Analista de suporte ao cliente
3 meses atrás
Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.
Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.
Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Analista de Suporte ao Cliente Junior para nos ajudar nesta missão.
Suas principais atividades serão:
Realizar atendimento aos clientes, recebendo e registrando suas solicitações e reclamações.
Diagnosticar problemas técnicos relacionados à lentidão, queda de internet e outros incidentes reportados pelos clientes.
Realizar análise e investigação detalhada dos problemas, identificando suas causas raízes e propondo soluções eficazes.
Prestar suporte técnico remoto aos clientes, utilizando ferramentas adequadas para diagnóstico e resolução de problemas.
Para esta posição, esperamos que você tenha:
Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
Paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da empresa.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:
Salário competitivo ao mercado;
Vale Refeição;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Treinamentos contínuos;
Plano de carreira;
Clube de Benefícios;
Política de Premiação.
E ai, topa?
Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)
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Assistente de Suporte
3 meses atrás
CAJURU, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiroSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...
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Assistente de Suporte
3 meses atrás
Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiroAcreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...
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Analista de Comunicação Junior
6 meses atrás
Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiroAcreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...
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Estagiário de pós vendas
2 meses atrás
CAJURU, Brasil ALLBIOM Tempo inteiroDescrição da Vaga: A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nossa equipe do COMERCIAL. Estamos à procura de um Estagiário de Pós-Venda proativo e comunicativo, que tenha interesse em desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e processos operacionais. O profissional irá atuar dando suporte...
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Profissional de Atendimento ao Cliente Sênior
2 semanas atrás
Carmo do Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiroA ALLBIOM busca um profissional qualificado para integrar nosso time do COMERCIAL. O(a) profissional será fundamental na execução de processos administrativos e oferecer suporte aos clientes após a compra, garantindo a satisfação e a fidelização.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento de pedidos e serviços após a entrega ou...
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Assistente Comercial de Pós
3 semanas atrás
Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro**TEMOS VAGAS! ?** A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time do **COMERCIAL, **e contribuir para as operações diárias do nosso PÓS-VENDA. O (a) profissional será fundamental na execução de processos administrativos, será responsável por oferecer suporte aos clientes após a compra,...
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Analista de B.i Junior
6 meses atrás
Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiroAcreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...
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Auxiliar Administrativo
3 semanas atrás
Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiroA Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time** COMERCIAL, **e contribuir para as operações diárias de Auxiliar Administrativo (a) do Departamento Comercial. O (a) auxiliar administrativo (a) do departamento comercial é responsável por oferecer suporte às atividades administrativas e...
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Assistente comercial de pós
3 semanas atrás
CAJURU, Brasil ALLBIOM Tempo inteiroTEMOS VAGAS! ? A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time do COMERCIAL, e contribuir para as operações diárias do nosso PÓS-VENDA. O (a) profissional será fundamental na execução de processos administrativos, será responsável por oferecer suporte aos clientes após a compra, garantindo...
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Auxiliar Administrativo
3 semanas atrás
CAJURU, Brasil ALLBIOM Tempo inteiroA Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time COMERCIAL, e contribuir para as operações diárias de Auxiliar Administrativo (a) do Departamento Comercial. O (a) auxiliar administrativo (a) do departamento comercial é responsável por oferecer suporte às atividades administrativas e...
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Analista de comunicação e marketing | carmo do cajuru/mg
2 semanas atrás
CARMO DO CAJURU, Brasil Sicoob Centro União Tempo inteiroAnalista de Comunicação e Marketing Local de trabalho: Carmo do Cajuru (MG) Modalidade: Presencial Formação: · Ensino superior em Comunicação e Marketing ou Publicidade Atividades · Responsável pela elaboração de projetos e propostas de comunicação e marketing com intuito de promover a comunicação...
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Aspirante a Consultor de Suporte
4 semanas atrás
Carmo do Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiroMissão e ObjetivosNossa equipe está procurando por profissionais apaixonados por conexão e aproximação de clientes. Como Atendente Júnior, você será responsável por atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes nos diversos canais de atendimento. Além disso, você precisará fornecer informações sobre os produtos e...
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Desenvolvedor de Suporte de Tecnologia
4 semanas atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Alcans Telecom Ltda Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Operações em nossa equipe em Alcans Telecom Ltda. Essa posição é responsável por acompanhar a agenda dos técnicos e logística para o agendamento, atender ao cliente para informações sobre visita técnica, agendamento e reagendamento, atender ao técnico para contatar clientes e realizar o...
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Analista de Recursos Humanos
3 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Rivelli Tempo inteiroDescrição da vaga Atuar nas atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoal, analisando necessidades e sugerindo alternativas para os problemas apontados, planejando, desenvolvendo e organizando programas, estudos e pesquisas específicas da área de gestão de pessoas. Dar suporte as rotinas de administração de...
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Estágio - Recursos Humanos
6 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiroPrincipais atividades: - Auxiliar nos processos gerais de recrutamento e seleção: divulgação de vaga, triagem de currículos, entrevistas. Acolhimento aos funcionários quando necessário. Apoio as analistas nas atividades gerais do setor. - Pré requisitos: - Cursando Psicologia entre o 2º e 7º período; - Informática básica; - **Disponibilidade...
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Estágio - Administrativo
6 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro**Principais atividades**: Conferir e gerar relatórios de análises gráficas referentes ao âmbito administrativo industrial, acompanhar indicadores. Alimentar, acompanhar e elaborar planilhas de atualizações de relatórios, solicitadas pelos analistas; Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade, quando solicitado. **Pré...
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Analista de Métodos e Processos
6 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiroPrincipais atividades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho administrativos. - Mapear fluxo das atividades e identificar pontos de melhoria. - Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. - Revisar os processos operacionais padrões já descritos, redesenhar e documentar os fluxos...
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Analista de Qualidade Pleno
6 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Mapear processos internos, identificando oportunidades de melhoria e otimização. - Descrever e documentar ITs para garantir a padronização e eficiência das operações. - Aplicar ferramentas da qualidade, como PDCA, 5W2H, Ishikawa, 5S, entre outras, para análise e resolução de problemas. - Realizar treinamentos para os...
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Analista de Administração de Pessoal Júnior
6 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro**Principais atividades**: Controlar e executar rotinas e procedimentos trabalhistas e previdenciários, folha de pagamento, férias, frequência, cadastro de pessoal, admissão e rescisão, atendendo desta forma as exigências legais e primando pelos direitos dos colaboradores. **Pré requisitos**: Superior completo em Administração ou Ciências...
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Auxiliar de Estoque
6 meses atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiroReceber, apontar e estocar em local pré-determinado toda a produção da Empresa para que seja despachada para o cliente, de forma a facilitar a movimentação de saída.