Suporte técnico

Há 4 dias

Santo André, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

O Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários. Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos nossos serviços e módulos. Nosso objetivo principal é resolver esses problemas de maneira rápida e eficaz, garantindo que o valor do cliente seja mantido nos padrões mais altos alcançados pela empresa.

Escolaridade mínima:

Cursando ou Graduado, em Técnico ou Superior nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Construção de Edifícios, ou áreas afins.

Demais requisitos:

· Bom relacionamento e comunicação;

· Profissional dinâmico, com boa desenvoltura de fala e argumentação comunicativa.

· Pacote Office, com bom manuseio de documentos, principalmente planilhas eletrônicas.

· Ensino Médio completo

· Orientação para Atendimento ao Cliente

Atividades principais que serão desenvolvidas pelo cargo

  • Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente.
  • Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte.
  • Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente.
  • Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.

Habilidades desejáveis:

OBS: OS CONHECIMENTOS A BAIXO SERA UM DIFERENCIAL PARA O CANDIDATO NO PROCESSO SELETIVO.

  •  Conhecimento Básico de Microsoft Excel;
  •  Conhecimento Básico de Revit;
  •  Conhecimento Básico no Software TQS;
  •  Conhecimento Básico em Orçamentação, Planejamento e Gerenciamento de Obras será um diferencial.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Perfil de Técnico de SuporteO trabalhador é responsável por configurar e instalar sistemas, resolvendo problemas relacionados a impressoras, internet e hardware.Ele também atua na configuração e manutenção de softwares instalados em desktops.Ao atender ao usuário, o técnico deve ser capaz de realizar suporte remoto, por telefone ou...

  • Técnico de suporte técnico

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil ConAn - Solda por resistência Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Resumo do cargoNa ConAn, referência há quase três décadas no desenvolvimento e fabricação de máquinas de solda por resistência, buscamos um(a) Técnico(a) em Suporte Técnico para integrar nosso time.Esse cargo é essencial para garantir o funcionamento, a confiabilidade e a evolução tecnológica das nossas soluções. Para ter sucesso, é...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Analista de Suporte TécnicoA posição de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico aos usuários finais, registrando e acompanhando os chamados.O candidato deve ter graduação ou estar cursando cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Desejável conhecimento em ITIL e Governança de TI;Conhecimento prévio de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Descrição do Cargo:Procuramos um profissional qualificado para exercer a função de Técnico de Suporte Pl. Nesta posição, você será responsável por prestar suporte presencial ao cliente, desenvolvendo atividades relacionadas à área de Field e manutenção de equipamentos de PDV.Habilidades e Qualificações Requeridas:Para esse cargo, necessitamos...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários. Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos...

  • Técnico de Suporte Pl

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas: Prestar suporte presencial ao cliente (seguimento de Varejo); Atividades voltadas para área de Field; Manutenção de desktop (Tablets, computador e notebooks) e equipamentos de PDV. Suporte N1; Atender aos chamados conforme a demanda; Atuará como Técnico volante. Mandatório: Possuir CNH B e Carro para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Funcionário de Suporte TécnicoO suporte técnico é um serviço fundamental para resolver problemas técnicos e atender clientes. Como membro da equipe, você irá agir como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas.Escolaridade mínima: Cursando ou Graduado em áreas afins a Engenharia ou Arquitetura.Bom relacionamento e...

  • Funcionário de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.700 - R$40.500

    Funcionário de Suporte TécnicoBuscamos um funcionário de suporte técnico para trabalhar em nossa equipe. A função envolve realizar serviços, executar projetos e garantir a satisfação do cliente.Funções:Executar serviços com materiais;Realizar medições, riscos, furos, cortes, torções e uniões por meio de parafusos, rebites e soldas;Seguir...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$56.000

    FunçãoComo técnico de help desk, você será responsável por atender a solicitações e problemas relacionados à tecnologia da informação, oferecendo soluções rápidas e eficazes para os usuários. A sua principal tarefa será garantir que todos os sistemas e aparelhos estejam funcionando corretamente. Responsabilidades Realizar configurações de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Loi Brasil Tempo inteiro R$1.800 - R$3.500 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte inicial aos usuários internos. Este profissional será o primeiro ponto de contato para incidentes e solicitações relacionadas à infraestrutura, sistemas e ferramentas utilizadas na rotina da loja virtual e marketplaces.Principais Atividades:Atender chamados de...