Analista de administração de vendas

2 semanas atrás

Brusque, Santa Catarina, Brasil ZEN Tempo inteiro
  • Formação superior em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
  • Experiência em administração de vendas, atendimento ao cliente e gestão de pedidos.
  • Conhecimento em gestão de contratos, políticas comerciais e compliance.
  • Experiência com processos de reclamações (Claim Management) e análise de indicadores.
  • Domínio do pacote Office (Excel avançado desejável).
  • Conhecimento em sistemas ERP e CRM.
  • Perfil analítico, organizado e com habilidade de comunicação para interação com múltiplas áreas.

Diferenciais:

  • Experiência no setor automotivo ou industrial.
  • Vivência em melhoria de processos comerciais e uso de metodologias ágeis.
  • Experiência com inteligência artificial aplicada a processos comerciais e análise de dados.
  • Vivência em modelos de trabalho em squad, integrando múltiplas áreas para entrega de resultados.
  • Domínio de Power BI para criação e análise de dashboards e indicadores de performance.
  • Conhecimento em normas fiscais e legislação tributária aplicável a vendas.
    • Gerenciar pedidos e processos comerciais, garantindo atendimento aos prazos (SLA) estabelecidos.
    • Assegurar o cumprimento da política comercial, compliance, políticas internas e normas fiscais.
    • Realizar o cadastro e atualização de clientes, produtos e condições comerciais.
    • Atuar em interface com logística, controladoria, fiscal e jurídico para resolução de problemas e alinhamento de processos.
    • Prestar suporte à fábrica e contribuir para a padronização de processos comerciais.
    • Elaborar e acompanhar indicadores e relatórios de performance.
    • Apoiar pleitos de reajuste de preços, acompanhamento e suporte aos volumes acordados, além de gestão de contratos comerciais.
    • Receber, registrar e analisar reclamações de clientes relacionadas a preço, entrega, qualidade e cobrança (Claim Management).
    • Gerar relatórios de indicadores de claims e acompanhar a implementação de ações corretivas.
    • Oferecer suporte ao time comercial na preparação de propostas, contratos e condições comerciais, garantindo conformidade com as políticas internas.
    • Apoiar processos de cotação e implantação em conjunto com o PMO.

  • Analista De Administração De Vendas

    1 semana atrás

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    Gerenciar pedidos e processos comerciais , garantindo atendimento aos prazos (SLA) estabelecidos. Assegurar o cumprimento da política comercial, compliance, políticas internas e normas fiscais. Realizar o cadastro e atualização de clientes, produtos e condições comerciais. Atuar em interface com logística, controladoria, fiscal e jurídico para...

  • Analista De Administração De Vendas

    2 semanas atrás

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  • Analista de Administração de Vendas

    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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