Analista de suporte ao cliente

3 meses atrás


CAJURU, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Analista de Suporte ao Cliente Junior para nos ajudar nesta missão.

Suas principais atividades serão:

Realizar atendimento aos clientes, recebendo e registrando suas solicitações e reclamações.
Diagnosticar problemas técnicos relacionados à lentidão, queda de internet e outros incidentes reportados pelos clientes.
Realizar análise e investigação detalhada dos problemas, identificando suas causas raízes e propondo soluções eficazes.
Prestar suporte técnico remoto aos clientes, utilizando ferramentas adequadas para diagnóstico e resolução de problemas.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
Paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da empresa.


E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:
Salário competitivo ao mercado;
Vale Refeição;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Treinamentos contínuos;
Plano de carreira;
Clube de Benefícios;
Política de Premiação.

E ai, topa?
Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)

 


  • Assistente de Suporte

    3 meses atrás


    CAJURU, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...

  • Assistente de Suporte

    3 meses atrás


    Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...


  • Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...


  • CAJURU, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nossa equipe do COMERCIAL. Estamos à procura de um Estagiário de Pós-Venda proativo e comunicativo, que tenha interesse em desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e processos operacionais. O profissional irá atuar dando suporte...


  • Carmo do Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    A ALLBIOM busca um profissional qualificado para integrar nosso time do COMERCIAL. O(a) profissional será fundamental na execução de processos administrativos e oferecer suporte aos clientes após a compra, garantindo a satisfação e a fidelização.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento de pedidos e serviços após a entrega ou...

  • Assistente Comercial de Pós

    3 semanas atrás


    Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    **TEMOS VAGAS! ?** A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time do **COMERCIAL, **e contribuir para as operações diárias do nosso PÓS-VENDA. O (a) profissional será fundamental na execução de processos administrativos, será responsável por oferecer suporte aos clientes após a compra,...

  • Analista de B.i Junior

    6 meses atrás


    Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time** COMERCIAL, **e contribuir para as operações diárias de Auxiliar Administrativo (a) do Departamento Comercial. O (a) auxiliar administrativo (a) do departamento comercial é responsável por oferecer suporte às atividades administrativas e...

  • Assistente comercial de pós

    3 semanas atrás


    CAJURU, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    TEMOS VAGAS! ? A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time do COMERCIAL, e contribuir para as operações diárias do nosso PÓS-VENDA. O (a) profissional será fundamental na execução de processos administrativos, será responsável por oferecer suporte aos clientes após a compra, garantindo...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    CAJURU, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um (a) profissional para integrar nosso time COMERCIAL, e contribuir para as operações diárias de Auxiliar Administrativo (a) do Departamento Comercial. O (a) auxiliar administrativo (a) do departamento comercial é responsável por oferecer suporte às atividades administrativas e...


  • CARMO DO CAJURU, Brasil Sicoob Centro União Tempo inteiro

    Analista de Comunicação e Marketing  Local de trabalho: Carmo do Cajuru (MG)  Modalidade: Presencial    Formação: ·       Ensino superior em Comunicação e Marketing ou Publicidade    Atividades ·       Responsável pela elaboração de projetos e propostas de comunicação e marketing com intuito de promover a comunicação...


  • Carmo do Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Missão e ObjetivosNossa equipe está procurando por profissionais apaixonados por conexão e aproximação de clientes. Como Atendente Júnior, você será responsável por atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes nos diversos canais de atendimento. Além disso, você precisará fornecer informações sobre os produtos e...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Alcans Telecom Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Operações em nossa equipe em Alcans Telecom Ltda. Essa posição é responsável por acompanhar a agenda dos técnicos e logística para o agendamento, atender ao cliente para informações sobre visita técnica, agendamento e reagendamento, atender ao técnico para contatar clientes e realizar o...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Rivelli Tempo inteiro

    Descrição da vaga Atuar nas atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoal, analisando necessidades e sugerindo alternativas para os problemas apontados, planejando, desenvolvendo e organizando programas, estudos e pesquisas específicas da área de gestão de pessoas. Dar suporte as rotinas de administração de...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    Principais atividades: - Auxiliar nos processos gerais de recrutamento e seleção: divulgação de vaga, triagem de currículos, entrevistas. Acolhimento aos funcionários quando necessário. Apoio as analistas nas atividades gerais do setor. - Pré requisitos: - Cursando Psicologia entre o 2º e 7º período; - Informática básica; - **Disponibilidade...

  • Estágio - Administrativo

    6 meses atrás


    Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Conferir e gerar relatórios de análises gráficas referentes ao âmbito administrativo industrial, acompanhar indicadores. Alimentar, acompanhar e elaborar planilhas de atualizações de relatórios, solicitadas pelos analistas; Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade, quando solicitado. **Pré...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    Principais atividades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho administrativos. - Mapear fluxo das atividades e identificar pontos de melhoria. - Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. - Revisar os processos operacionais padrões já descritos, redesenhar e documentar os fluxos...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Mapear processos internos, identificando oportunidades de melhoria e otimização. - Descrever e documentar ITs para garantir a padronização e eficiência das operações. - Aplicar ferramentas da qualidade, como PDCA, 5W2H, Ishikawa, 5S, entre outras, para análise e resolução de problemas. - Realizar treinamentos para os...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Controlar e executar rotinas e procedimentos trabalhistas e previdenciários, folha de pagamento, férias, frequência, cadastro de pessoal, admissão e rescisão, atendendo desta forma as exigências legais e primando pelos direitos dos colaboradores. **Pré requisitos**: Superior completo em Administração ou Ciências...

  • Auxiliar de Estoque

    6 meses atrás


    Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    Receber, apontar e estocar em local pré-determinado toda a produção da Empresa para que seja despachada para o cliente, de forma a facilitar a movimentação de saída.