SUPERVISOR
Há 20 horas
Responsável pela operacionalização da unidade e da supervisão dos serviços de orientação e atendimento ao público a ele designado e pelo desempenho dos respectivos atendentes alocados pela CONTRATADA, além de prover ao Coordenador Geral da unidade suporte para a gestão da qualidade e desempenho dos serviços e, também, para a identificação e aplicação de medidas de contingência.
Principais atribuições do cargo- Assessorar os gestores, administradores e membros dos conselhos com demandas jurídicas e administrativas;
- Elaborar a gestão, o planejamento e a administração das atividades, operação e manutenção das unidades a cargo da CONTRATADA, em conformidade com o objeto do CONTRATO;
- Supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade operacional e de atendimento ao cidadão na unidade do NA HORA, realizados pelos empregados da CONTRATADA, supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade de apoio ao atendimento ao cidadão, realizados pelos empregados da CONTRATADA em eventos externos (itinerantes);
- Supervisão da equipe de ocupantes de postos de trabalho de recepção, orientação e atendimento ao cidadão;
- Realizar o acompanhamento direto da operacionalização da unidade e do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções;
- Elaborar relatórios de ocorrências registradas de cada período específico de atendimento acompanhado, para apresentação à Administração e apresentando melhorias;
- Analisar relatórios estatísticos e outras fontes de informações tendo em vista a melhoria do atendimento;
- Acompanhar o processo de seleção de ocupantes de postos de trabalho da CONTRATADA, bem como a execução do Programa de Treinamento, conforme diretrizes definidas pelo NA HORA para garantir o padrão de qualidade no atendimento;
- Acompanhar o desenvolvimento das atividades de administração de recursos humanos, manutenções internas, preventivas e corretivas, almoxarifado, informática e teleprocessamento, para o perfeito cumprimento do objeto contratual;
- Monitorar o contínuo cumprimento das normas e dos procedimentos definidos pelo NA HORA e pela legislação vigente, para garantir o padrão de qualidade no atendimento, realizada pelos empregados da CONTRATADA.
- Ensino Superior completo;
- Experiência profissional comprovada de 2 anos em nível de coordenação/supervisão;
- Pertencer ao quadro de empregados há, no mínimo 06 meses (candidatos internos);
- Ter no mínimo 03 meses sem medidas disciplinares e sem absenteísmo (candidatos internos).
Parágrafo único. O candidato aprovado deverá possuir os requisitos obrigatórios para assumir o cargo no qual foi aprovado, a contar da data da publicação deste processo seletivo
Conhecimentos, Habilidades e atitudes- Habilidades pessoais em liderança, administrar conflitos, resolução de problemas, relacionamento interpessoal e atendimento ao público;
- Bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows – Power Point, Word e Excel – e internet;
- Conhecimento com sistemas computacionais de vigilância eletrônica, gerenciamento de filas e controle de acesso/ponto eletrônico e aplicativos Windows.
- Habilidade no trato social;
- Boa fluência verbal;
- Comportamento ético;
- Habilidade em Gestão de Pessoas;
- Perfil dinâmico, adaptável e com intensidade para resolução dos problemas.
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Supervisor Comercial
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Rainha Seguros Tempo inteiroSupervisionar a Área Comercial Da Corretora Objetivando Vendas DiretasSupervisionar equipe de vendas de seguros (vida, automóvel, residencial, entre outros).Acompanhar indicadores, metas e performance individual/coletiva.Implementar estratégias comerciais e garantir a execução dos processos internos.Promover treinamentos e desenvolver o time.Atuar com...
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Supervisor de Vendas
Há 3 dias
Brasília, Brasil Havaí Alimentos Tempo inteiroResponsabilidades: Fazer acompanhamento de vendas diário Fazer negociações junto ao comercial dos mercados Atender as demandas da equipe de vendas e de clientes Supervisionar as rotas e rotinas da equipe de vendas Fazer reuniões mensais, visando trocar informação a respeito das vendas realizadas, informar sobre produtos novos e planejar estratégias de...
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Supervisor De Vendas
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Meizon Rh - Impulsionamos Talentos, Construímos O Futuro Tempo inteiroDescrição Geral das Atividades:Coordenar e orientar a equipe de vendas, com o objetivo de atingir as metas, motivar os vendedores e acompanhar os resultados.Requisitos:Experiência como Gestor ou Supervisor Comercial;Nível Médio Completo;Conhecimentos em Excel, nível intermediário.Horário:Das 8:00h as 17:30h com uma 1:30h para almoço e Sábado até...
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Supervisor de Transporte
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil DisDal Distribuidora Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga para Supervisor(a) de Transporte Descrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Transporte para garantir a eficiência das operações logísticas da empresa, supervisionando o transporte de produtos e coordenando a equipe de motoristas. Responsabilidades:Supervisionar as operações de transporte de produtos da empresa Garantir o cumprimento...
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Supervisor De Transporte
1 semana atrás
Brasília, Brasil Disdal Distribuidora Tempo inteiroVaga para Supervisor(a) de Transporte Descrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Transporte para garantir a eficiência das operações logísticas da empresa, supervisionando o transporte de produtos e coordenando a equipe de motoristas.Responsabilidades:Supervisionar as operações de transporte de produtos da empresaGarantir o cumprimento dos...
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Supervisor De Call Center
1 semana atrás
Brasília, Brasil Hospital Santa Rosa Tempo inteiroSupervisor a equipe do Call Center, orientado, treinando e acompanhando a performace individual e coletiva. Controlar indicadores de desempenho, propondo açõess de melhoria contínua Atuar em parceria com outras áreas. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor de central de atendimento Empresa: Hospital Santa Rosa...
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Supervisor De Transporte
Há 3 dias
Brasília, Brasil Disdal Distribuidora Tempo inteiroVaga para Supervisor(a) de Transporte Descrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Transporte para garantir a eficiência das operações logísticas da empresa, supervisionando o transporte de produtos e coordenando a equipe de motoristas.Responsabilidades:Supervisionar as operações de transporte de produtos da empresa Garantir o cumprimento dos...
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SUPERVISOR
Há 22 horas
Brasília, Brasil BRB Serviços Tempo inteiroResponsável pela operacionalização da unidade e da supervisão dos serviços de orientação e atendimento ao público a ele designado e pelo desempenho dos respectivos atendentes alocados pela CONTRATADA, além de prover ao Coordenador Geral da unidade suporte para a gestão da qualidade e desempenho dos serviços e, também, para a identificação e...
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Supervisor(A) De Segurança
Há 5 dias
Brasília, Brasil Hospital Santa Lúcia Tempo inteiroPacote office, liderança de pessoas, gestão de conflitos, ter auto controle, possuir inteligência emocional.raciocínio crítico, histórico de passagem por serviço militar.Cargo: SUPERVISOR(A) DE SEGURANÇATipo de Contrato: CLT (Efetivo)Carga-horária: 220hNúmero de vagas: 1Requisitos: Desejável graduação completa e cursos de gestão de pessoas.
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Supervisor de Vendas
Há 5 dias
Brasília, Brasil Havaí Alimentos Tempo inteiroResponsabilidades: Fazer acompanhamento de vendas diário Fazer negociações junto ao comercial dos mercados Atender as demandas da equipe de vendas e de clientes Supervisionar as rotas e rotinas da equipe de vendas Fazer reuniões mensais, visando trocar informação a respeito das vendas realizadas, informar sobre produtos novos e planejar estratégias de...
