Assistente de Cobrança

4 semanas atrás

Maringá, Paraná, Brasil INGA IMPORT LTDA Tempo inteiro

VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO?

Se você é organizado, comunicativo e gosta de trabalhar com metas, a Ingá Import quer você no nosso time

Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, essa vaga é para você

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1. Missão do Cargo

Realizar o acompanhamento e controle da carteira de clientes inadimplentes, atuando de forma estratégica para garantir a recuperação de crédito, a manutenção de um bom relacionamento com o cliente e a saúde financeira da empresa.

  2. Principais Responsabilidades

Gestão da Carteira de Cobrança

  • Acompanhar diariamente os vencimentos e inadimplência dos clientes.
  • Realizar contato com clientes por telefone, e-mail e outros canais para negociação de débitos.
  • Registrar todas as ações de cobrança realizadas no sistema de gestão.

Negociação e Acordos de Pagamento

  • Negociar prazos, formas de pagamento e possíveis acordos para quitação de débitos.
  • Emitir boletos, duplicatas e demais documentos relacionados à cobrança.
  • Apoiar na análise de perfil de clientes inadimplentes para definição da melhor estratégia de abordagem.

Controle e Relatórios

  • Elaborar relatórios periódicos sobre status da inadimplência e recuperação de crédito.
  • Atualizar indicadores da área e sugerir melhorias nos processos de cobrança.
  • Apoiar o setor financeiro na conciliação de pagamentos recebidos.

Relacionamento com Clientes e Interno

  • Manter um bom relacionamento com os clientes, atuando com empatia e firmeza na cobrança.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas comercial e financeira para alinhamento de informações e estratégias.
3. Requisitos

Formação:

  • Ensino médio completo.
  • Desejável ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.

Experiência:

  • Experiência anterior com rotinas de cobrança e negociação.
  • Vivência em ambiente administrativo e com atendimento ao cliente.

Habilidades Técnicas:

  • Excel intermediário (procV, filtros, tabelas dinâmicas).
  • Conhecimento em sistemas ERP e plataformas de cobrança.
  • Boa comunicação oral e escrita.

Competências Comportamentais:

  • Organização e atenção a prazos.
  • Proatividade e resiliência.
  • Habilidade de negociação e persuasão.
  • Postura profissional e empatia com o cliente.
4. Diferenciais
  • Experiência com cobrança B2B.
  • Conhecimento em análise de crédito e risco.
  • Vivência com carteira de clientes de grande volume.

  • Cobrança

    Há 2 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Ongraf Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Cobranças para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável pela gestão de processos de cobrança e pelo relacionamento com clientes, visando garantir a regularização de pendências financeiras.

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    Maringá, Paraná, Brasil People2u Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança. Se você é um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com boa comunicação, queremos conhecê-lo(a)

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    Maringá, Paraná, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar no setor de inadimplência/cobrança, com foco na recuperação de créditos e negociação amigável com clientes. O candidato ideal deve ser persuasivo, empático e ter habilidades para lidar com situações desafiadoras.

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    Maringá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins;Excel intermediário/avançado;Experiência comprovada na área financeira.Administrar a carteira de clientes;Reduzir número de inadimplentes realizando cobrança aos clientes por telefone e carta de advertências;Calcular pagamentos e seus respectivos...

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