Agente de Prevenção e Perdas

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sephora Tempo inteiro

Descrição do cargo:

MISSÃO DO CARGO

Proteger os ativos da loja contra roubo;

Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Prevenção de perdas

  • Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
  • Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
  • Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
  • Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
  • Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
  • Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.

Operações

  • Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
  • Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
  • Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
  • Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;
  • Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
  • Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
  • Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.

Treinamento

  • Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
  • Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;
  • Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.
Descrição do perfil:

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

Experiência profissional

  • Experiência na área de prevenção de perdas;
  • Desejavel experiência no varejo;

Qualificações

Conhecimentos, habilidades necessárias

  • Habilidades de comunicação escrita e oral;
  • Raciocínio lógico;
  • Conhecimentos básicos de informática desejável.

Nível educacional

  • Ensino médio ou equivalente.

Requisitos da função

  • Ter disponibilidade e flexibilidade;
  • Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;
  • Respeitar o código de vestimenta;

Competências

  • Trabalhar em equipe;
  • Perfil comprometido e proativo;
  • Vontade de aprender;
  • Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.
#J-18808-Ljbffr

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    **MISSÃO DO CARGO**Proteger os ativos da loja contra roubo;Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS****Prevenção de perdas**- Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;- Identificar e informar as...


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