Gerente de Customer Fulfillment

4 semanas atrás


Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

Description and Requirements

Objetivo do cargo: O Gerente de Customer Fulfillment será o responsável pela excelência no atendimento aos clientes corporativos da Lenovo Brasil desde o momento da chegada dos pedidos até a entrega dos produtos. Sua principal responsabilidade será liderar e coordenar as atividades da equipe, assegurando que as métricas estabelecidas pela companhia e SLAs (níveis de serviços) sejam atingidos. Também será de sua responsabilidade fornecer suporte proativo para o desenvolvimento da carreira dos membros da equipe, identificando oportunidades de crescimento e oferencendo orientação e treinamento conforme necessário, impulsionando o crescimento profissional dos mesmos.  Atribuições e responsabilidades: Fornecer relatórios e apresentações gerenciais para sinalizar o atingimento de metas, identificar riscos na execução e direcionar os demais times para alcançar os objetivos compartilhados da Lenovo; Participação em projetos com demais paises e regiões (China, EUA, Europa, América Latina) para otimização continua de processos da área; Participar de reuniões com os clientes internos e externos a fim de entender as necessidades do contrato e interagir com as áreas transmitindo a mensagem de forma clara e objetiva; Ser o ponto focal para a resolução de problemas complexos e escalados, garantindo que as questões dos clientes sejam abordadas de maneira oportuna e eficaz; Coordenar as atividades diárias da equipe de Customer Fulfillment, garantindo a execução eficiente dos processos; Priorizar as tarefas com base nas necessidades operacionais, garantindo a eficácia e a eficiência das operações; Manter um ambiente de trabalho motivador, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns; Ter facilidade em analisar dados e métricas para orientar decisões estratégicas;  Ser proativo na resolução de problemas, antecipando as demandas dos clientes e garantindo sua satisfação contínua; Ter habilidade para trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, operações de vendas, manufatura e logística para garantir um atendimento eficiente aos cliente; Facilidade a se adaptar a mudanças e olhar voltado para inovação; Requisitios Bacharel completo MBA / Pós Graduação desejavel Ampla experiência na area Ampla experiência com gestão de pessoas Inglês Avançado / Fluente Formato Híbrido 3x2 em Indaiatuba Additional Locations : * Brazil * Brazil

  • Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Objetivo do cargo: O Gerente de Customer Fulfillment será o responsável pela excelência no atendimento aos clientes corporativos da Lenovo Brasil desde o momento da chegada dos pedidos até a entrega dos produtos. Sua principal responsabilidade será liderar e coordenar as atividades da equipe, assegurando que as métricas estabelecidas pela companhia...


  • Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Description and Requirements Objetivo do cargo: O Gerente de Customer Fulfillment será o responsável pela excelência no atendimento aos clientes corporativos da Lenovo Brasil desde o momento da chegada dos pedidos até a entrega dos produtos. Sua principal responsabilidade será liderar e coordenar as atividades da equipe, assegurando que as...

  • Gerente de SSMA

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Segurança - SegurançaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Indaiatuba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralExpert Consultoria em parceria com Indústria de Indaiatuba contrata: Requisitos: Graduação completa; Com experiência na área de Saúde, Segurança e Meio...

  • Gerente Financeiro

    Há 1 mês


    Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 12 meses Salário: R$2.077,18 - R$10.040,13 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Pergunta(s)...

  • Gerente Financeiro

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário: R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Pergunta(s) de seleção: - Tem dominio em...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil 4P Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Gestão da equipe, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas e segurança no trabalho, como agenda de férias e uso de EPI, direcionamento, treinamento e capacitação. - Responsável pela administração, organização e funcionamento da loja, garantindo padrão de aplicação de marca, layout, precificação,...


  • Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 12 meses Salário: R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Pergunta(s) de...

  • Analista Fiscal Sr

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Venha fazer parte do nosso time de Cellerers Tempo inteiro

    Nós cuidamos da saúde de um jeito diferente desde 2017, quando o Instituto Terapêutico Delta foi adquirido pelo grupo Principia Capital Partners e pelo empresário Omilton Visconde Jr. E, desde então, a história da Cellera é marcada por grandes momentos. Como:   2018 As aquisições dos medicamentos Pamelor® e Benerva® inserem a Cellera Farma no...