Gestor de Serviço ao Cliente

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
**Gestor de Serviço ao Cliente - Presencial**:
SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
**Atividades**:
- Definir e controlar as escalas de trabalho das equipes Field Services (horas extras, sobreaviso, plantão, acionamentos), de acordo com os horários de atendimentos e suporte aos serviços contratados pelo cliente.
- Realizar gestão dos SLA's, KPI's, Relatórios Mensais, Book Gestão, Produtividade, Projetos em contrato e baseline acordados.
- Coordenar a distância os recursos Fields nas outras unidades deste cliente.
**Requisitos**:
- Graduação na área de tecnologia.
- Experiência em Gestão de Pessoas, Incidentes e Requisições.
- Amplo conhecimento em levantamento, análise e gestão de dados relacionados a área.
- Possuir habilidade de comunicação, organizado e focado em metas operacionais.
**Informações Adicionais**:
Seg a Sexta - 08h a 17h
Modelo de contratação: CLT
Pacote de Benefícios
Atuação Presencial em Pinheiros - SP
**"Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência"**
GP1
LI-ONSITE
LI-DNI

  • Gestor de Clientes Varejista

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$50.000 - R$98.000

    Requisito fundamental para o sucesso do nosso time é a presença de profissionais experientes e bem treinados que tenham como principal foco atuar como gestor de clientes, tendo em mente a necessidade constante de se adaptar às necessidades dos nossos maiores clientes. ResponsabilidadesGerenciar as contas Enterprise: O gestor de clientes será responsável...

  • Gestor de Serviços

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolver uma carreira como gestor de serviços é um grande desafio. A Haller busca profissionais dinâmicos, com experiência em liderança e gestão de equipes.Responsabilidades:Gerenciar operações diárias para garantir a eficiência do serviço;Supervisionar a equipe com eficiência, focando na qualidade dos serviços...

  • Gestor de Serviços

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$5.500 - R$8.610

    Gestor Predial O gestor predial é responsável por supervisionar equipes de manutenção, segurança e limpeza para garantir que os serviços sejam executados dentro das normas estabelecidas.Responsabilidades:Garantir a execução dos serviços dentro das normas;Ser responsável pela coordenação de processos de limpeza e tratamento de piscinas;Monitorar...

  • Gestor da Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoPretendemos um profissional dinâmico e comunicativo para ocupar a função de Gestor da Experiência do Cliente em nossa organização. Nesta posição, você será responsável por avaliar o atendimento ao cliente como um todo na nossa unidade, identificando áreas de melhoria e sugerindo soluções inovadoras.**Resumo da Função**-...

  • Gestora de Serviços Domésticos

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Procuramos uma Gestora de Serviços DomésticosBuscamos profissional para ocupar o cargo de gestora de serviços domésticos. Será responsável por gerenciar um funcionário e realizar atividades relacionadas ao lar.Requisitos:Trabalhar no período noturno;Organizar processos;Gerenciar cozinha;Realizar compras.Se você tem as habilidades e características...

  • Gestor de Serviços

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerenciador Tempo inteiro R$116.000 - R$143.000

    Seja o nosso gestor de serviços!Nós somos uma das maiores empresas de beleza do mundo, com um portfólio icônico de marcas de fragrâncias, cosméticos e cuidados com a pele e corpo.Acreditamos que a beleza reside na diversidade e estamos empenhados em continuar a construir um ambiente onde todos os talentos brilhem.Atuar como o principal ponto de contato...

  • Gestor de Clientes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais para o cargo de Gestor de Clientes. Nossa equipe está em busca de alguém que seja capaz de gestão eficaz dos clientes, com foco na entrega de resultados.O nosso cliente é uma empresa nacional com mais de 50 anos de mercado e cerca de 2000 colaboradores distribuídos por 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em...

  • Service Designer

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Service Designer role at Cliente FC . This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to...

  • Service Designer

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Service Designer role at Cliente FC.This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeThis range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn...

  • Gestor de Serviços Residenciais

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Job Title: Gestor de Serviços ResidenciaisDescrição do Cargo:O gestor de serviços residenciais é responsável por garantir a experiência dos moradores em um condomínio. Dentre as principais responsabilidades, destacam-se:- Realizar o atendimento e direcionamento de demandas provenientes dos moradores, criando processos de controle por tipo de...