Analista de Intercambio Ll

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro
todas as pessoas identificadas qualificadas serão consideradas para esta vaga. Na realize, não há distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência, todos têm igualdade de oportunidade em conformidade com a cultura de promoção diversidade e inclusão.
se você é um profissinal da área de intercâmbio/prevenção à fraude, venha fazer parte do nosso time que encanta
Experiência na área de Prevenção à Fraude com domínio do produto Cartão de Crédito Bandeira;
Conhecer regras e políticas de Bandeira para Emissor;
Experiência em análise de processos de disputa - Bandeiras Visa e Mastercard;
Pacote Office intermediário (word, Excel e Power point);
Formação superior completa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar os processos de disputa end-to-end (Fraude e Controvérsia) em conformidade com o SLA;
- Elaborar dashboard específico do processo de disputa (ciclo de vida de transação) com todas as etapas da jornada de chargeback, quando necessário;
- Interagir diretamente com áreas parceiras (Ouvidoria, SAC, Compliance, Back Offfice, Jurídico) para suporte técnico em atendimento as demandas;
- Identificar oportunidades e sugerir ações de correção de processo interno e/ou áreas parceiras;
- Identificar o modus operandi de fraude e sugerir e ações para mitigar o risco junto ao time de Estratégia de Regras motor antifraude.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de Prevenção à Fraude com domínio do produto Cartão de Crédito Bandeira;
- Conhecer regras e políticas de Bandeira para Emissor;
- Experiência em análise de processos de disputa - Bandeiras Visa e Mastercard;
- Pacote Office intermediário (word, Excel e Power point);
- Formação superior completa.
**Desejáveis**
Conhecer e manipular dados SQL/Power BI;
Conhecer o fluxo de mandates das Bandeiras Visa e Mastercard;
Conhecer o processo de disputa para Adquirente;
Ter experiência com cartão PL (Private Label)
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico, capaz de identificar desvios de padrão e atividades suspeitas - clientes e ECs;
Resiliência para tratar questões de baixa e média complexidade e propor melhorias de processo;
**Local**: Porto Alegre/RS
Modelo: Híbrido.
Você sonha, a gente realiza
A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.
Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.
E aí, vem fazer dessa transformação com a gente?
OQueTeEncantaNosEncanta

  • Analista de Intercâmbio Ii

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed POA Tempo inteiro

    Sobre a vagaPara atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre...

  • Analista de Faturamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4344**:**Analista de Faturamento / Contas Hospitalares em Porto Alegre - RS - Brasil**:**Publicado há 45 minutos**:Atuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as regras e indicadores da área...

  • Analista de Intercambio I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    todas as pessoas identificadas qualificadas serão consideradas para esta vaga. Na realize não há distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência, todos têm igualdade de oportunidade em conformidade com a cultura de promoção diversidade e inclusão.se você é um profissional da...

  • Analista de Marketing Internacional

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Analista responsável por uma marca do grupo, portanto, terá envolvimento em todos os projetos de marketing e materiais gerais da marca.Contato com agências de comunicação diariamente.Fazer acompanhamento e gerir as demandas da marca, tanto com as agências, quanto com projetos e trabalhos internos.Atendimento diário à equipe comercial,...

  • Analista de Intercâmbio Internacional

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComercio Tempo inteiro R$5.000

    Missão da Vaga:O Analista de Comércio Exterior Importação colabora com áreas financeira e operacional para atender clientes e melhorar continuamente o negócio.Habilidades e Qualificações Necessárias:Fornecer informações precisas sobre comércio exterior;Começar rotinas de trabalho em equipe;Melhorar processos contínuos do negócio;Ajudar a...

  • Especialista em Fiscalização Financeira

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    Na nossa equipe, o Analista Faturamento é responsável pela execução de processos importantes para o sucesso da empresa.Descrição do Cargo:Realizar a contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação com eficiência;Desenvolver habilidades em Excel intermediário e conhecimento em intercâmbio;Garantir a satisfação...

  • Analista de Faturamento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as regras e indicadores da área e da empresa em geral, atuando na melhoria contínua dentro dos processos, gerando eficiência, satisfação dos clientes internos e...

  • Especialista em Marketing Global

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    Analista de Marketing InternacionalDescrição do Cargo:O Analista de Marketing Internacional desenvolve estratégias de marketing globais e é responsável por uma marca do grupo. Tem envolvimento em todos os projetos de marketing e materiais gerais da marca, colaborando com agências de comunicação, equipe comercial, lojistas, fornecedores e...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    Função:Executar o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas.Descrição do Cargo: Atuar na melhoria contínua dentro dos processos, gerando eficiência e satisfação dos clientes internos e externos, realizando atividades correlatas e inerentes ao cargo. ...

  • Analista de Marketing

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Gerente de Recursos Humanos | Especialista em Recrutamento Estratégico | Desenvolvimento de Lideranças | Gestão de Indicadores (KPIs & SLAs) |… Sobre a vaga: Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da Egali . Como Analista de Marketing , trabalhando em Porto Alegre, você fará parte de...