Técnico de Suporte Jurídico

Job type: Full-time employee

Vem fazer parte da JDREL

Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações , sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters .

Como técnico de suporte , você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Legal One .

Estamos buscando um profissional para prestar suporte aos clientes que utilizam o Legal One , um software de gestão para escritórios de advocacia. Não é necessário ter experiência na área – vamos te ensinar tudo o que você precisa saber

Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa vaga pode ser para você

O seu dia a dia será:

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema.
• Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento.
• Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema.
• Coletar sugestões e dificuldades dos clientes para ajudar na melhoria do sistema.

O que você precisa ter:

• Boa comunicação e vontade de ajudar clientes;
• Facilidade para aprender e interesse por tecnologia;
• Organização para lidar com múltiplas tarefas;
• Proatividade e trabalho em equipe;
• Amar trazer solução para as pessoas. :)

Diferenciais (mas não obrigatórios):

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
• Conhecimento em softwares de gestão ou rotina de escritórios de advocacia.

O que brilharia nossos olhos:

• Experiência em escritórios de Advocacia ou Departamentos Jurídicos;
• Habilidade de atendimento ao cliente;
• Graduação em Direito em andamento ou concluída.

Se você quer dar os primeiros passos na área de suporte e tecnologia, essa é sua chance

O que oferecemos:

Remuneração fixa : R$ 2.285,21;

Horário de trabalho : De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);

Modalidade : Efetivo/CLT;

Local de trabalho: Cuiabá/MT.

Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:

Pacote de benefícios no valor de R$1.090,00, incluindo:

• Vale Refeição: Subsídio para sua alimentação, garantindo energia para suas tarefas.
• Flexibilidade: Personalize seus benefícios escolhendo entre vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde.

Além disso, oferecemos ações para apoiar sua saúde física, mental e emocional.

Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);

Seguro de vida;

Convênio com SESC;

Possibilidade de crescimento dentro da empresa, tanto financeiro quanto pessoal.

Área de jogos (sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas), sala de amamentação, incentivo à leitura.

Sobre o nosso processo seletivo:

Nosso processo é simples e direto . Cada currículo é analisado e entraremos em contato com os candidatos mais alinhados. Após cadastro, mapeamento e triagem, você passará por uma entrevista com a equipe de gestão de pessoas e, posteriormente, com o gestor da área.

Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time

• Step 2: Avaliação comportamental

Há mais de 20 anos , somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios através das soluções da Thomson Reuters .

Nosso compromisso com a cultura de excelência e um atendimento humanizado refletem em uma taxa de 98% de satisfação no suporte , resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Buscamos pessoas que compartilhem nossos valores: lealdade, respeito, generosidade, inovação, sempre de forma simples e objetiva na resolução de problemas.

Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu desenvolvimento , oferecendo treinamentos de qualidade e oportunidades de crescimento profissional? Vem com a gente Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto