Assistente de Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro
**Nível**: Assistente
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 09h às 19h - 44 h semanais - Segunda a sexta
**Benefícios**: Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Assistente de Relacionamento com Cliente
- Clínica Multidisciplinar
**Atribuições**:
**Atendimento ao cliente**: Esse Profissional será a primeira linha de contato para os clientes que precisam de assistência. Isso pode envolver auxiliar os clientes a entender os produtos ou serviços da empresa, processar pedidos, lidar com reclamações ou solicitações de reembolso e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em todas as interações.
**Gestão de reclamações**: Quando os clientes tiverem problemas ou reclamações, esse Profissional será responsável por ouvir suas preocupações, investigar a situação e encontrar soluções satisfatórias. Isso pode envolver coordenar com outras equipes na empresa, como suporte técnico, vendas ou gerenciamento de produtos, para resolver problemas de forma eficaz e oportuna.
**Registro e acompanhamento de interações**: É importante manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre suas solicitações, reclamações, elogios e feedback. Isso permite que a empresa acompanhe o histórico de cada cliente e forneça um serviço personalizado e eficiente.
**Fornecer feedback interno**: Como alguém que está frequentemente em contato direto com os clientes, você pode fornecer informações valiosas para outras equipes na empresa, como vendas, marketing ou desenvolvimento de produtos. Notando tendências ou padrões nas interações com os clientes, pode compartilhar essas informações para melhorar os produtos, serviços ou processos da empresa.
**Desenvolvimento de relacionamentos**: Além de lidar com problemas imediatos dos clientes, O Profissional também pode trabalhar para desenvolver relacionamentos mais profundos e duradouros com eles. Isso pode envolver a criação de programas de fidelidade, o envio de comunicações regulares para manter os clientes informados sobre novos produtos ou ofertas especiais e o acompanhamento regular para garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas experiências.
**Treinamento e desenvolvimento pessoal**: Como assistente de relacionamento com o cliente, você pode receber treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades de comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos. Isso pode incluir treinamento em técnicas de atendimento ao cliente, políticas da empresa, sistemas de suporte e habilidades de empatia e escuta ativa.
Atendimento telefônico e presencial
Organização de agendas e compromissos
Apoio administrativo geral
Empatia com pacientes e clientes em diversas condições para atendimentos psicológicos, de reabilitação, psiquiátricos, etc.
Possuir grande estabilidade emocional.
**Requisitos**:
Experiência prévia como Assistente de Relacionamento com clientes ou em funções administrativas similares.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de multitarefa e gerenciamento de tempo
Conhecimento básico de informática.
**Horário de trabalho**: Segunda a sexta, das 9h às 19h
**Benefícios**: Plano de saúde, vale-transporte e vale-alimentação
**Local**: Copacabana
Assistente

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Somos o FertGroup, grupo que **une a ciência ao cuidado especializado** em nossas clínicas de fertilidade distribuídas pelo Brasil, tendo como ambição promover soluções inovadoras para tornar possível o sonho de ter um filho.Estamos buscando Assistente de Relacionamento com o Cliente para atuar em uma de nossas Clínicas - Vida Centro RJO Assistente...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Auxiliar de Financeiro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras.Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTSalário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Celular da...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M&P Construtora E Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga temporária de Assistente de Relacionamento com o Cliente no time MPBuscamos um profissional que tenha brilho nos olhos e ame o que fazQue seja apaixonado por pessoas e não se canse de atender com excelência nossos clientes internos e externosQue seja "incansável" em atingir bons resultados e tenha como objetivo profissional estar...

  • Analista Comercial De Retenção Rio De Janeiro/Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SEIVA GESTAO HUMANA Tempo inteiro

    Estamos recrutando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO MÉDICO para atuar como Assistente de Relacionamento para um clínica de estética no Leblon.Procuramos um profissional com experiência na função, excelente comunicação oral e escrita, organizado, habilidade de negociação e vendas, que preze sempre pela cordialidade e o bom atendimento.Desejável ensino...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domino'S Pizza Brasil Tempo inteiro

    Aproveite a Oportunidade de trabalhar, na maior Rede de Pizzaria do Mundo.Atue em um ambiente informal e cheio de aprendizados e em franca expansãoGostou?veja a posição abaixo:**_Responsável pelo relacionamento com os clientes Domino's Pizza através de redes sociais, solucionando e orientando nossos clientes, prezando pela qualidade e excelência no...

  • Especialista em Relacionamentos Clientes

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCompreensão Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Cargo:** Assistente de Seguros">Buscamos profissionais competentes para trabalhar em nosso setor de benefícios. É fundamental ter experiência comprovada nessa área e domínio da ferramenta Excel.Requisitos Essenciais:Ensino médio completo;Experiência comprovada no setor de benefícios;Dominio da ferramenta Excel;Jornada de Trabalho:Trabalharemos de...

  • Relacionamento Com Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Hotelaria**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...