento de ordens de serviço e relatórios técnicos. Acompanhar garantias, trocas e devoluções; Prestar suporte ao cliente por canais diversos (telefone, e-mail, plataformas online), com foco em solução e retenção; Acompanhamento da jornada do cliente, monitorar a experiência do cliente após a venda, identificando oportunidades de melhoria ou ações preventivas; Apoiar analistas ou assistentes juniores na condução de atividades operacionais e orientações sobre processos.


  • Consultor de Vendas

    1 dia atrás


    CHAPECO, Brasil BRASMO INDUSTRIA E COMERCIO Tempo inteiro

    Entregar a meta de vendas e de cotações; Entregar a meta de ligações diárias/mensais. Entregar a meta de clientes novos mensais. Protagonizar o atendimento dos clientes/leads considerando as prioridades de atendimento estabelecidas. Registrar todos os atendimentos no CRM, para acompanhar o processo de venda de cada cliente; Participar esporadicamente de...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás


    CHAPECO, Brasil Big John Cervejaria Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais proativos e comprometidos para integrar nossa equipe como Vendedor Externo. Se você possui disposição para aprender, gosta de desafios e é engajado em contribuir para o sucesso da equipe, essa oportunidade é para você! Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente dinâmico, aprender novas habilidades e crescer...

  • Analista de PCP

    1 dia atrás


    CHAPECO, Brasil Grupo Sperandio Tempo inteiro

    O Analista de PCP é responsável por planejar, controlar e programar a produção de uma empresa, garantindo o cumprimento dos prazos e a eficiência dos processos. Atua de forma estratégica, analisando dados e indicadores para otimizar a produção e reduzir custos. Atividades à serem realizadas: Planejar, programar e controlar a produção de acordo com...

  • Consultor de Vendas Externas

    4 semanas atrás


    CHAPECO, Brasil SGI SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Você é movido por resultados, tem paixão por vendas e gosta de construir relacionamentos duradouros com clientes? Então venha fazer parte do time Sólidus Smart! Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) Externo(a) dinâmico(a), proativo(a) e com boa comunicação para integrar nossa equipe comercial. Na Sólidus Smart, você encontrará um ambiente...

  • Analista Comercial

    1 dia atrás


    CHAPECO, Brasil SOMA SOLUTION Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Comercial para Chapecó - SC. O(A) profissional será responsável pelo suporte às atividades comerciais internas, com foco em controle de vendas. Se você é movido por desafios, essa vaga é para você!Requisitos da vaga: Formação técnica ou superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento...


  • CHAPECO, Brasil Grupo Comolatti Tempo inteiro

    COORDENADOR DE VENDAS | CHAPECÓ/SC Sobre a Comolatti:Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor...

  • Analista contábil

    3 semanas atrás


    CHAPECO, Brasil REVOE CONTABILIDADE DE RESULTADO LTDA Tempo inteiro

    A sua principal missão neste cargo sera registrar, analisar e conciliar as operações contábeis, garantindo a precisão das informações financeiras e o cumprimento das normas legais. Como Analista contábil você terá como atividades: Atendimento e suporte técnico aos clientes sobre dúvidas contábeis; Importação, registro e conciliação de...

  • Vendedor(a) externo(a)

    4 semanas atrás


    CHAPECO, Brasil Baterias Moura Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo; Experiência na área de vendas; CNH B; Venda pronta entrega será um diferencial; - Prospecção de clientes e realização do planejamento de vendas; - Realização da vendas de baterias de motos; - Controlar os seus indicadores de vendas para acompanhamento; - Desenvolvimento de ações Trade Marketing no ponto de venda; -...


  • CHAPECO, Brasil REVOE CONTABILIDADE DE RESULTADO LTDA Tempo inteiro

    A sua principal missão nesta função será gerenciar e executar as rotinas trabalhistas e previdenciárias dos clientes, garantindo a conformidade legal, a correta folha de pagamento, admissão, demissão, benefícios e obrigações acessórias. Como Analista de Departamento Pessoal, você terá como atividades: Prestar atendimento e suporte técnico...

  • Vendedor Interno

    3 semanas atrás


    CHAPECO, Brasil BRASMO INDUSTRIA E COMERCIO Tempo inteiro

    Entregar a meta de vendas e cotações sob sua responsabilidade. Entregar a meta de ligações diárias/mensais. Entregar a meta de clientes novos mensais. Registrar todos os atendimentos no CRM, para acompanhar o processo de venda de cada cliente; Participar esporadicamente de feiras e eventos do setor, representando a empresa e realizando prospecções...