Gerente de Estratégia e Prevenção a Fraudes

Liderar a Gerencia de Prevenção a Fraude, com foco em projetos estratégicos relacionados à prevenção a fraude, gerenciamento de riscos, implantação e gerenciamento da matriz de controles, indicadores de desempenho e eficiência operacional. O papel é voltado à liderança de iniciativas que alinhem as melhores práticas de mercado e inovações tecnológicas às necessidades do negócio, com forte ênfase em análise de dados, automações e inteligência artificial aplicadas a prevenção a fraude e gerenciamento de riscos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Trabalhar em grupos multidisciplinares com as equipes de Segurança da Informação, Crédito, Vendas e Business Intelligence para garantir uma abordagem integrada e eficiente no gerenciamento da prevenção a fraude
- Liderar o desenvolvimento e realizar a atualização de forma periódica da matriz de riscos, para direcionar as ações de prevenção a fraude.
- Implementar ações de prevenção a fraude relacionadas ao processo de vendas (fraude de subscrição), meio de pagamentos (cartão de crédito) e desvio de equipamentos, utilizando ferramentas estatísticas e analíticas para direcionar os controles
- Acompanhar as tendências de mercado, benchmarkings e avanços tecnológicos, como o uso de inteligência artificial, no campo de prevenção a fraude, buscando oportunidades para melhorar a eficiência e eficácia das operações
- Definir e acompanhar KPIs de desempenho da prevenção, além orientar a criação de dashboards executivos e relatórios analíticos para suporte à tomada de decisão
**Requisitos e qualificações**
Experiência mínima de 5 anos de gestão da atividade de prevenção a fraude em ambientes de alta complexidade.
- Conhecimento avançado em elaboração da matriz de riscos, criação de score de fraude e avaliação de risco.
- Experiência em fraude de comissionamento, cartão de crédito e desvio de equipamentos e de ferramentas de prevenção a fraude como biometria, análise de score e mesa de fraude
- Domínio em ferramentas de análise de dados e bancos de dados, como SAS, SQL, Python.
- Vivência com ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, etc.) e metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Excelentes habilidades analíticas, de comunicação e de liderança.
- Formação superior em Estatística, Engenharia, Administração, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
Diferenciais que podem aumentar suas chances
- Experiência com desenvolvimento e gestão de políticas antifraude, especialmente no setor de telecomunicações.
- Experiência na gestão de grupos multidisciplinares e uso de inteligência artificial relacionada a atividade de prevenção a fraude
- Passagens por consultorias ou áreas de eficiência operacional relacionadas a Prevenção à Fraude.
- Habilidade em consolidar análises executivas com foco em resultados e melhoria contínua.
- Perfil inovador, com forte orientação a dados, eficiência e transformação digital.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
**Modelo de trabalho presencial**
**Vila Olímpia - SP**
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