Técnico Eletronica Residente I

**Configurações**:**15546 TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I (COMP)**:- SIMPRESS- VESPASIANO, MG, BRASIL**Salário compatível com o mercado**- CLT- Presencial- COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós- Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.**Descrição**:- O técnico Daniel Gomes comunicou que irá solicitar sua demissão, pois precisa dedicar-se em tempo integral à sua empresa de Marketing Digital. Ele se compromete a permanecer na Simpress até a chegada do novo colaborador e a realizar um treinamento sobre as particularidades do cliente. Dessa forma, ele redigirá a carta de demissão de próprio punho assim que o novo técnico estiver devidamente treinado. Daniel atua como residente no contrato 10830 do Hermes Pardini, um contrato de SaaS (Notebook e Desktop).**Quais são os requisitos?**- Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;- Experiência com manutenção de computadores e notebooks..**O que desejamos?**- Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;- Perfil autogerenciável e comprometido.**Quais serão seus desafios?**- Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de notebooks e computadores, dentro do cliente Hermes Pardin. Na parte da manhã, o colaborador deverá ir para a sede: Av. das Nações, 2448 - Santo Antônio, Vespasiano - MG, e na parte da tarde o técnico irá deslocar de carro próprio para todos os laboratórios do Hermes Pardini na região metropolitana de BH. Esta rotina poderá ser alterada de acordo com a necessidade do cliente.- Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.- Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.- Efetuar o monitoramento dos chamados.- Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais- Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.- Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.- Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.- Prestar suporte ao setor de suprimentos;- Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;- Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;- Fazer controle de inventário;- Atender o cliente através de requisições e incidentes;- Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;- Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.- Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial- Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.- Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover**Requisitos**:- O técnico Daniel Gomes comunicou que irá solicitar sua demissão, pois precisa dedicar-se em tempo integral à sua empresa de Marketing Digital. Ele se compromete a permanecer na Simpress até a chegada do novo colaborador e a realizar um treinamento sobre as particularidades do cliente. Dessa forma, ele redigirá a carta de demissão de próprio punho assim que o novo técnico estiver devidamente treinado. Daniel atua como residente no contrato 10830 do Hermes Pardini, um contrato de SaaS (Notebook e Desktop).**Quais são os requisitos?**- Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;- Experiência com manutenção de computadores e notebooks..**O que desejamos?**- Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;- Perfil autogerenciável e comprometido.**Quais serão seus desafios?**- Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de notebooks e computadores, dentro do cliente Hermes Pardin. Na parte da manhã, o colaborador deverá ir para a sede: Av. das Nações, 2448 - Santo Antônio, Vespasiano - MG, e na parte da tarde o técnico irá deslocar de carro próprio para todos os laboratórios do Hermes Pardini na região metropolitana de BH. Esta rotina poderá ser alterada de acordo com a necessidade do cliente.- Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.- Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.- Efetuar o monitoramento dos chamados.- Cuid