Vendedor(a) Lojas Vivo

Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Varginha/MG role at Vivo (Telefônica Brasil)

Descrição da vaga

VP B2C; Diretoria Regional Sul; Local de Trabalho: Lojas Varginha/MG. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Buscamos entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformar essas necessidades em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo. Queremos apresentar todos os serviços que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, por meio de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios (Junior, Pleno, Sênior) e Consultor Tecnológico. Existem oportunidades em aberto e, para não precisar candidatar-se a várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Quando houver uma vaga dentro da sua disponibilidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

Analistas

• Processar informações e conferir aspectos administrativos existentes.
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Triar documentos, emitir senhas conforme o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que aproveitem ao máximo.
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para alcançar resultados.
• Resiliência para enfrentar desafios.
• Estar antenado(a) e conectado(a).
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver.
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Oferecemos benefícios flexíveis. Emissão de benefício ideal para você e seus dependentes, com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo com smartphone, plano de voz e dados ilimitado na rede 5G, desconto em serviços Vivo (linha fixa, banda larga, TV e apps), bônus anual, previdência privada, subsídio para educação de filhos, Day off para aniversário, programa de voluntariado, desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, e certificações/cursos online. O programa de Recrutamento Interno facilita a mobilidade entre vagas no Brasil e fora, já que estamos presentes em mais de 17 países. Também apoiamos a saúde física, emocional e social com iniciativas de bem-estar #VivoBemEstar .

Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas. #VivoDiversidade

Sobre nós: Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, dedicada a Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e a sociedade. Buscamos transformação digital, metodologias ágeis e um ambiente diverso e inclusivo. Conectamos centenas de milhões de acessos e oferecemos serviços de internet, telefonia e TV. Acreditamos que a boa experiência do cliente começa pela boa experiência do colaborador. #VemPraVivo