Especialista em fluxo operacional

Há 7 horas


Campinas, São Paulo, Brasil Venha fazer parte do Corporativo da Hospital Care Tempo inteiro

Requisitos Necessários:

  • Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência na área de fluxo operacional em saúde;
  • Vasta vivência nas responsabilidades citadas, sendo um especialista nos indicadores pertinentes;
  • Conhecimento avançado em Excel;
  • Ter atuado com ferramentas da qualidade;
  • Disponibilidade de eventuais viagens (quando for necessário, será de 1 a 3 dias na semana).

Requisitos Desejáveis:

  • Especialização ou MBA em Gestão de Saúde e/ou Excelência Operacional;
  • Cursos voltados a Lean Six Sigma e Scrum Master (métodos ágeis);
  • Vivência com gestão da qualidade e acreditações hospitalares.
    • Analisar processos operacionais e conduzir - ser uma referência junto às áreas - mapeamentos de processos e propor a elaboração e revisão de indicadores dos processos operacionais;
    • Interagir com as áreas de apoio (TI, Informações Gerenciais, Controladoria, dentre outras), para viabilizar ajustes e confiabilidade dos indicadores de processos operacionais;
    • Conduzir com a(s) área(s) a construçãoevisão dos indicadores, metas e suas respectivas formalizações e padronizações;
    • Monitorar os indicadores de processos e implementar melhorias junto as áreas, rodando ciclos de PDCA para alcance dos resultados;
    • Ser uma referência técnica consultiva para as áreas, com organização, métodos, ferramentas e ritos de gestão, para construção dos modelos e implementações;
    • Planejar e realizar promoção e treinamentos de boas práticas, disseminando o conhecimento adquirido, permeando a mudança de cultura nas instituições;
    • Participar das reuniões dos rounds - diários e semanais - para cumprimento dos ritos de gestão e alcance dos resultados e da cultura do cuidado centrado na pessoa;
    • Propor e conduzir, junto as áreas, a elaboração e atuação dos planos de contingência;
    • Ser uma referência técnica e apoio consultivo aos commands centers locais, para dirimir os gargalos de processos operacionais e apoio nos ciclos de melhoria;
    • Influenciar e promover adesão aos ritos de gestão padronizados nos serviços;
    • Garantir fluxos de trabalho eficientes, colaborando com equipes multifuncionais para otimizar operações e resolver problemas.


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