
Analista de Processos/Analista Funcional
Há 7 dias
Better Now |São Paulo - SP | Remoto Descrição da vaga Estamos procurando um Analista Funcional para atuar em projetos de mapeamento de processos e apoio à transformação digital, com foco em soluções voltadas para canais de atendimento. O profissional será responsável por entender as necessidades das áreas de negócio, modelar processos e apoiar a implementação de soluções tecnológicas. Responsabilidades e atribuições Levantar e documentar os processos atuais dos sistemas de atendimento (AS IS), incluindo canais como CRM e possivelmente telefone, chat e e-mail; Conduzir entrevistas e workshops com stakeholders das áreas de negócio; Modelar os processos futuros (TO BE) em conjunto com as áreas demandantes, alinhando com as diretrizes da nova solução Salesforce; Produzir documentos funcionais, fluxogramas e apresentações executivas para apoiar a tomada de decisão e o desenvolvimento da solução; Atuar como ponte entre as áreas de negócio e a equipe técnica, garantindo o entendimento e a rastreabilidade dos requisitos. Requisitos e qualificações Experiência comprovada como Analista Funcional em projetos de mapeamento de processos e transformação digital; Conhecimento em modelagem de processos (ex: BPMN) e ferramentas como Visio, Bizagi, Lucidchart ou similares; Vivência com sistemas de atendimento multicanal (telefone, chat, e-mail, CRM); Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com áreas diversas. Requisitos desejáveis Experiência com projetos envolvendo Salesforce; Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Certificações em análise de negócios (CBAP, PMI-PBA) são um diferencial. Vale alimentação ou refeição (Swile): R$ 660,00/mês; Auxílio Home Office: R$ 100,00/mês; Auxílio Creche (conforme acordo coletivo); Plano de Saúde SulAmérica Clássico (100% custeado pela empresa, sem coparticipação); Plano Odontológico SulAmérica (100% custeado pela empresa, sem coparticipação); Auxílio Educação Alura (mensalidade paga 100% pela empresa); Parceria com escolas de inglês e faculdades; Total Pass: academias e aplicativos educacionais com descontos; Wellhub: academias e aplicativos educacionais com descontos; Acesso ao Sesc São Paulo. Sobre a empresa Somos a BetterNow, uma consultoria em qualidade de software que valoriza relações próximas, processos simples e um ambiente de trabalho colaborativo. Nosso propósito é criar soluções que realmente façam a diferença, com foco na excelência, na transparência e na entrega de valor para os nossos clientes. Aqui, você vai encontrar uma cultura aberta, que valoriza a troca de ideias, o aprendizado contínuo e a autonomia. Trabalhamos com metodologias ágeis, buscamos inovação e acreditamos que, mais do que processos, são as pessoas que garantem a qualidade em cada entrega. Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e oportunidade de crescer junto, a BetterNow é o seu lugar #J-18808-Ljbffr
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Campo Grande, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroCargo: Analista de Desenvolvimento Node.JS e .Net Pleno Responsabilidades e atribuições Sua missão como Analista de Desenvolvimento React e C# será:Desenvolver, implementar e manter sistemas, garantindo que tudo funcione do começo ao fim com a qualidade que nossos clientes merecem.Dimensionar requisitos e funcionalidades, analisando o desempenho dos...
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Analista Funcional ERP
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pela análise inicial ao suporte dos recursos de tecnologia da informação, visando proporcionar a satisfação do cliente interno e manter a credibilidade das informações sistêmicas para todas as unidades de negócio do grupo.Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as principais...
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Analista Funcional ERP
1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável por analisar e manter os sistemas de acordo com metodologia e técnicas adequadas, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto a qualidade e coerência dos dados de informações para todas as unidades de negócio da Empresa. Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as...
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Analista de Processos
1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Grupo Enzo Tempo inteiroGrupo Enzo Kampai Motors - Matriz CG **Candidatar-se** **Informações gerais**: - Campo Grande - MS **Descrição**: Atividades O Analista de Processos é responsável por mapear, diagnosticar e analisar processos organizacionais, identificando oportunidades de melhoria, automação e mitigação de riscos. Atua de forma estratégica na condução de...
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Analista de processos
Há 6 dias
Campo Grande, Brasil Grupo Enzo Tempo inteiroOverview Descrição: O Analista de Processos é responsável por mapear, diagnosticar e analisar processos organizacionais, identificando oportunidades de melhoria, automação e mitigação de riscos. Atua de forma estratégica na condução de projetos e iniciativas voltadas à eficiência operacional, além de apoiar a melhoria da jornada e da...
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Analista de Processos
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil zortea construções ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVocê é um profissional pleno ou sênior em Análise de Processos (BPM) e está procurando uma oportunidade desafiadora em uma empresa referência em projetos que transformam o futuro do agronegócio? Então, a Zortéa Construções LTDA pode ser o lugar perfeito para você Somos uma empresa com mais de 45 anos de experiência no setor de construção...
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Analista de Processos
Há 5 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Enzo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoO Grupo Enzo é uma empresa familiar, que iniciou em 1984 com o intuito de ser referência no setor automobilístico no estado e nacionalmente. Possui sede em Campo Grande, capital do Mato Grosso do Sul, e está presente nos estados de Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e São Paulo, sendo reconhecido como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras, com...
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Analista Funcional ERP
2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro**MISSÃO**: Responsável por analisar e manter os sistemas de acordo com metodologia e técnicas adequadas, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto a qualidade e coerência dos dados de informações para todas as unidades de negócio da Empresa. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: Desenvolver e ministrar treinamentos dos sistemas para o público...
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Analista de Processos
Há 5 dias
Campo Grande, Brasil Grupo Enzo Tempo inteiroAtualmente é composto por 36 empresas, entre concessionárias e empresas prestadoras de serviços. As atividades administrativas e financeiras são concentradas em Campo Grande/MS. As concessionárias que contemplam o Grupo Enzo são: Fiat Enzo, Fiat Alpavel, Kampai Toyota, Via Japan Toyota, Guará Renault, Enzo Caminhões Mercedez-Benz, Kcinco Volare e...
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Analista Processos Térmicos
1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Aurora Coop Tempo inteiroO **Analista de Processos Térmicos **irá acompanhar e gerenciar os processos de cozimento, defumação, salas de cura, resfriamento, congelamento e/ou descongelamento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar trabalhos na linha de cozimento, acompanhando a funcionalidade e assertividade dos equipamentos bem como os processos de salas de cura e...