Analista De Suporte Bilíngue

3 semanas atrás

Bragança Paulista, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis – Bragança Paulista, São Paulo, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, Brasil CTC Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI (Bragança Paulista) Você será responsáel pelo suporte remoto e presencial, instalação, configuração, customização e gerenciamento de recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas, aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 9 horas

    Bragança Paulista, Brasil Ctc Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI (Bragança Paulista)Você será responsáel pelo suporte remoto e presencial, instalação, configuração, customização e gerenciamento de recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas, aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Bragança Paulista, Brasil Mplanner Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista Fiscal**Local**: Bragança Paulista - SP (Presencial)Contabilidade está buscando um(a) Analista Fiscal para integrar nossa equipe!Se você é proativo(a), tem boa comunicação e experiência na área fiscal, venha fazer parte do nosso time.**Responsabilidades**:- Apuração e lançamento de impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, ISS,...

  • 2506 - GK001 - Analista Desenvolvedor ADVPL e Suporte - Senior

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Geeker Company Tempo inteiro

    Conecte-se com Oportunidades Exclusivas em ERP Protheus: Integre o Banco de Talentos Estratégico da GeekerOlá Tudo bem?Na Geeker, somos especialistas em ERP Protheus e estamos construindo uma rede de profissionais de alta performance para conectar às melhores oportunidades do mercado. Este é um convite para você integrar nosso Banco de Talentos...

  • Analista De Suporte A Sistemas

    1 semana atrás

    Bragança Paulista, Brasil Quinta Da Baroneza Tempo inteiro

    Atuar na sustentação de sistemas corporativos e no desenvolvimento de integrações entre plataformas via APIs.Responsável por garantir a comunicação entre sistemas internos e externos, apoiar usuários e contribuir com a automação e melhoria contínua dos processos de TI.Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para sistemas corporativos...

  • Analista de Suporte e Sistemas

    1 semana atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Sociedade Residencial Quinta da Baroneza Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos sistemas corporativos e ERP, analisar incidentes, logs e bancos de dados, desenvolver e manter integrações entre sistemas via APIs REST e Python, além de criar e documentar rotinas automatizadas de sincronização de dados. Também atuará no monitoramento dos fluxos de integração entre sistemas internos, ERP e aplicações...

  • 2506 - Gk001 - Analista Desenvolvedor Advpl E Suporte - Senior

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, Brasil Geeker Company Tempo inteiro

    Conecte-se com Oportunidades Exclusivas em ERP Protheus: Integre o Banco de Talentos Estratégico da Geeker!Olá!Tudo bem?Na Geeker, somos especialistas em ERP Protheus e estamos construindo uma rede de profissionais de alta performance para conectar às melhores oportunidades do mercado.Este é um convite para você integrar nosso Banco de Talentos...

  • 2506 - gk001 - analista desenvolvedor advpl e suporte - senior

    1 semana atrás

    Bragança Paulista, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conecte-se com Oportunidades Exclusivas em ERP Protheus: Integre o Banco de Talentos Estratégico da Geeker!Olá! Tudo bem?Na Geeker, somos especialistas em ERP Protheus e estamos construindo uma rede de profissionais de alta performance para conectar às melhores oportunidades do mercado. Este é um convite para você integrar nosso Banco de Talentos...

  • Analista De Rh

    3 semanas atrás

    Bragança Paulista, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E BC Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você. Responsabilidades Divulgar vagas em canais estratégicos Realizar triagem de currículos e agendamento de entrevistas Conduzir contato com candidatos via WhatsApp, e-mail...