Commercial Performance Specialist

*Vaga disponível para Belo Horizonte/MG* COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOComo Commercial Performance Specialist você liderará a governança do CRM e atuará como elo estratégico entre o time técnico de desenvolvimento e as áreas comerciais globais (BR, LATAM e EUR). Você será responsável por garantir a eficiência dos processos comerciais, impulsionar a qualidade dos dados e assegurar que o CRM atenda às necessidades de negócio com consistência, escalabilidade e usabilidade. Responsabilidades: Liderar a governança do Salesforce, garantindo alinhamento entre regras de negócio, usabilidade e desenvolvimento técnico; Atuar como ponte entre o time técnico de desenvolvimento e as áreas comerciais globais (New Business e Customer Success – BR, LATAM e EUR); Organizar os fóruns de priorização de desenvolvimento no Salesforce e garantir visibilidade contínua para os stakeholders; Promover a eficiência operacional com base em análises e insights extraídos do CRM e de dados de performance comercial; Apoiar o planejamento e acompanhamento de metas, funis, conversões e demais KPIs estratégicos das áreas comerciais; Disseminar boas práticas de uso e gestão do Salesforce entre os times de negócio; Ministrar treinamentos e garantir que os usuários saibam utilizar o CRM de forma eficiente; Documentar processos, fluxos e lógicas de negócio, assegurando consistência na operação e escalabilidade das soluções; Garantir a governança e qualidade dos dados comerciais, com foco em ownership, regras de preenchimento e etapas do funil. Qualificações: Experiência prévia com ferramentas de CRM e gestão de processos comerciais; Vivência com áreas comerciais (vendas e/ou CS) e entendimento dos fluxos de funil; Forte habilidade em gestão de processos e foco em eficiência operacional; Capacidade analítica para manipular dados e gerar insights acionáveis para o negócio; Perfil organizado, colaborativo e com boa comunicação entre áreas técnicas e de negócio; Habilidade para construir apresentações estratégicas (PowerPoint/Slides); Inglês avançado para comunicação e apresentações estratégicas. Diferenciais: Experiência em ambientes corporativos globais, empresas de tecnologia ou mercados de serviços financeiros; Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares) e vivência com gestão de backlog/priorização de demandas; Experiência com Salesforce; Certificações ou cursos em Power BI, gestão de projetos, CRM ou correlatos; Espanhol em nível intermediário ou avançado. Por que transformar ao nosso lado? Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes; Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa); Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação; Previdência privada; Vale transporte; Seguro de vida; Wellhub; Auxílio creche para filhos de até cinco anos; Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências; Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online; Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade; Licença maternidade estendida (180 dias); Licença Paternidade estendida (30 dias); Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo; Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR); Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias. Vem pra Hotmart Fazer parte do nosso time, é acordar todos os dias com a certeza de que o mundo épequeno para o tamanho do impacto que podemos gerar. Vem pra Hotmart e apaixone-sepor transformar: você, sua carreira, o mundo #J-18808-Ljbffr