Coordenador De Telemarketing Ativo

Há 1 mês


Pelotas, Brasil ESTATE BANK Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Coordenador
  • Local de trabalho: Pelotas, RS
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Vaga: Coordenador de Telemarketing Ativo

  • Descrição da Vaga:
  • Estamos em busca de um Coordenador de Telemarketing Ativo para integrar nossa equipe dinâmica. O candidato ideal deve possuir habilidades comprovadas em gestão de equipes de vendas por telefone, com foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente.

  • Responsabilidades:
  • Coordenar e supervisionar a equipe de telemarketing ativo, garantindo o alcance das metas estabelecidas.
  • Desenvolver estratégias para maximizar a eficiência das operações de telemarketing e melhorar a satisfação do cliente.
  • Treinar e desenvolver a equipe, promovendo o crescimento profissional e a melhoria contínua.
  • Monitorar e avaliar o desempenho dos membros da equipe através de KPIs e relatórios regulares.
  • Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar objetivos e estratégias.
  • Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
  • Requisitos:
  • Experiência comprovada como Coordenador ou Supervisor em operações de telemarketing ativo.
  • Habilidade para liderar e motivar equipes para atingir metas desafiadoras.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e softwares de telemarketing.
  • Capacidade de análise de dados e criação de relatórios gerenciais.
  • Formação superior em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial.
  • Benefícios:
  • Salário Fixo
  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
  • Remuneração Variável de Acordo com as Metas


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