Bilingual Call Center Agent

3 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Cahaba Medical Care Tempo inteiro

Join to apply for the Bilingual Call Center Agent role at Cahaba Medical Care .

Position: Call Center Agent
Reports to: Call Center Manager
Purpose: Service Center agents are responsible for accurately coordinating, scheduling, and completing registration for ambulatory outpatient visits. Responsibilities include collecting demographic and insurance information, as well as clinical details related to scheduling. Representatives will explain patient preparation requirements and coordinate with clinics regarding protocols and scheduling modifications. They may also handle non-scheduling inquiries or transfer patients to the appropriate department.

Responsibilities and Duties / Essential Functions
  • Prompt and regular attendance at the office.
  • Communicate daily with the Call Center Manager.
  • Answer incoming calls promptly and greet callers courteously.
  • Coordinate and schedule outpatient visits accurately for assigned locations or care types.
  • Manage appointment reminders, make outbound pre-visit calls, and reschedule or cancel appointments as needed.
  • Collect and record minimum data set accurately in EHR, verify insurance, and communicate patient liabilities.
  • Provide clear information on next steps for care, ensuring reference availability.
  • Answer patient questions and direct callers to appropriate team members for further assistance.
Requirements
  • Previous call center experience.
  • Strong computer, writing, typing, and documentation skills.
  • Experience with electronic health records.
  • Excellent organizational skills.
  • Ability to listen and document simultaneously.
  • Proficiency with call center telephone systems.
  • Ability to multi-task and work independently or as part of a team.
Travel Required
  • Occasional travel.
Salary and Benefits
  • Competitive pay.
  • Employer-covered benefits.
  • 401(k) matching at 4%.
  • Gym membership.
  • Paid holidays and ETO.
Additional Details
  • Seniority level: Entry level.
  • Employment type: Full-time.
  • Job function: Customer Service.
  • Industries: Medical Practices.

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#J-18808-Ljbffr

  • Bilingual Call Center Agent

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Cahaba Medical Care Tempo inteiro

    Join to apply for the Bilingual Call Center Agent role at Cahaba Medical Care . Position: Call Center AgentReports to: Call Center ManagerPurpose: Service Center agents are responsible for accurately coordinating, scheduling, and completing registration for ambulatory outpatient visits. Responsibilities include collecting demographic and insurance...

  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AmorSaúde Santo André Tempo inteiro

    Vaga de estágio em Call Center, para atuar em atendimento via telefone e via WhatsApp em clínica médica e odontológica.Horário: segunda à sexta das 07h15 às 13h30 (30h semanais).Bolsa auxílio R$600,00 + Vale transporte.Requisitos: conhecimento básico em informática, necessário estar cursando 1° ou 2° ano do Ensino...

  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AmorSaúde Santo André Tempo inteiro

    Vaga de estágio em Call Center, para atuar em atendimento via telefone e via WhatsApp em clínica médica e odontológica.Horário: segunda à sexta das 07h15 às 13h30 (30h semanais).Bolsa auxílio R$600,00 + Vale transporte.Requisitos: conhecimento básico em informática, necessário estar cursando 1° ou 2° ano do Ensino...

  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AmorSaúde Santo André Tempo inteiro

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  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AmorSaúde Santo André Tempo inteiro

    Vaga de estágio em Call Center, para atuar em atendimento via telefone e via WhatsApp em clínica médica e odontológica.Horário: segunda à sexta das 07h15 às 13h30 (30h semanais).Bolsa auxílio R$600,00 + Vale transporte.Requisitos: conhecimento básico em informática, necessário estar cursando 1° ou 2° ano do Ensino...

  • Estágio em Call Center

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Clínica Amor Saúde Tempo inteiro

    Vaga disponível para Estágio em Call Center de clínica médica e odontológico.**Funções**:- Atendimento telefônico e via WhatsApp;- Atuar na orientação e recepção de pacientes presencialmente, se necessário;- Divulgação e captação de novos pacientes, entre outros.Necessário estar cursando 1º, 2º ou 3º ano do Ensino MédioDesejável...

  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AmorSaúde Santo André Tempo inteiro

    Vaga de estágio em Call Center, para atuar em atendimento via telefone e via WhatsApp em clínica médica e odontológica.Horário: segunda à sexta das 07h15 às 13h30 (30h semanais).Bolsa auxílio R$600,00 + Vale transporte.Requisitos: conhecimento básico em informática, necessário estar cursando 1° ou 2° ano do Ensino...

  • Vendedora Call Center

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Fast service telecom Tempo inteiro R$36.000 - R$48.068 por ano

    A FastService Telecom está contratando – Vendedores de Call CenterLocal: Santo André – próximo ao CentroHorário: Segunda a Sexta-feira, das 09h50 às 18h00Regime: CLTInício ImediatoGanhos de R$ 3.000 a R$ 5.000 por mêsOferecemos: Salário fixo Vale-transporte Comissão sobre vendas Premiações semanais Cesta básica a partir do 3º mêsVenha fazer...

  • Estagiário em Serviços à Distância

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$800 - R$4.000

    Cargo Estagiário em Call CenterDescrição:A empresa busca estagiário para o setor de Call Center. O trabalho envolve realizar atendimento ao cliente, lidar com inquéritos e resolução de problemas.Habilidades e Qualificações:Para este cargo é necessário estar cursando o ensino médio e ter boa comunicação. É importante que o candidato seja ativo,...

  • Call Center- Revenda

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil OSSEL - ORGANIZACAO ANDREENSE EMPREENDIMENTOS DE LUTO Tempo inteiro

    Entrar em contato com pessoas que já são clientes, registrar informações de renegociação, controlar planilhas e atualizar cadastros. Necessário ensino médio completo, experiência com cobrança, vendas, boa comunicação, escrita e verbal facilidade em negociação e poder de persuação. Buscamos profissionais com foco em resultado. Oferecemos...