Assistente De Reservas
2 semanas atrás
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Buscamos um(a) assistente (a) de Reservas e Experiência do Hóspede apaixonado(a) por proporcionar momentos inesquecíveis. Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, desde a primeira interação até o check-out.
- Responsabilidades:
- Gerenciamento de Reservas: Atender solicitações de reservas em diversos canais, manter o calendário atualizado, realizar check-ins e check-outs, e processar pagamentos.
- Relacionamento com o Cliente: Oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade, solucionar dúvidas e problemas, e coletar feedbacks para melhoria contínua.
- Gestão de Canais Online: Atualizar e otimizar anúncios em plataformas como Airbnb e Booking.com, além de criar pacotes atrativos e aplicar estratégias de precificação.
- Comunicação: Interagir com proprietários, gestores de imóveis e equipe interna, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
- Análise de Dados: Utilizar ferramentas como Price Labs para analisar o mercado e tomar decisões estratégicas.
- Melhoria Contínua: Buscar novas formas de otimizar processos e oferecer uma experiência cada vez mais completa aos hóspedes.
- Requisitos:
- Inglês Fluente: Imprescindível para comunicação com hóspedes internacionais.
- Experiência em Hotelaria: Conhecimento em processos de reservas, atendimento ao cliente e gestão de canais online.
- Paixão por Servir Pessoas: Desejo de encantar os hóspedes e criar experiências memoráveis.
- Organização e Atenção aos Detalhes: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e garantir a precisão das informações.
- Proatividade e Iniciativa: Buscar soluções e propor melhorias continuamente.
- Diferenciais:
- Experiência com o sistema Stays.
- Conhecimento em ferramentas de análise de mercado.
- Habilidade em criar relatórios e apresentações.
- Benefícios:
- -. Vale-transporte
- -. Refeição no local
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Assistente de Reservas
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Intra RH Tempo inteiro**Assistente de Reservas** Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Gostar de atender pessoas. Desenvoltura digital. Dominar Excel. Formação e experiências desejáveis: Experiência em reservas de pousadas. Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Centro RJ Cidade: Rio de...
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Assistente de Reservas
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Intra RH Tempo inteiro**Assistente de Reservas** Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Gostar de atender pessoas. Desenvoltura digital. Dominar Excel. Formação e experiências desejáveis: Experiência em reservas de pousadas. Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Centro RJ Cidade: Rio de...
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Wyndham Rio Barra Tempo inteiro**Cargo**: Assistente de Reservas **Regime de Contratação**: CLT **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realiza reserva de hotéis para pessoa física e jurídica, efetua o cadastro, esclarece dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes. **Formação e...
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Agente de Reservas
6 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta de 09:48 as 19:00 (aos sábados escalonados de 08:00 as 14:00) **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Leitura e entendimento dos vouchers de...
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Especialista em Reserva de Hotel
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Les Jardins de Rio Tempo inteiroSe você adora trabalhar com Hotelaria e turismo, possui experiência em portais de reserva como o Booking e Expedia; estamos em busca de um assistente para se juntar a nossa equipe. Suas atividades serão gerenciar as reservas nos sites para garantir uma maximização da ocupação do hotel.Atuar de forma eficiente as atualizações, alterações e...
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Auxiliar de Reservas
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiroO profissional irá auxiliar nas vendas dos apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da empresa. **Atividades**: Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em...
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Agente de Reservas
6 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil SM Soluções e Mentorias Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino fundamental - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 10:00hs às 19:00hs e Sábado: 08:00hs ás 12:00hs **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades da posição**: Como Agente de Reservas, suas principais...
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Les Jardins de Rio Tempo inteiroEssa oportunidade é para você que é apaixonado por atendimento no setor hoteleiro. Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, disposto a trilhar uma jornada de transformação, Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, Experiência comprovada como Auxiliar de...
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Assistente de Reservas
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Intra RH Tempo inteiro**Assistente de Reservas** Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Gostar de atender pessoas. Desenvoltura digital. Dominar Excel. Formação e experiências desejáveis: Experiência em reservas de pousadas. Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Centro RJ Cidade: Rio de...
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil WINN HOTÉIS Tempo inteiroRealiza **reserva** de hotéis para pessoa física e jurídica, efetua o cadastro, esclarece dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes. Profissional que atende o cliente que busca **hospedagem**, utilizando técnicas e tecnologias de atendimento e de vendas para melhorar a captação de...
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo CDPV Tempo inteiroAdministradora de Imóveis por Temporada e Eventos, contrata: Cargo: Auxiliar de Reservas Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: Realizar reservas (aluguel por temporada) para pessoas físicas e jurídicas, efetuar o cadastro, esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade,...
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Assistente de Reservas
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rio 40 Graus Turismo Tempo inteiro_*Agência de Turismo*_ **Atendente de Reservas** **Atividades**: - Recepcionar os guias. Entrega do roteiro e ferramental ao guia; - Administração dos embarques com os guias no sistema; - Confirmação de embarque; - Localização de clientes; - Reservas - Verificar o transporte do dia seguinte; - Verificar quantidade de reservas; Gerar mapa de...
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil VOA Hotéis Tempo inteiroSomos a **_VOA Hotéis_**, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil. A **_Voa Hotéis_** possui vagas para a área de**_ Reservas_**. Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que...
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil VOA Hotéis Tempo inteiroSomos a **_VOA Hotéis_**, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil. A **_Voa Hotéis_** possui vagas para a área de**_ Reservas_**. Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que...
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Assistente de Reservas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Hotel Américas Barra e Eventos Tempo inteiroAtendimento telefônico; Inserir reservas no sistema do hotel; Preencher relatórios. Ensino Médio Completo; Conhecimento no Sistema CMNET e Pacote Office. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.957,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana
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Assistente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil AccorHotel Tempo inteiro**Descrição da vaga** - Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...
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Assistente de Reservas
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Laghetto Hotéis Tempo inteiroRio de Janeiro - Unidade: - LAGHETTO - Laghetto Collection - Lifestyle Se você deseja fazer parte de uma das marcas mais respeitadas no setor de hospitalidade e contribuir para a nossa missão de proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes, você está no lugar certo. **Funções**: **Requisítos**: Ensino médio completo. Conhecimento...
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Agente de Reservas
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Architectes de Voyage Tempo inteiro**Nível**: Agente de Reservas **Cursos de**: Administração,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo,turismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 10h às 19h ou 9h as18h, Sabado 10h as 14h (home office) com 1h de intervalo para almoço. Disponibilidade...
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Agente de Reservas
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS** Você irá: - Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo a resolução das demandas apresentadas pelo cliente; - Realizar a leitura e entendimento dos vouchers de reservas, inserindo as informações no sistema CM, executando auditorias quando necessário para...
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Assistente de Reservas e Operações
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil EXPERTIA Tempo inteiroAlimentação de dados em sistema Tourplan. Gestão de pastas, arquivos e informações online. Realizar reservas com fornecedores, guias, hotéis e compra de ingressos. Gerar o documento de viagem dos paxs com horários. Controlar pré-pagamentos. EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que...