Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Araraquara, São Paulo, Brasil GRJ SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

Requisitos

  • Formação: completa ou em andamento em: dministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia em Alimentos ou áreas correlatas.
  • Conhecimentos desejáveis:
  • Pacote Office (Word e Excel intermediário desejável).
  • Noções de gestão de projetos e controle de cronogramas.
  • Familiaridade com indicadores e monitoramento de dados.
  • Habilidades comportamentais:
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Comunicação clara e proatividade.
  • Facilidade para trabalho em equipe e aprendizado rápido.

Objetivo da vaga

Formar um(a) estagiário(a) com perfil aderente ao ICP (Perfil de Cliente Ideal) para apoiar a área de Soluções e Dados para Negócios, atuando na execução e organização das entregas para clientes, com foco em cronogramas, gestão de projetos, documentação e monitoramento de atividades, sempre sob supervisão da equipe de analistas.

Principais Atividades

Apoio em Cronogramas e Projetos

  • Auxiliar na construção e atualização de cronogramas de implantação e sustentação de clientes.
  • Acompanhar o status das entregas, identificando prazos críticos e possíveis atrasos.
  • Apoiar a preparação de pautas e atas de reuniões de projeto.
  • Documentação e Organização de Processos
  • Criar, atualizar e organizar documentação de clientes, incluindo fluxos, checklists e manuais.
  • Padronizar modelos e registros para facilitar consultas futuras.
  • Garantir que todas as evidências de entregas estejam registradas e acessíveis.

Monitoramento e Indicadores

  • Ajudar na coleta, conferência e organização de dados para indicadores operacionais.
  • Apoiar a atualização de dashboards e relatórios de acompanhamento.
  • Auxiliar no monitoramento de SLA e outras métricas de atendimento

Atendimento e Sustentação

  • Acompanhar solicitações e demandas de clientes estratégicos (Garantia da Qualidade, Produção, Centros de Distribuição, etc.).
  • Auxiliar na interação entre as áreas de Negócios, Produto e Suporte Técnico.
  • Apoiar testes básicos e validações de melhorias no sistema.

  • Assistente de Suporte T.i

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil OXI-MAQ - COMERCIAL E INDUSTRIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas.Segue a descrição da nossa vaga:- Prestar suporte a...

  • Assistente Administrativo de Suporte

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.000 - R$18.000

    Assistente Administrativo de Suporte**Descrição da Vaga:**Nossa equipe busca uma pessoa comprometida e comunicativa para atuar como Assistente Administrativo de suporte. A vaga envolve receber clientes, controlar caixa, realizar contato telefônico com clientes e outras tarefas administrativas.**Responsabilidades:Receber clientes;Controle de caixa;Realizar...

  • Assistente de Suporte T.I

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Oxi-Maq Comercial e Industrial de Equipamentos LTDA Tempo inteiro

    Visão geral 1 posição Estamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas. Segue a descrição da...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de suporteTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.**Regime de Contratação**:Pessoa Jurídica**Departamento**:Tecnologia da Informação

  • Expert em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Seja um Expert em Suporte Técnico!A nossa equipe de suporte técnico é formada por especialistas que trabalham em conjunto para garantir a melhor experiência dos nossos clientes.Nossa missão é contribuir para o crescimento dos nossos clientes através da tecnologia, inovação e compromisso com a excelência. Para isso, oferecemos:Atendimento...

  • Assistente Técnico de Seguros

    4 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    AtividadesCotações de seguro;Controle de pendências;Trabalhar leads;Assessorar diretoria e comercial;Atendimento ao cliente.**Requisitos**:Experiência Técnica em Seguros;Conhecimento no Segmento de Seguros;**Horário**: 08:30 - 17:30. Cargo: ASSISTENTE TÉCNICO DE SEGUROS - ARARAQUARA | Salario: R$ 2.000,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Overview Proporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade. Responsabilidades Atender de forma clara, objetiva e acolhedora, visando...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    OverviewProporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.ResponsabilidadesAtender de forma clara, objetiva e acolhedora, visando...

  • Cargo: Assistente Técnico Comercial

    1 semana atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Assistente Técnico Comercial é responsável por representar a empresa em todo o estado de São Paulo, atuando como interlocutor entre a empresa e seus clientes. A função inclui a regra de tratores, colheitadeiras e implementos agrícolas, além de realizar demonstrações e emitir relatórios detalhados.Habilidades e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Criar Experiências de Suporte de Qualidade Com mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e soluções empresariais, nossa organização se consolidou como referência em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta performance...