Customer sucess manager
3 semanas atrás
Somos mais do que um software financeiro. A Kamino é a plataforma de gestão financeira mais completa para empresas de serviços de médio porte no Brasil. Nosso grande diferencial está em unir um software que automatiza operações financeiras (contas a pagar, contas a receber e conciliação) à integração nativa de contas bancárias e cartão corporativo de crédito, tudo em uma única plataforma. Além disso, conecta-se de forma fluida aos principais bancos e ERPs locais. O resultado é mais eficiência, controle e visibilidade, gerando economias significativas de tempo e custos para os clientes da Kamino.Sobre o desafio Estamos buscando um(a) Customer Success Manager (CSM) para ser o ponto focal dos nossos clientes durante todo o ciclo de vida com os produtos e serviços da Kamino. Você será responsável por garantir o sucesso e encantamento dos clientes, propor e executar rotinas da área e acompanhar de perto o ongoing, construindo relações de confiança com clientes e parceiros. Você busca um ambiente no qual fará parte de inovações desde o #Dia1? Quer ter opções de ações e fazer parte de uma startup bem capitalizada que está pronta para acelerar? Se a resposta for sim, continue acompanhando os requisitos que fazem sentido para essa oportunidade. O que esperamos de você nesta kaminhada:Acompanhar e apoiar os clientes ao longo de toda a jornada de uso da plataforma, garantindo que alcancem seus objetivos e extraiam o máximo valor de nossas soluções; Identificar oportunidades de expansão dentro da base de clientes; Mapear necessidades e desafios dos clientes, estreitando o relacionamento e garantindo o sucesso na utilização da plataforma; Atuar como elo entre o cliente e as áreas internas da empresa, garantindo alinhamento e resolutividade; Monitorar e reportar KPIs, alimentando métricas previamente acordadas com a liderança e propondo melhorias contínuas. Sua missão durante a kaminhada:Experiência na área de Customer Success, com pelo menos 1 ano de atuação na função; Formação superior completa; Proatividade e criatividade para entregar resultados, sabendo fazer mais com menos. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Familiaridade com CRM HubSpot; Conhecimento em Excel; Experiência prévia em empresas de tecnologia e SaaS; Experiência no setor financeiro Vivência em gestão de projetos é um diferencial A gente pensa em tudo, né? Olha o que preparamos para você estar cheio de energia enquanto kaminha conosco: Plano Saúde SulAmérica Especial 100 e incluindo dependentes legais, sem mensalidade e sem coparticipação - A saúde precisa estar em dia, né? A SulAmérica é tudo. Plano Odontológico Odonto Mais SulAmérica - Sorrisão sempre no jeito; Seguro de Vida - Importante se sentir protegido, né? Cartão Flash - Benefício flexível de verdade. Esse não pode faltar jamais Wellhub (Gympass) - Bora praticar hábitos saudáveis? Day off na semana do aniversário - De lei, você precisa comemorar na data mais importante do ano. Bora com a gente? LFG
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 9 horas
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager) . Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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Auxiliar de Vendas
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Pizzani Lubrificantes Ltda Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas**: Identificar constantemente as dores e necessidades do cliente, sendo assertivo em como podemos atendê-las com os nossos produtos. Identificar pontos de melhorias ou novas oportunidades para oferecer para o cliente. Esclarecer possíveis dúvidas do cliente. O foco principal de um Customer Sucess é garantir que o...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoOCustomer Successé um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções doCSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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Customer Sucess
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Sucess **para fazer parte do time da Transformação Digital, uma empresa de tecnologia que conecta uma audiência segmentada e qualificada a empresas líderes em seus segmentos, por meio de soluções digitais e conteúdo de peso. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...
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Coordenador(a) de Customer Sucess
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will doRealizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...
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Coordenador(a) de Customer Sucess
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiroOverview Join to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will do Realizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...
