Líder Operações de E-commerce em loja

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas Responsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de e-commerce, garantindo precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, assegurando a satisfação do cliente final. Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria quando necessário(a). Monitorar o processo de montagem dos pedidos, identificar pontos de melhoria e adotar medidas para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros. Treinar e capacitar os(as) colaboradores(as) em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento, promovendo uma experiência positiva ao cliente. Garantir a organização e limpeza da área de separação. Colaborar com as áreas de logística, operações e atendimento ao cliente, assegurando integração e eficiência nos processos do e-commerce. Comunicar campanhas, metas e resultados à equipe, incentivando o engajamento e a busca por excelência. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Conhecimentos do pacote Office; Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação. Informações adicionais Benefícios Saúde e Bem-estar para você e seus(as) dependentes: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Parceria com academias (GymPass e TotalPass) Como empresa cidadã, extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. Na empresa: Vale refeição ou refeição no local (CDs). PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados. Vale Transporte. Benefícios que só o GPA tem: Universidade do Varejo GPA: acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais para o seu desenvolvimento. Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades de desenvolvimento de carreira. Programa VEM: descontos em produtos das marcas próprias do GPA. Serviço Social: atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, 7 dias por semana, 24 horas por dia Você também pode optar por: Cooperativa de Crédito (descontos exclusivos com empresas parceiras) Previdência Privada Vagas relacionadas Operador Comercial Leves - Safra Financeira - Ribeirão Preto e Região/SP Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Assistente Relacionamento - Ribeirão Preto Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 days ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Assistente comercial (vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência) Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 18 hours ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Assistente Comercial Externo - Ribeirão Preto/SP Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 year ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 week ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 months ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 months ago Assistente Administrativo - Linha agrícola Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,090.00 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 months ago Banco de talentos | Afirmativa para pessoas com deficiência Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 6 months ago Assistente ADM de Vendas - Santiago e Cintra - Ribeirão Preto/SP Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 week ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Sertãozinho, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Aplicador(a) Comercial | Ribeirão Preto - Novo Shopping Ribeirão Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 days ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil R$3,001.00-R$4,000.00 2 months ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 months ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil R$2,316.00-R$2,316.00 2 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Auxiliar de Controle e Gestão - Prazo Determinado Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 4 months ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 5 months ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil R$1,000.00-R$1,000.00 2 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 1 day ago #J-18808-Ljbffr