Analista de Governança de TI

Há 1 mês


SAO PAULO, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro

Requisitos

  • Superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia da informação, gestão, administração e afins;
  • Experiência de 04 anos ou mais na área;
  • Conhecimentos avançados dos frameworks ITIL, COBIT e afins;
  • Conhecimentos avançados em Jira ITSM, MS PowerBI e Excel;
  • Conhecimento no pacote Office e Bizagi;
  • Ter participado de implementações do Jira ITSM e experiência na preparação de apresentações são diferenciais;
  • Familiaridade com termos, softwares e plataformas de tecnologia;
  • Idiomas: inglês intermediário.

 

Perfil da vaga: Analista de Governança de TI

Responsável por analisar, manter e desenvolver ações de governança de TI, incentivando a melhoria dos processos de TI para atender as necessidades de negócios e assegurando o atendimento das demandas locais e internacionais bem como a conformidade com os controles legais. Auxiliará no aprimoramento dos processos de TI, na elaboração das diversas apresentações da área, monitoramento de indicadores e follow-up das ações em andamento em TI, assegurando informações integras disponibilizadas no tempo adequado aos gestores gerando maior transparência e maturidade da governança de TI.

 

Principais atividades

Mapear e desenhar processos;

Definição, revisão e monitoramento de indicadores de objetivo e desempenho;

Realizar workshops sobre os processos e boas práticas para pessoas de TI e negócios;

Monitorar indicadores e controles relevantes para Governança de TI (ex: Demandas, OS, SMUD, Data Quality, Projetos Estratégicos, ações de TI relevantes, etc);

Acompanhar e preparar relatórios sobre ações importantes para TI;

Preparar apresentações executivas sobre TI:

Acompanhar a evolução dos planos de ação e preparar resumos executivos;

Escrever e manter políticas, manuais e procedimentos;

Responder e controlar auditorias em TI (interna, externa, JSOX);

Auxiliar nas atividades da área (follow-ups, atendimento de demandas, etc);

Atuar como facilitador em projetos de TI.

 


 Competências

  • Todas as competências Tokio Marine (Trabalho em Equipe, Garantir a satisfação do Cliente, Inovar);
  • Ser bem focado;
  • Bom senso e educado;
  • Saber comunicar e lidar com qualquer nível de profissionais (principalmente gestores);
  • Vontade de aprender e proativo;
  • Analítico e organizado;
  • Bom controle emocional.


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