Analista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

PEDRO LEOPOLDO, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

Descrição da Posição: 
O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico e realizar implementações para nossos clientes, com foco em servidores Windows, Office 365, redes e soluções de backup e monitoramento. Este profissional atuará diretamente no atendimento e na resolução de incidentes, configurações, otimizações e melhorias nas infraestruturas dos clientes, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho dos serviços. 

Responsabilidades: 

  1. Implementação e Administração de Servidores Windows: 
    • Gerenciar e dar suporte a Active Directory, DNS e File Server, incluindo configuração, manutenção e troubleshooting. 
    • Gerenciar e implantar Hypervisores (Hyper-V) para virtualização de servidores. 
    • Prestar suporte básico em servidores Linux, incluindo configuração de serviços essenciais, gestão de usuários, permissões e administração de sistema. 
    • Implementar políticas de segurança e otimizar o gerenciamento de acessos e permissões dos usuários, garantindo compliance com as boas práticas de segurança. 
  2. Implementação e Administração de Office 365: 
    • Administrar e implementar soluções como SharePoint, Exchange Online e Microsoft Teams para melhorar a colaboração e produtividade dos clientes. 
    • Realizar migração de arquivos para o SharePoint e de contas POP/IMAP para o Exchange Online. 
    • Configurar e gerenciar Entra ID Connect para sincronização de identidades e autenticação segura. 
    • Gerenciar contas, permissões, fluxos de trabalho e políticas de segurança, incluindo integração de dispositivos e autenticação multifator (MFA). 
  3. Implementação e Gestão de Redes com Roteadores UDM (Dream Machine Pro): 
    • Configurar e gerenciar roteadores UDM, com foco em configuração de VPN, balanceamento de carga e regras de firewall para segurança da rede. 
    • Monitorar e otimizar a segurança da rede, implementando políticas de firewall e configurando VLANs conforme as necessidades dos clientes. 
  4. Gerenciamento de Backup com Veeam: 
    • Implementar e administrar Veeam Backup Replication para garantir a proteção dos dados dos clientes. 
    • Realizar recuperação de dados conforme solicitado e assegurar a continuidade das operações com práticas de backup e recuperação eficientes. 
    • Identificar e corrigir erros de backup durante o processo de implementação.
    • Trabalhar com Hardened Repository, configurando repositórios seguros e imutáveis para garantir a integridade dos backups e proteger contra alterações não autorizadas. 
  1. Monitoramento e Gestão Proativa com Zabbix: 
    • Implementar e gerenciar o Zabbix para monitoramento contínuo da infraestrutura de TI dos clientes. 
    • Configurar alertas e relatórios proativos para antecipar falhas e incidentes, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos serviços críticos. 

Requisitos: 

  • Experiência comprovada em suporte técnico nas áreas de Windows Server, Office 365, redes (roteadores UDM), Veeam Backup e monitoramento com Zabbix. 
  • Forte habilidade de diagnóstico e resolução de problemas, com foco em atendimento ao cliente e soluções ágeis. 
  • Conhecimento em redes, VPNs, balanceamento de carga e segurança de firewall. 
  • Capacidade de documentar processos, configurações e práticas de suporte técnico de forma clara e organizada. 
  • Certificações relevantes (Microsoft, Veeam, ou em redes) são desejáveis. 

Perfil: 

Procuramos um profissional detalhista, organizado e com forte capacidade de análise e diagnóstico, que demonstre facilidade em aprender e interesse em se atualizar continuamente em novas tecnologias e soluções de TI. Valorizamos a habilidade de comunicação clara e eficaz com clientes e a disposição para trabalhar com uma variedade de tecnologias e ambientes, sempre buscando a excelência no atendimento e suporte técnico.
Local: Belo Horizonte-MG

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Posição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico e realizar implementações para nossos clientes, com foco em servidores Windows, Office 365, redes e soluções de backup e monitoramento. Este profissional atuará diretamente no atendimento e na resolução de incidentes, configurações,...

  • Estágio Voluntário como Analista de Suporte

    6 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil WAS SOFTWARE Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista em Suporte ERP para nossa equipe. Veja os pré-requisitos: Ter entre 17 e 25 anos. Não precisa ter experiência. Precisa de ter vontade, determinação e estar em alguma escola técnica ou de graduação para que seja possível o estágio. **Benefícios**: Bolsa auxílio. Ambiente harmonioso, modo híbrido e recebe treinamento...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Luedtke Comunicação Técnica Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a vaga Analista de Suporte Técnico - Engenharia que será responsável pelo atendimento técnico inicial aos Dealers...

  • Técnico de Suporte Sênior

    6 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE TI Tempo inteiro

    Administração e suporte a servidores da linha HP e Dell, experiência com Hyper-V, serviços como AD, DNS, DHCP, RDS e Backup. Administração de máquinas virtuais em nuvem hospedados no Microsoft Azure (Interfaces, VPN, Backup e SO) Experiência com Redes de computadores, endereçamento IP, topologias, Firewall, VPN, roteamento e ferramentas de...

  • Técnico de Suporte Administrativo

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    A Empresa do Setor Privado está procurando um Técnico de Suporte Administrativo em Pedro Leopoldo para trabalhar em tempo integral. Sobre a EmpresaNossa empresa é uma empresa privada que busca profissionais qualificados e motivados para preencher nossas vagas.SalárioO salário oferecido é de R$ 5.000,00 por mês, dependendo da experiência do...

  • Tecnico de suporte sênior

    3 meses atrás

    PEDRO LEOPOLDO, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Administração e suporte a servidores da linha HP e Dell, experiência com Hyper-V, serviços como AD, DNS, DHCP, RDS e Backup. Administração de máquinas virtuais em nuvem hospedados no Microsoft Azure (Interfaces, VPN, Backup e SO) Experiência com Redes de computadores, endereçamento IP, topologias, Firewall, VPN, roteamento e ferramentas de...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    SAO LEOPOLDO, Brasil LUEDTKE ASSESSORIA INDUSTRIAL LTDA Tempo inteiro

    A LTK Technical fornece soluções em comunicação técnica que conectam tecnologia, inovação e qualidade, à Engenharia. Somos formados por técnicos e engenheiros, que criam e analisam informações técnicas, manuais e treinamentos. Você nos encontra na Indústria agrícola, de construção, mineração, e automotiva, com expertise e qualidade dos...

  • Técnico de Campo Pleno

    6 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil STEINERT LATINOAMERICANA TECNOLOGIA DE SEPARACAO LTDA Tempo inteiro

    O bom suporte ao cliente é um fator chave para o sucesso na STEINERT. Com o principal objetivo de tornar a experiência do cliente sempre melhor, buscamos por **STEINERT - FIELD SPECIALIST (Especialista de Campo) **para integrar nosso time de serviços de campo, setor de pós-vendas. **Principais atividades**: - Supervisão de instalação...

  • Técnico de Suporte- Remoto

    6 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE TI Tempo inteiro

    Conhecimento em redes de computadores, endereçamento IP, Gateway, DNS, DHCP, VPN. Atuar como atendente de chamados (telefone, whatsapp) e triagem de problemas caso necessário. Atuar como técnico residente presencialmente quando solicitado. Vaga Remota

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    SAO LEOPOLDO, Brasil LUEDTKE ASSESSORIA INDUSTRIAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte faz o atendimento inicial ao Dealer (Concessionária) com foco em produtos agrícolas via contatos e feedbacks.Atua em contatos e feedbacks de plataformas específicas, onde a CNH recebe todo tipo de reclamação, sugestão e pedidos de ajuda dos técnicos das concessionárias.Profissional ajuda os técnicos das concessionárias na...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    São Leopoldo, RS, Brasil LUEDTKE ASSESSORIA INDUSTRIAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte faz o atendimento inicial ao Dealer (Concessionária) com foco em produtos agrícolas via contatos e feedbacks. Atua em contatos e feedbacks de plataformas específicas, onde a CNH recebe todo tipo de reclamação, sugestão e pedidos de ajuda dos técnicos das concessionárias. Profissional ajuda os técnicos das concessionárias na...

  • Pré Vendas Técnico

    6 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE TI Tempo inteiro

    Responsável por qualificar os leads gerados pelo SDR e abrir oportunidade para o Closer - Receber Leads do SDR e do Time de Marketing, alimentar CRM - Compreensão das necessidades do cliente - Demonstrações de produtos - Fazer follow-up com o Lead. - Evoluir o Lead para uma oportunidade de negócio - Suporte à equipe de vendas - Elaboração de...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Menthora Inteligência Contábil Tempo inteiro

    **Objetivo do cargo**:Realizar todas as atividades do Setor Fiscal, bem como, analisar criticamente os processos, orientar técnicamente os clientes com o apoio do Analista Fiscal Sênior visando manter a organização interna e o cumprimento da legislação vigente. **Descrição do cargo**: - Escriturar e analisar notas fiscais de serviços tomados,...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Leopoldo, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Ter um bom conhecimento de Informática. Principais tarefas: Suporte técnico por telefone, suporte via WhatsApp, acesso remoto, abertura de chamados, ativação de clientes, configuração de ONU e Roteadores. Atendimento de técnicos em campo, atendimento de cliente telecom, ragendamentos. Vaga para suporte técnico telecom, suporte ao...

  • Analista de Planejamento

    1 dia atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Investir Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Estamos em busca de talentos para atuar com Analista de Planejamento, que saiba ler e interpretar desenhos mecânicos e utilizar o Excel.** **Requisitos e qualificações**: **Necessário ensino médio completo, e curso técnico em Mecânica, desejável conhecimento em AutoCad.** **Responsabilidades e atribuições**: **Atividades relacionadas ao...

  • Analista Fiscal Sênior

    3 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Menthora Inteligência Contábil Tempo inteiro

    **Objetivo do cargo**: Realizar todas as atividades do Setor Fiscal, bem como, analisar criticamente os processos, orientar técnicamente os clientes, visando manter a organização interna e o cumprimento da legislação vigente. **Descrição do cargo**: - Escriturar e analisar notas fiscais de serviços tomados, prestados e todos os tipos de documentos...

  • Analista Fiscal Pleno/sênior

    6 meses atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Menthora Inteligência Contábil Tempo inteiro

    **Objetivo do cargo**: Realizar todas as atividades do Setor Fiscal, bem como, analisar criticamente os processos, orientar técnicamente os clientes, visando manter a organização interna e o cumprimento da legislação vigente. **Descrição do cargo**: - Escriturar e analisar notas fiscais de serviços tomados, prestados e todos os tipos de documentos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil DEXON Tempo inteiro

    Descrição da VagaO candidato ideal é um profissional proativo e organizado, com conhecimento em suporte técnico, responsável por resolver problemas técnicos de produtos, infraestrutura e rede via chat, telefone, site ou e-mail.Ele será responsável pela avaliação de produtos e auxílio aos clientes na resolução de problemas, tanto internos quanto...

  • Analista de Documentos e Processos

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil FUNCORP EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Documentos e Processos em FUNCORP EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA, onde você trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador. Essa função é responsável por garantir a organização e a eficiência no gerenciamento de documentos e processos dentro da empresa.O que fazemosRecebemos, separamos e depositamos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    são leopoldo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico em São Leopoldo. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte Técnico.