Analista de relacionamento operacional ii

2 meses atrás


CAMPINAS, Brasil Fretadão Tempo inteiro
  • Formação superior completa ou cursando em Logística e Transporte Terrestre, Customer Experience, Customer Success ou Logística;
  • Conhecimento Operacional;
  • Transporte de Passageiros Privado / Mobilidade Urbana;
  • Atendimento ao cliente;
  • Pacote Office Intermediário.

Propósito do cargo:

Garantir a melhor experiência do nosso cliente no dia a dia da operação, estreitar relacionamento por diversas frentes, presencialmente, calls, aplicativo de conversa, e-mails e outros; bem como sugerir insights de melhoria técnicas ou de processos, buscando a satisfação do cliente.


Como Fretonauta você será responsável por:


  • Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores
  • Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas)
  • Fazer tratamentos de tickets a nível operacional
  • Sugerir melhorias em processos já existentes
  • Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro
  • Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender os clientes avaliando o ponto de vista comercial.
  • Análise de dados operacionais 
  • Participação em reuniões externas


  • Campinas, Brasil FRETADÃO Tempo inteiro

    **Propósito do cargo**: **Como Fretonauta você será responsável por**: - Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores; - Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas); - Fazer tratamentos de tickets a nível operacional; - Sugerir melhorias em processos já existentes; -...


  • Campinas, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso. Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e...


  • Campinas, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso. Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e...


  • Campinas, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Analista de Controladoria II (Temporário)**, 6 meses sem chances de efetivação, com base de trabalho em **Campinas/SP**, com habilidades de planejamento, organização e relacionamento interpessoal. Se você se identifica com nossa cultura e valores, conheça abaixo os requisitos para esta...


  • campinas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Campinas. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.


  • Campinas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Campinas. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.


  • Campinas, Brasil Loja de vitaminas e suplementos Tempo inteiro

    Loja de vitaminas e suplementos admite Analista de Relacionamento em Campinas. Realizar atendimento humanizado e personalizado para clientes de ouvidoria e pós-venda.Responder solicitações recebidas por e-mail, Mercado Livre, WhatsApp ou telefone dentro do prazo.Observar os padrões de respostas preestabelecidos nas interações com clientes.Registrar,...


  • campinas, Brasil Loja de vitaminas e suplementos Tempo inteiro

    Loja de vitaminas e suplementos admite Analista de Relacionamento em Campinas. Realizar atendimento humanizado e personalizado para clientes de ouvidoria e pós-venda. Responder solicitações recebidas por e-mail, Mercado Livre, WhatsApp ou telefone dentro do prazo. Observar os padrões de respostas preestabelecidos nas interações com...

  • Analista Operacional

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    A General Shopping & Outlets do Brasil S.A é uma empresa renomada no setor de shopping centers e outlets, com uma ampla rede de empreendimentos em todo o país. Atualmente, estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Analista Operacional. Responsabilidades: - Desenvolver e implementar estratégias operacionais para otimizar os processos...


  • Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.. É oferecido contrato Home Office, Vale Alimentação| Assistência Médica|...


  • Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de vitaminas e suplementos admite Analista de Relacionamento em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento humanizado e personalizado para clientes de ouvidoria e pós-venda. Responder solicitações recebidas por e-mail, Mercado Livre, WhatsApp ou telefone dentro do prazo. Observar os padrões de respostas...


  • Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções LTDA Tempo inteiro

    BRZ está em busca de um Analista de Relacionamento com Investidores para se juntar ao nosso time! **Sobre nós**: **Missão**: Fornecer soluções sustentáveis e inovadoras em moradia de qualidade, fazendo a diferença na vida dos nossos clientes, colaboradores, parceiros e sociedade. **Valores**: - **Ética em primeiro lugar**: Agimos com ética,...


  • Campinas, Brasil M. BERALDO DE LIMA ESTACIONAMENTO Tempo inteiro

    O Analista Administrativo Operacional desempenha um papel fundamental na MBL Park, sendo responsável por garantir a eficiência e eficácia das operações. Este profissional é encarregado de administrar e executar uma variedade de tarefas administrativas que sustentam as operações diárias da empresa. **Atividades do Cargo**: - Gerir a carteira de...


  • Campinas, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PROGRAMAÇÃO II **Vaga **com contrato de trabalho CLT por prazo indeterminado, sendo o período de experiência de 45+45 dias e depois passa a atuar como TERCEIRO / CLT na Goodyear **Regime de contratação**: Híbrido - sendo 2 dias presenciais e 3 dias Home Office **Local**: Americana - Interior de SP **Horário de trabalho**: 08: 00 às...


  • Campinas, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para Inspetor de Qualidade II em Campinas. Será para atuar na TLM, empresa que faz parte do Grupo da Pirelli. Atividades: * Responsável pela garantia da qualidade dos produtos, realizando auditorias e gerenciando processos administrativos;* Assegurar que as atividades de movimentação e distribuição de materiais diversos e...


  • Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    O Banco T10 BANK está em busca de um Analista de Relacionamento (Telefone) para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o crescimento contínuo de nossos clientes. **Responsabilidades**: - Prospecção de leads através de ligações telefônicas; - Agendamento de visitas para a equipe de vendas; - Negociação com os clientes, oferecendo...

  • Bra Espec Servicos Pj Ii

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Servicos PJ II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Servicos PJ II. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...


  • Campinas, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. **Responsabilidades e atribuições** - Recebimento de materiais e fornecedores; - Relacionamento com unidades e setores (clientes internos); - Separação...


  • Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de carga e frete admite Analista de Importação em Campinas. Atendimento ao cliente.Análise documental (BL, AWB, Invoice, Packing-List, CO) e classificação de NCM.Cadastramento e verificação junto aos sistemas e órgãos responsáveis.Cadastramento e verificação junto departamento de Marinha Mercante do Ministério dos Transportes.Cálculo...


  • Campinas, Brasil Consultoria e associados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Relacionamento para integrar nosso time comercial!Se você é um profissional organizado, atento aos detalhes, gosta de analisar informações e tem facilidade no relacionamento com pessoas, e foco na satisfação do cliente, então essa oportunidade é perfeita para você!Nesta posição seus desafios serão:Desenvolver...