Agente De Vendas

Há 7 dias

Natal, Brasil ViagensPromo Tempo inteiro

Overview

Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente – Noceci Viagens. Modalidade: Home Office (com possibilidade de reuniões presenciais ocasionais no RJ).

Resumo do Cargo

Na Noceci Viagens, acreditamos que viajar é criar memórias transformadoras. O(a) Assistente de Atendimento será peça-chave para oferecer aos clientes uma experiência diferenciada desde o primeiro contato até o pós-venda. O sucesso neste cargo será alcançado através da escuta ativa, empatia, organização e capacidade de oferecer soluções rápidas e assertivas. Este cargo se conecta diretamente com o propósito da Noceci: democratizar o acesso a experiências únicas, com foco especial na África, mas também em qualquer destino no mundo.

Responsabilidades
  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo comunicação clara, ágil e acolhedora.
  • Realizar pesquisas e montar cotações de voos, hospedagens, pacotes e serviços de viagem utilizando consolidadoras, operadoras e estratégias com milhas.
  • Apoiar na criação e envio de propostas personalizadas, alinhadas ao perfil do cliente.
  • Registrar e atualizar informações no CRM (Iddas Agência e BotConversa).
  • Dar suporte no pós-venda, acompanhando clientes antes, durante e após a viagem.
  • Auxiliar na gestão de dados e relatórios de atendimento, identificando pontos de melhoria.
  • Manter relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos.
Qualificações
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo, operadoras e/ou consolidadoras).
  • Conhecimento em emissão de passagens aéreas, uso de milhas e montagem de pacotes turísticos.
  • Boa comunicação oral e escrita, com foco em empatia e clareza.
  • Capacidade de organização e gestão do tempo.
  • Domínio básico de ferramentas digitais (Google Workspace, CRM, WhatsApp Business).
  • Desejável: inglês ou espanhol intermediário; experiência com vendas consultivas.
Como se candidatar

Interessados devem enviar currículo para: ******. Importante: Estamos conduzindo o processo seletivo internamente e entraremos em contato apenas com os perfis selecionados.

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    Quer trabalhar em um Grupo que valoriza autogestão e ama o empreendedorismo?Nosso objetivo é gerar **sinergia entre os negócios** do grupo e agregar novas operações com potencial de expansão que possam ser alavancadas por meio dos nossos principais ativos**:pessoas, processos, capital e tecnologia**.**Responsabilidades e atribuições**O agente...

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    4 semanas atrás

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