Live Marketing | Líder Operacional

Job description SOBRE A COSTA BRAVA A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais. Nossos Valores: 1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis 2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo. 3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor. 4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo. 5. (A) Adaptabilidade - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única. Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores Estamos em busca de uma pessoa Líder Operacional de Eventos para integrar nosso time de Live Marketing. Seu objetivo será liderar e estruturar as ações de implementação dos projetos de eventos, distribuindo e acompanhando a execução das atividades operacionais, garantindo a qualidade e prazos das entregas. Treinar, orientar e fazer a gestão do squad. Main responsibilities Distribuir, monitorar e supervisionar as operações dos eventos corporativos do squad, evitando sobrecarga de colaboradores e garantindo a qualidade do projeto e prazos das entregas; Estabelecer uma relação de colaboração entre a equipe, clientes e demais áreas da empresa; Garantir que os processos operacionais sejam cumpridos conforme regras e prazos estabelecidos pela empresa e pelo cliente; Supervisionar todo o fluxo dos eventos do início ao fim e, quando necessário, fazer o acompanhamento in loco dos principais eventos; Acompanhar junto ao time as visitas técnicas sempre que necessário para conferir a viabilidade do espaço, acessos e adequação ao projeto; Responder pelas metas quantitativas e qualitativas da equipe (KPIs), analisando os dashboards e criando plano de ação e campanhas junto à gestão operacional a fim de atingir os resultados desejados; Identificar a necessidade de treinamento para a equipe do squad e novos colaboradores, treinando-os ou acionando a área responsável para realizar a capacitação; Fazer a programação de férias e demais ausências de forma a impactar o mínimo possível as atividades da área e da equipe; Requirements and skills Superior completo em Eventos, Turismo, Hotelaria, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas, desejável Pós-graduação em Eventos ou áreas correlatas; Experiência mínima comprovada de 5 anos na organização de logística de eventos corporativos de médio e grande porte e 2 anos com gestão; Residir em Campinas ou SP Capital; Conhecimento de Excel, Word, PowerPoint e Outlook; Competências comportamentais: Autonomia e autogestão Comunicação assertiva Atendimento de excelência Espírito de equipe e colaboração Comprometimento e foco em resultado Gentileza Liderança Relacionamento interpessoal Flexibilidade Gestão do tempo Capacidade analítica e para solução de problemas Pensamento crítico Pensamento voltado a inovação Proatividade Resiliência Additional information O que você encontrará aqui? Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses trabalhados; Wellhub; Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede; B-day off - Folga no dia do aniversário (ou outro dia a combinar) para comemorar com os amigos e familiares; Cartão vale presente de aniversário no valor de R$ 150,00; Ajuda de custo para idas presenciais ao escritório; Diária de acompanhamento de evento (in loco); Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores. #J-18808-Ljbffr