Atendente de Marcação de Consultas

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Fundação José Silveira Tempo inteiro
Há 87 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar esclarecimentos sobre os serviços prestados aos pacientes utilizando script;
- Ouvir atentamente a solicitação do paciente;
- Solicitar os dados necessários para o agendamento no sistema;
- Oferecer datas e horários conforme disponibilidade do médico;
- Confirmar todo o agendamento, ao finalizar a ligação utilizar o script;
- Realizar o cancelamento ou reagendamento das consultas: ao receber o comunicado médico, a atendente retira a agenda do sistema, busca todos os contatos do paciente e entra em contato parao reagendamento da consulta;
- Efetuar, quando solicitado pelo paciente, o cancelamento ou reagendamento de consultas: a atendente confirma o dia e horário e verifica nova disponibilidade das agendas
- Informar, quando solicitado, sobre o Laboratório José Silveira e os serviços prestados;
- Entregar o formulário para a Bioquímica agendar o transporte e encaminhar para recepção do laboratório fazer o pré-cadastro do paciente.
- Utilizar os recursos disponibilizados pela Instituição de forma sustentável, evitando desperdícios;
- Realizar boas práticas que reduzem geração de resíduos;
- Realizar descarte adequado dos resíduos;
- Atuar em campanhas educativas geradas pela FJS como promoção de economia de água e energia;
- Apresentar comportamento inclusivo;
- Promover ambiente saudável no trabalho;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento ao cliente e atendimento em call center (mínimo de 6 meses)
- Desejável experiência em call center de serviços de saúde
**Informações adicionais** Nossas vantagens**
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale transporte;
- Clube de vantagens do colaborador;
- Clube da saúde para o colaborador.
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
**#VemPraFJS

  • Atendente clínico de marcação

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional atencioso(a), ágil e comprometido(a) para integrar uma grande equipe como Atendente Clínico de Marcação O que você vai fazer?Atender ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp com cordialidade e clareza; Identificar as necessidades dos pacientes e realizar os agendamentos com precisão; Orientar sobre os...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 21 horas

    Salvador, Bahia, Brasil Instituto Fernando Filgueiras - IFF Tempo inteiro

    Resumo Função voltada ao atendimento telefônico ativo e receptivo, com foco em agendamento de consultas, fornecimento de informações da unidade, esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes e equipes médicas. Seguir as rotinas e o POP da área, manter a limpeza e conservação de materiais e equipamentos sob responsabilidade, registrar passagem...

  • Atendente De Telemarketing

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil (Iff) Instituto Fernando Filgueiras Tempo inteiro

    ObrigatórioEnsino Médio CompletoDisponibilidade para trabalhar de segunda à sábadoDesejávelConhecimento de Atendimento ao clienteExperiencia na Área SaúdeLocal de trabalho: Casa da Mulher, Monte SerratRealizar atendimento telefônico ativo e receptivo, a fim de agendar consultas, fornecer informações sobre a unidade, pacientes e especialidades...

  • Atendente de telemarketing

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ObrigatórioEnsino Médio CompletoDisponibilidade para trabalhar de segunda à sábadoDesejávelConhecimento de Atendimento ao clienteExperiencia na Área SaúdeLocal de trabalho: Casa da Mulher, Monte SerratRealizar atendimento telefônico ativo e receptivo, a fim de agendar consultas, fornecer informações sobre a unidade, pacientes e especialidades...

  • Atendente De Telemarketing

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil (Iff) Instituto Fernando Filgueiras Tempo inteiro

    O Instituto Fernando Filgueiras (IFF) é uma Organização Social com sede na Bahia, formado por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Instituto Fernando Filgueiras Tempo inteiro

    Job description Main responsibilities Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, a fim de agendar consultas, fornecer informações sobre a unidade, pacientes e especialidades médicas, esclarecer dúvidas, dentre outros. Executar com excelência as rotinas e o POP da área de atuação; Zelar pela manutenção da limpeza e conservação de todo...

  • Atendente De Telemarketing

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil (Iff) Instituto Fernando Filgueiras Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- **_ _**Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, a fim de agendar consultas, fornecer informações sobre a unidade, pacientes e especialidades médicas, esclarecer dúvidas, dentre outros.- Executar com excelência as rotinas e o POP da área de atuação;- Zelar pela manutenção da limpeza e conservação...

  • Estagio em Atendimento

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **VAGA ESTÁGIO**: ESTÁGIO ATENDENTE**Código**:**QTD. DE VAGAS**: 02**LOCAL DA VAGA**: Bairro Garibaldi**Contratante**: Clinica MédicaREQUISITOS Nível Superior Cursando em Administração, Gestão de RH, Gestão Comercial ou Curso Técnico em Administração.Conhecimento no pacote office nível básico.**ATIVIDADES**: Suporte marcação de consulta e...

  • Estágio Nível Médio

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Ello Pessoas e Negócios Tempo inteiro

    _Empresa Contratante:_ Clínica e Laboratório de exames.- Atividade:_ Realização de ativos via WhatsApp e ligação; Preenchimento e acompanhamento de planilhas do setor; Apoio aos atendentes; Apoio nos agendamentos das consultas de retorno dos pacientes via WhatsApp e contato telefônico; Controle das planilhas de marcação ativos e guias pendentes;...

  • Estagio em Atendimento

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **VAGA ESTÁGIO**: ESTÁGIO ATENDENTE**Código**:**QTD. DE VAGAS**: 02**LOCAL DA VAGA**: Bairro Garibaldi**Contratante**: Clinica MédicaREQUISITOS Nível Superior Cursando em Administração, Gestão de RH, Gestão Comercial ou Curso Técnico em Administração.Conhecimento no pacote office nível básico.**ATIVIDADES**: Suporte marcação de consulta e...