Analista de suporte

Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe comoAnalista de Suporte Trainee,na Franquia TOTVS Santa Catarina. Se você possui experiência comrotinas administrativas ,informática básicae já atuou emprocessos de imobiliária , essa oportunidade é para vocêOportunidade inclusiva para pessoas com deficiência (PCD).REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superiorcursandoem Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em rotinas administrativase processos de gestão; Conhecimento em informática básica ; Boa capacidade de comunicação e atendimento remoto; Desejávelexperiência prévia em imobiliáriaou conhecimento de seus processos operacionais; Desejável experiência comsistemas TOTVS RMou softwares de gestão.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊVontade de aprendere se desenvolver na área de tecnologia e atendimento ao cliente; Proatividadepara buscar soluções e aprimorar seus conhecimentos constantemente; Boa comunicaçãopara interagir com clientes e equipes internas; Organização e atenção aos detalhesno registro e acompanhamento de chamados; Trabalho em equipe , colaboração e abertura a feedbacks; Comprometimento com o aprendizado e com os valores da TOTVSO QUE VOCÊ VAI FAZERPrestarsuporte remotoaos clientes TOTVS. Auxiliar naimplantação e configuração do sistema RMde forma remota para o cliente; Registrar e acompanharchamados técnicos , garantindo a atualização das informações no sistema; Apoiar os clientes naresolução de dúvidas operacionais e administrativas ; Participar detreinamentos internosecapacitaçõessobre os produtos e metodologias TOTVS; Contribuir com o time para a melhoria contínua do atendimento e das soluções oferecidas.O QUE OFERECEMOSPlano de Saúde integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação. Plano Odontológico integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação. Vale Refeição. Seguro de vida.SOBRE A EMPRESAA TOTVS Santa Catarina, é resultado da fusão de operações da Microsiga, Logocenter, RM e Datasul no estado. A união de várias marcas e soluções resultou em um único canal credenciado TOTVS na região. Atuando há mais de 25 anos, a TOTVS Santa Catarina conta com 5 escritórios nos principais centros de negócio e tecnologia (Joinville, Florianópolis, Blumenau, Criciúma e Chapecó), contribuindo decisivamente com o desenvolvimento do estado. São mais de 3 milhões horas de serviços prestados, ajudando mais de 2.000 empresas a simplificarem suas operações, tornando-as mais ágeis, práticas e digitais. Da venda ao sucesso do projeto, atuamos no desenvolvimento, implantação e suporte das soluções TOTVS.PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕESVisite nosso site: Aproveite também e visite nossa página de carreiras: atracaodetalentos.totvs.app