SUPERVISOR DE CALL CENTER – SETOR COBRANÇA em São Paulo/SP – AeC
2 meses atrás
Titulo da Vaga: SUPERVISOR DE CALL CENTER – SETOR COBRANÇA em São Paulo/SP
Nome da Empresa: AeC
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga:
- Gestão de equipe;
- Feedbacks e desenvolvimento da equipe;
- Acompanhamento e controle de metas operacionais;
- Controle de absenteísmo, turn over, NR17, periódicos, dentre outros;
- Tratamento do Forponto;
- Garantir resultados de qualidade e produtividade;
- Efetuar monitoria com novatos;
- Elaborar e participar de reuniões de Resultados;
- Atendimento de ligações em dia de DMM?s na operação;
- Preenchimento e envio de controle de presença;
- Ministrar treinamentos técnicos e comportamentais;
- Participar de reuniões de alinhamentos com clientes internos e externos;
- Realizar análise técnica, quantitativa e qualitativa pré e pós treinamentos;
- Acompanhamento dos resultados operacionais dos novatos por 03 meses;
- Acompanhamento dos indicadores de qualidade dos operadores treinados;
- Elaborar e executar ações relacionadas aos indicadores de qualidade da Operação;
- Atualizar, elaborar e revisar materiais de treinamentos, provas, exercícios e reciclagens;
- Atuar com sinergia com operação, qualidade, planejamento, gestor, pares e treinandos.
Imprescindível experiência no setor de cobrança
Candidatar-se a vaga
#J-18808-Ljbffr-
Analista De Planejamento Pleno
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: ANALISTA DE PLANEJAMENTO PLENO - CALL CENTER em São Paulo/SPNome da Empresa: AeCSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Analisar os resultados operacionais extraídos do sistema de Produção e garantir a integridade e envio dos mesmos para acompanhamento operacional; Confeccionar apresentações em Power Point;...
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Atendente de Call Center – São Paulo – AeC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTítulo da Vaga: Atendente de Call Center – São Paulo Nome da Empresa: AeC Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Requisitos: Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo. Responsabilidades: Não é obrigatório ter experiência; Horário: Meio período em turnos diversos; Temos oportunidades para atuar presencialmente (In...
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO PLENO
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: ANALISTA DE PLANEJAMENTO PLENO - CALL CENTER em São Paulo/SP Nome da Empresa: AeC Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Analisar os resultados operacionais extraídos do sistema de Produção e garantir a integridade e envio dos mesmos para acompanhamento operacional; Confeccionar apresentações em Power...
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SUPERVISOR DE OPERACAO – CORRETORA – AeC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: SUPERVISOR DE OPERACAO – CORRETORA Nome da Empresa: AeC Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e...
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Supervisor de Cobrança
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Supervisor de Cobrança em São Paulo (Belenzinho). Gerenciar a equipe de cobrança, monitorando o desempenho e garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito. Analisar relatórios de cobrança e indicadores de desempenho, propondo ações para melhorar os resultados. Treinar e desenvolver colaboradores, oferecendo...
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Especialista em Treinamento para Call Center
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Tempo inteiroA AeC é uma empresa de tecnologia líder na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de experiência no mercado, a empresa auxilia organizações de diversos setores a criarem a melhor experiência para os seus clientes.Com uma equipe diversificada e unidades localizadas em todo o país, a AeC busca...
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Supervisor De Operacao – Corretora – Aec
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: SUPERVISOR DE OPERACAO – CORRETORANome da Empresa: AeCLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes...
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SUPERVISOR DE OPERACAO – CORRETORA – AeC
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: SUPERVISOR DE OPERACAO – CORRETORANome da Empresa: AeCLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e...
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Atendente de Call Center – São Paulo – AeC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTítulo da Vaga: Atendente de Call Center – São PauloNome da Empresa: AeCLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Requisitos: Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Responsabilidades: Não é obrigatório ter experiência; Horário: Meio período em turnos diversos; Temos oportunidades para atuar presencialmente (In...
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Auxiliar de Planejamento – AeC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: Auxiliar de Planejamento Nome da Empresa: AeC Salário: 1962.85 per month Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento. A AeC é uma...
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Atendente de Call Center
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiroProcurando emprego? A AeC está com vagas abertas! Já conhece a AeC? Com 32 anos de história, somos uma das líderes brasileiras em relacionamento com clientes em 19 unidades, 7 estados e 11 cidades pelo Brasil. Aqui na AeC somos felizes com o que fazemos e esse é um dos nossos princípios. Quer saber por quê? Do primeiro emprego até a escola de...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiroProcurando emprego? A AeC está com vagas abertas! Já conhece a AeC? Com 32 anos de história, somos uma das líderes brasileiras em relacionamento com clientes em 19 unidades, 7 estados e 11 cidades pelo Brasil. Aqui na AeC somos felizes com o que fazemos e esse é um dos nossos princípios. Quer saber por quê? Do primeiro emprego até a escola de...
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Auxiliar de Planejamento – AeC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: Auxiliar de PlanejamentoNome da Empresa: AeCSalário: 1962.85 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento. A AeC é uma...
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Supervisor(A) De Cobrança Sr. Call Center – Ja Rezende
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Ja Rezende Tempo inteiroTitulo da Vaga: Supervisor(A) De Cobrança Sr. Call Center Nome da Empresa: Ja Rezende Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: A J.A REZENDE atua no setor de Contact Center, somos uma empresa especialista em Recuperação de Crédito e Cobrança, estamos contratando Supervisor de Cobrança para atuar em nossas carteiras de clientes....
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Atendente de Call Center Cobrança
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro°Oportunidade destinada para pessoas que residem em São Paulo-SP ° Fazer ofertas mais adequadas e ter mais clientes satisfeitos. ° Praticar escuta ativa ° Ter postura empática ° Ser persuasivo sem perder o objetivo e forma suave e clara de condução. ° Usar a venda de impacto com ações consultivas, claras e diretas. ° Atendimento humanizado. °...
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Auxiliar de Cobrança
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Auxiliar de Cobrança em São Paulo (Centro). Realizar ligações para clientes com pendências financeiras, para realização de cobrança.Registrar acordos e atualizações no sistema de cobrança.Negociar prazos e formas de pagamento.Consultar e atualizar dados cadastrais de clientes.Encaminhar casos específicos para análise do setor...
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO PLENO
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: ANALISTA DE PLANEJAMENTO PLENO - CALL CENTER em São Paulo/SPNome da Empresa: AeCSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Analisar os resultados operacionais extraídos do sistema de Produção e garantir a integridade e envio dos mesmos para acompanhamento operacional;Confeccionar apresentações em Power...
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Atendente de telemarketing – São Paulo – AeC
2 meses atrás
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTítulo da Vaga: Atendente de Telemarketing – São Paulo Nome da Empresa: AeC Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Requisitos: Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo. Responsabilidades: Não é obrigatório ter experiência; Horário: Meio período, em turnos diversos; Temos oportunidades para atuar...
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Atendente de Telemarketing
Há 6 dias
São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroAtendente de Telemarketing - Granja Julieta - Zona Sul - São PauloSão Paulo - SP Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade...
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São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiroTitulo da Vaga: SUPERVISOR DE OPERAÇÃO IV – PREVENÇÃO A FRAUDE/ CANAIS CRÍTICOSNome da Empresa: AeCLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento. A AeC...