Analista de Processos/Analista Funcional
Há 3 dias
Better Now |São Paulo - SP | Remoto Descrição da vaga Estamos procurando um Analista Funcional para atuar em projetos de mapeamento de processos e apoio à transformação digital, com foco em soluções voltadas para canais de atendimento. O profissional será responsável por entender as necessidades das áreas de negócio, modelar processos e apoiar a implementação de soluções tecnológicas. Responsabilidades e atribuições Levantar e documentar os processos atuais dos sistemas de atendimento (AS IS), incluindo canais como CRM e possivelmente telefone, chat e e-mail; Conduzir entrevistas e workshops com stakeholders das áreas de negócio; Modelar os processos futuros (TO BE) em conjunto com as áreas demandantes, alinhando com as diretrizes da nova solução Salesforce; Produzir documentos funcionais, fluxogramas e apresentações executivas para apoiar a tomada de decisão e o desenvolvimento da solução; Atuar como ponte entre as áreas de negócio e a equipe técnica, garantindo o entendimento e a rastreabilidade dos requisitos. Requisitos e qualificações Experiência comprovada como Analista Funcional em projetos de mapeamento de processos e transformação digital; Conhecimento em modelagem de processos (ex: BPMN) e ferramentas como Visio, Bizagi, Lucidchart ou similares; Vivência com sistemas de atendimento multicanal (telefone, chat, e-mail, CRM); Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com áreas diversas. Requisitos desejáveis Experiência com projetos envolvendo Salesforce; Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Certificações em análise de negócios (CBAP, PMI-PBA) são um diferencial. Vale alimentação ou refeição (Swile): R$ 660,00/mês; Auxílio Home Office: R$ 100,00/mês; Auxílio Creche (conforme acordo coletivo); Plano de Saúde SulAmérica Clássico (100% custeado pela empresa, sem coparticipação); Plano Odontológico SulAmérica (100% custeado pela empresa, sem coparticipação); Auxílio Educação Alura (mensalidade paga 100% pela empresa); Parceria com escolas de inglês e faculdades; Total Pass: academias e aplicativos educacionais com descontos; Wellhub: academias e aplicativos educacionais com descontos; Acesso ao Sesc São Paulo. Sobre a empresa Somos a BetterNow, uma consultoria em qualidade de software que valoriza relações próximas, processos simples e um ambiente de trabalho colaborativo. Nosso propósito é criar soluções que realmente façam a diferença, com foco na excelência, na transparência e na entrega de valor para os nossos clientes. Aqui, você vai encontrar uma cultura aberta, que valoriza a troca de ideias, o aprendizado contínuo e a autonomia. Trabalhamos com metodologias ágeis, buscamos inovação e acreditamos que, mais do que processos, são as pessoas que garantem a qualidade em cada entrega. Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e oportunidade de crescer junto, a BetterNow é o seu lugar #J-18808-Ljbffr
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Analista Funcional
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Analista Funcional (Planejamento) O Analista Funcional será responsável por analisar e documentar requisitos de negócio, definir processos e fluxos de trabalho, além de auxiliar no planejamento e execução de projetos. Responsabilidades: Analisar e documentar requisitos de negócio; Definir processos e fluxos de trabalho; Auxiliar no...
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Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...
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Página da Vaga | ANALISTA CONTABIL PL
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!
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Analista Funcional
Há 5 dias
Greater São Paulo Area, Brasil 2CX Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga de Analista Funcional (Planejamento) Descrição:O Analista Funcional será responsável por analisar e documentar requisitos de negócio, definir processos e fluxos de trabalho, além de auxiliar no planejamento e execução de projetos.Responsabilidades:Analisar e documentar requisitos de negócio;Definir processos e fluxos de trabalho;Auxiliar no...
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Analista Funcional
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiroO que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada? A FCamara está em busca de uma **Pessoa Analista Funcional** para atuar em um de nossos clientes do segmento Health. **Pessoa Analista...
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Analista Funcional Datasul
Há 19 horas
Sao Paulo, Brasil AllEasy Tempo inteiro**Formaçã**o**: Superior completo na área de TI. - ** Experiência** Atuação prévia como Analista Funcional Datasul. Efetuar o levantamento de necessidades com as áreas usuárias, propondo soluções técnicas, definindo modelos de implementação, avaliando viabilidade, efetuando análise de impacto e definindo cronogramas e prazos de execução das...
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Analista de Planejamento/Funcional
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil 2CX Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga de Analista Funcional/Planejamento Descrição:O Analista Funcional/Planejamento será responsável por analisar e documentar requisitos de negócio, definir processos e fluxos de trabalho, além de auxiliar no planejamento e execução de projetos.Responsabilidades:Analisar e documentar requisitos de negócio;Definir processos e fluxos de...
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Analista Funcional
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Ahoy By Belago Tempo inteiroTítulo da Vaga: Analista Funcional SêniorContrato: PJModelo: 2x na semana, na Av Faria Lima -São PauloJornada: Seg a Sex em horário comercialDescrição da Vaga:O(A) profissional será responsável por levantar requisitos, escrever histórias de usuário e especificações funcionais, trabalhar com integração de APIs, realizar testes e apoiar a...
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Analista Funcional
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Ahoy By Belago Tempo inteiroTítulo da Vaga: Analista Funcional SêniorContrato: PJModelo: 2x na semana, na Av Faria Lima -São PauloJornada: Seg a Sex em horário comercialDescrição da Vaga:O(A) profissional será responsável por levantar requisitos, escrever histórias de usuário e especificações funcionais, trabalhar com integração de APIs, realizar testes e apoiar a...
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Analista Funcional
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Ahoy By Belago Tempo inteiroTítulo da Vaga: Analista Funcional Sênior Contrato: PJ Modelo: 2x na semana, na Av Faria Lima -São PauloJornada: Seg a Sex em horário comercialDescrição da Vaga:O(A) profissional será responsável por levantar requisitos, escrever histórias de usuário e especificações funcionais, trabalhar com integração de APIs, realizar testes e apoiar a...
