Analista De Suporte Bilíngue
1 dia atrás
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** Get notified about new Support Analyst jobs in Araraquara, São Paulo, Brazil . #J-18808-Ljbffr
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Mold Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos aMold Systems,Uma empresa especializada em desenvolvimento de software e aplicativos para o mercado imobiliário, estamos no mercado a mais de 10 anos.Descrição da Vaga:Estamos à procura de Analista de suporte técnico, com experiência na área. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas, excelente capacidade de resolução de problemas...
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Analista De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Araraquara, Brasil Jbt Corporation Tempo inteiroOverview ...O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final.Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial.É...
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Analista De Suporte Ao Cliente
Há 6 dias
Araraquara, Brasil Jbt Corporation Tempo inteiroOverview ...O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final.Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial.É...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil JBT Corporation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOverview ...O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final. Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial. É...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil JBT Corporation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOverview ...O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, desde o primeiro contato até a entrega final. Atuará com cotações, processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, suporte pós-venda e relacionamento com clientes, além de apoiar relatórios e análises da área comercial. É...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil HIVE RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescrição da Empresa: Empresa multinacional em Araraquara - SPDescrição do CargoEstamos auxiliando um dos nossos clientes, na busca profissional por um(a) Analista de Atendimento ao Cliente - Bilíngue (Espanhol e /ou Inglês - mandatório) para se juntar ao quadro de funcionários da empresa, localizada em Araraquara - SP.O regime dessa posição é CLT...
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Estágio Suporte
4 semanas atrás
Araraquara, Brasil Win-Win Tempo inteiroResponsável por auxiliar nas atividades de atendimento a usuários internos ou clientes externos, prestando suporte básico em sistemas, redes e equipamentos. Atua sob supervisão da equipe técnica, contribuindo para a manutenção do ambiente tecnológico, organização de chamados e apoio em configurações simples. Requisitos Técnicos Ensino técnico...
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Estágio Suporte
1 semana atrás
Araraquara, Brasil GRJ SOLUCOES LTDA. Tempo inteiroResponsável por auxiliar nas atividades de atendimento a usuários internos ou clientes externos, prestando suporte básico em sistemas, redes e equipamentos. Atua sob supervisão da equipe técnica, contribuindo para a manutenção do ambiente tecnológico, organização de chamados e apoio em configurações simples. **Requisitos Técnicos** - Ensino...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Araraquara, Brasil DXC Technology Tempo inteiroSuas principais atividades: _ Atuar como Analista de SharePoint em atendimento de chamados - O que esperamos? _ Formação em: Áreas de Tecnologia e afins. **Experiência**: Experiência em desenvolvimento de projetos utilizando recursos como: listas, bibliotecas, gestão de níveis de permissão, criação de automações no SharePoint utilizando o...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Araraquara, Brasil RP TERCEIRIZAÇÃO Tempo inteiroDescrição: Buscamos um Analista de TI para atuar no suporte e gestão de infraestrutura tecnológica, garantindo o bom funcionamento de sistemas, redes e segurança da informação. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, implementar melhorias e oferecer suporte à equipe interna. **Responsabilidades**: Manutenção de...
