Dn Concept Clinic | Consultor De Vendas | Manaus

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Vaga : Consultor de Atendimento - Clínica DN Concept

Sobre a DN Concept

A DN Concept é uma clínica de estética reconhecida por oferecer tratamentos personalizados, tecnologia de ponta e experiências únicas aos nossos pacientes. Nosso foco é proporcionar resultados excepcionais com um atendimento humanizado e personalizado.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento que combine excelência no relacionamento com o cliente e habilidade em vendas. O(a) profissional será responsável por realizar o primeiro contato com os pacientes, apresentar nossos serviços e tratamentos, e transformar dúvidas em oportunidades de vendas.

Responsabilidades

  1. Realizar o atendimento ao cliente, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp, de forma cordial, empática e profissional.
  2. Identificar as necessidades dos pacientes e sugerir tratamentos ou pacotes personalizados, destacando benefícios e resultados.
  3. Apresentar os serviços e diferenciais da clínica, promovendo cross-sell e upsell de forma estratégica.
  4. Realizar a conversão de consultas em procedimentos, buscando alcançar as metas estabelecidas pela clínica.
  5. Acompanhar o cliente ao longo do processo, garantindo uma experiência positiva do primeiro contato até o pós-atendimento.
  6. Manter registros organizados e atualizados no sistema de gestão da clínica.
  7. Auxiliar no acompanhamento de campanhas promocionais e promoções sazonais, incentivando a adesão dos pacientes.
  8. Participar de treinamentos e atualizações sobre serviços e técnicas para oferecer informações precisas e completas aos clientes.

Requisitos

  1. Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente em clínicas de estética ou áreas relacionadas à saúde e bem-estar.
  2. Habilidade em negociação e técnicas de vendas, com foco em persuasão e retenção de clientes.
  3. Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
  4. Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia.
  5. Organização, pró-atividade e capacidade de identificar as necessidades dos clientes.
  6. Conhecimentos básicos em informática e sistemas de gestão.

Diferenciais

  1. Experiência em vendas de serviços estéticos ou pacotes de tratamentos.
  2. Familiaridade com CRM e ferramentas de automação de atendimento.
  3. Cursos ou formações voltadas para vendas e atendimento ao cliente.

O que oferecemos

  1. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
  2. Remuneração compatível com o mercado, com bônus e comissões atreladas ao desempenho.
  3. Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos frequentes.
  4. Benefícios adicionais e possibilidade de crescimento na clínica.

Como se candidatar

Se você tem paixão por atender pessoas, habilidades em vendas e deseja contribuir para o sucesso de uma clínica de excelência, envie seu currículo para

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