Analista de Negócios Sênior

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro
VP Estrategia e Novos Negocios
DIR Customer Insights e IA
**Local**: São Paulo - SP
- O Analista Omnichannel será responsável por projetos relacionados a experiência do cliente nos diferentes canais da Vivo, principalmente focado no projeto Front-End Único B2C, estruturando uma estratégia de integração dos touchpoints para obter uma visão 360º do cliente e de suas interações com a marca. Sua missão será auxiliar na construção de uma estratégia Omnichannel tangível e concretizável, com base em dados gerados pelo negócio e a situação real da empresa e seus recursos, e garantir a execução desta estratégia._
**Responsabilidades e atribuições**
- Entendimento das melhores práticas de omnichannel do mercado, com o fim de implementar soluções _best-in-class_ viáveis dentro da Vivo;
- Construção de uma visão programática das necessidades e plano de atuação, com o fim de atingir a expectativa de resultados da estratégia omnichannel;
- Envolvimento e engajamento com as áreas de negócio para estruturação de projetos e iniciativas;
- Identificação e aprofundamento das necessidades do ponto de vista do cliente e Negócio para estruturação e priorização de _backlog _para evolução dos projetos;
- Criatividade para propor soluções que fujam do óbvio e que entreguem valor ao serviço prestado, sempre com foco na experiência dos usuários;
- Definição e acompanhamento das atividades chaves do projeto para cumprimento dos prazos acordados; gestão de processos para garantir a entrega junto a outras áreas da empresa e parceiros; melhorias evolutivas necessárias aos Projetos;
- Inteligência emocional para lidar com diversas áreas e colaboradores, entendendo suas dores com empatia, se debruçando sobre os processos, contextos de uso, testes e validação;
- Criação e acompanhamento de indicadores para identificação de oportunidades de estímulos e negócios;
- Ter boa escrita e comunicação para desenvolvimento de materiais e apresentações executivas;
- Condução de POCs, _benchmarking_, avaliação de ferramentas, pesquisas ou outros insumos que permitam o atingimento dos objetivos da estratégia omnichannel.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Marketing, Administração, Engenharia ou Digital;
- Experiência em metodologias ágeis;
- Experiência prévia com projetos digitais;
- Proficiência com comunicação, incluindo habilidade de esclarecer, comunicar eficientemente e apresentar insights para todos os níveis da organização;
- Detalhista, com conhecimento no desenho de processos e solução;
- Proficiência com Excel e PowerPoint
**Informações adicionais

  • Analista de negócios sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stocci Tempo inteiro

    Analista de Negócios Senior Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Senior para compor nossas equipes de projetos de construção de soluções de IA de identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de mercado. Essa pessoa será responsável por mapear tendências, construir parcerias, prospectar clientes e desenhar propostas de valor...

  • Analista de Negócios de RH Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de negócios sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Analista de Negócios (BA) Sênior para atuar como elo entre áreas de negócio e tecnologia. O profissional será responsável por levantar, analisar e documentar requisitos de negócio, traduzindo necessidades em especificações funcionais e técnicas. Sua atuação será direcionada à evolução de projetos digitais estratégicos, garantindo...

  • Analista de Sistemas e Negócios Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meta Tempo inteiro

    Analista de Sistemas e Negócios Sênior (Inglês para Conversação - Híbrido em São Paulo/SP)Join to apply for the Analista de Sistemas e Negócios Sênior (Inglês para Conversação - Híbrido em São Paulo/SP) role at Meta Analista de Sistemas e Negócios Sênior (Inglês para Conversação - Híbrido em São Paulo/SP)Join to apply for the Analista...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meeta Solutions Tempo inteiro

    O(a) Analista de Negócios presta atendimento aos clientes internos/externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à rede; analisa, confere prepara e consolida dados, documentos e informações; planeja, executa, monitora e avalia a operacionalização de atividades e projetos; propõe e elabora normas, planos e...

  • Analista Administrativo de Negócios

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho****Responsabilidades**- Organizar e executar projetos comerciais designados em nome dos clientes (recrutamento, folha de pagamento, campanhas promocionais etc.) de acordo com as exigências do cliente- Reunir-se com clientes designados quando necessário e fazer uma avaliação inicial de uma situação problemática- Coletar...

  • Analista de negócios sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBYK Consultoria Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Sênior com experiência em projetos de dados para atuar em um projeto desafiador. Local de atuação: modelo híbrido (1 a 2x por semana na região da Bela Vista – SP) Duração: até dezembro, com possibilidade de prorrogação Responsabilidades:Levantamento e análise de requisitos de negócio, com foco em...

  • Analista de Negócios e Dados Pleno ou Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Negócios e Dados Pleno ou Sênior Join to apply for the Analista de Negócios e Dados Pleno ou Sênior role at abler Vagas . Nível: Analista Cursos de: Indiferente Escolaridade: Graduação - Indiferente - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Período integral, de segunda a sexta-feira em horário comercial. 2 dias...

  • Analista de Dados Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analistas Sêniores de Dados para atuar no controle de produto em restaurantes , com foco em eficiência operacional e suporte à tomada de decisão . O(a) profissional terá papel estratégico na análise de informações sobre estoque, desperdício e desempenho de insumos , gerando insights que impactam diretamente a operação....

  • Analista de negócios sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Na Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde 2021, também estamos presentes em Portugal!Buscamos um(a) Analista de...