Responsable relations clients

1 dia atrás

Itabira, Minas Gerais, Brasil PROMEO Formation Tempo inteiro

Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Senlis et déplacements régionaux réguliers avec véhicule de fonction.

PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO propose de nombreuses formations réparties sur 7 Pôles d'activité.

Notre ambition: accompagner les changements du monde industriel en anticipant le développement des compétences des métiers industriels de demain.

Et si c'était vous notre futur talent?

En tant que Responsable Relations Clients (H/F), votre poste se décline en trois axes :

  • Gestion et management d'équipe
  • Encadrer et coordonner l'activité de l'équipe (12 Conseillers relations clients, 1 Assistant référent, 6 Assistantes, 4 Conseillères parcours individuel)
  • Fixer les objectifs et les axes prioritaires
  • Animer l'équipe, accompagner, superviser, contrôler et valider
    • Relations Entreprises
    • Garantir la satisfaction client, proposer et mettre en œuvre les plans d'action
    • Prendre en charge la gestion de plusieurs « grands comptes » dans son portefeuille
    • Contrôler la fiabilité des données entreprise dans la GRC
      • Activité commerciale
      • Coordonner et suivre les différentes activités (CA alternance, CA formation continue)
      • Elaborer la politique commerciale, la définition des segmentations clients, des répartitions de portefeuille
      • Piloter les propositions commerciales complexes ainsi que les appels d'offres; en garantir la complétude et la pertinence
      • Représenter la structure auprès des institutionnels (réseaux Entreprises, OPCO, institutionnels…)
      Description du profil

Idéalement d'un niveau Bac+3, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur des missions similaires.

Vous possédez une bonne connaissance des métiers de l'industrie et/ou une culture industrielle .

Vous maîtrisez la définition d'un besoin client, la rédaction d'un cahier des charges, d'une proposition commerciale de service et êtes particulièrement à l'aise dans la présentation de l'offre au client.

Vos qualités de manager sont indéniables et vous êtes rodé(e) à la gestion et l'encadrement d'équipe multisites.

Dynamique, pédagogue et rigoureux, votre goût pour le terrain vous anime au quotidien.

Une expérience dans l'intérim serait un plus ainsi qu'une connaissance du secteur de la formation et de son modèle économique.

Prêt(e) à relever de nouveaux challenges... N'attendez plus postulez

Nous vous proposons

Nous vous proposons à l'embauche un accompagnement professionnel complet et de qualité qui s'adapte à votre profil. Vous bénéficierez d'un environnement de travail organisé et agréable, ainsi que d'avantages sociaux :

#J-18808-Ljbffr

  • Responsable de Lodge

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeGestionnaire Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Responsable de LodgeMissiez-vous un responsable expérimenté pour prendre en charge la gestion d'un lodge de charme dans le Sine Saloum ?Vous cherchez une opportunité pour vous exprimer et donner du sens à votre travail ? Ce poste est fait pour vous.En tant que responsable de lodge, vous êtes chargé de coordonner l'ensemble des activités...

  • Responsable de relations client

    Há 7 dias

    Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeMotivation Tempo inteiro

    Conseiller de clientèleVous avez la passion de créer des expériences uniques avec nos clients ? Nous sommes à la recherche d'une personne proactive et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller de clientèle.Créer une relation solide avec les clients en compréhendant leurs besoins et attentes.Rechercher des solutions efficaces...

  • Développeur de relations et de stratégies

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeGestionnaire Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000

    MissionEn tant que gestionnaire de contrats, vous serez responsable de la gestion efficace des relations avec nos partenaires et clients. Vous aurez pour tâche d'assurer la mise en œuvre de stratégies commerciales et de développer des relations solides avec les différents acteurs du marché.L'objectif principal est de renforcer notre position sur le...

  • Responsable de site

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil PROMEO Formation Tempo inteiro

    Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Friville-EscarbotinPROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au...

  • Responsable de site

    Há 7 dias

    Itabira, Minas Gerais, Brasil PROMEO Formation Tempo inteiro

    Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Friville-Escarbotin PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au...

  • Conseiller / Conseillère relations clients BtoB intérim (H/F)

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil PROMEO Formation Tempo inteiro

    Conseiller / Conseillère relations clients BtoB intérim (H/F) Ville Description de la mission Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Compiègne. Zone de déplacement: Nord de la Picardie PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences...

  • Responsable des Ressources Humaines

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeeResponsabilisation Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Mission PrincipaleEn tant que Responsable des Ressources Humaines, vous êtes chargé de la gestion administrative du personnel tout au long de leur cycle de vie dans l'entreprise. Cette mission comprend la constitution, la mise à jour et l'archivage des dossiers administratifs du personnel, ainsi que la préparation des contrats de travail, avenants et...

  • Chef de Projet Clientèle

    1 dia atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil beBeerelations Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Promouvez vos relations clients avec notre équipe de professionnels.Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Clients pour renforcer notre équipe. Ce poste est parfait pour les personnes motivées et passionnées par la gestion des relations clients.A ce titre, vous serez responsable de l'animation et du développement des relations avec nos...

  • Responsable formation chaudronnerie tuyauterie soudage

    Há 7 dias

    Itabira, Minas Gerais, Brasil PROMEO Formation Tempo inteiro

    Responsable formation chaudronnerie tuyauterie soudage (H/F)VilleDescription de la missionPoste en CDI, rattaché au site Promeo de Saint Quentin.PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des...

  • Responsable formation chaudronnerie tuyauterie soudage

    Há 7 dias

    Itabira, Minas Gerais, Brasil PROMEO Formation Tempo inteiro

    Responsable formation chaudronnerie tuyauterie soudage (H/F) Ville Description de la mission Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Saint Quentin. PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse,...